銷售是需要技巧的。最高的銷售技巧是沒有技巧。所謂的沒有技巧不是什么話都不說，什么事都不做就可以成交，而是掌握了銷售的精髓，可以游刃有余，在不經(jīng)意中完成銷售。在老太太買李子的經(jīng)典小故事中，第三個(gè)小販可以稱之為超級(jí)小販，其銷售技法可謂爐火純青，從中可以總結(jié)出十招實(shí)用的銷售技巧。　　

　　有一天，一位老太太離開家門，拎著籃子去樓下的菜市場(chǎng)買水果。

　　她來到第一個(gè)小販的水果攤前，問道：“這李子怎么樣？”

　　“我的李子又大又甜，特別好吃。”小販回答?！　?/p>

　　老太太搖了搖頭沒有買，向另外一個(gè)小販走去，問道：“你的李子好吃嗎？”

　　“我這里是李子專賣，各種各樣的李子都有。您要什么樣的李子？”

　　“我要買酸一點(diǎn)兒的。”

　　“我這籃李子酸得咬一口就流口水，您要多少？”

　　“來一斤吧?！薄　?/p>

　　老太太買完李子繼續(xù)在市場(chǎng)中逛，又看到一個(gè)小販的攤上也有李子，又大又圓非常搶眼，便問水果攤后的小販：“你的李子多少錢一斤？”

　　“您好，您問哪種李子？”

　　“我要酸一點(diǎn)兒的。”

　　“別人買李子都要又大又甜的，您為什么要酸的李子呢？”

　　“我兒媳婦要生孩子了，想吃酸的。”

　　“老太太，您對(duì)兒媳婦真體貼，她想吃酸的，說明她一定能給你生個(gè)大胖孫子。您要多少？”

　　“我再來一斤吧。”

　　老太太被小販說得很高興，又買了一斤。

　　小販一邊稱李子一邊繼續(xù)問：“您知道孕婦最需要什么營養(yǎng)嗎？”

　　“不知道?！?/p>

　　“孕婦特別需要補(bǔ)充維生素。您知道哪種水果含維生素最多嗎？”

　　“不清楚?！?/p>

　　“獼猴桃有多種維生素，特別適合孕婦。您要給您兒媳婦天天吃獼猴桃，她一高興，說不定能給您生出一個(gè)雙胞胎?！?/p>

　　“是嗎？好啊，那再來一斤獼猴桃?！?/p>

　　“您人真好，誰攤上您這樣的婆婆，一定有福氣?！?/p>

　　小販開始給老太太稱獼猴桃，嘴里也不閑著：“我每天都在這擺攤，水果都是當(dāng)天從批發(fā)市場(chǎng)找新鮮的批發(fā)來的，您媳婦要是吃好了，您再來。”

　　“行。”老太太被小販說得高興，提了水果邊付賬邊應(yīng)承著?！　?/p>

　　第一個(gè)小販和第二個(gè)小販比較拙劣，很容易看出問題，沒有什么銷售技巧可言，沒必要探討。我們來分析第三個(gè)小販的銷售技巧。第三個(gè)小販的高招到底在哪里，我們一起來探討一下。

　　1. 熱情招呼顧客

　　嚴(yán)格說來，這個(gè)談不上什么銷售技巧，但卻又是很多人做不到的簡單事情，

　　所以還是有必要提出來。很多門店銷售都是機(jī)械的一句“歡迎光臨”，任務(wù)似的招呼顧客。小販一句“您好”就體現(xiàn)出了待客之道。你想想，一個(gè)賣水果的小販都尚且能做到這一點(diǎn)，對(duì)于銷售耐用品，銷售高附加值的商品，難道不應(yīng)該更熱情真誠招呼顧客嗎？

　　2. 避開敏感的價(jià)格詢問

　　顧客的第一句話往往是問多少錢，這個(gè)問題我們探討了無數(shù)次，卻還是無數(shù)

　　銷售很困惑的問題。這個(gè)問題一旦處理不好，可能就成為一個(gè)僵局。解決這個(gè)問題有很多種方式，常見的辦法是順勢(shì)引導(dǎo)，通過熱情服務(wù)和反問等方法轉(zhuǎn)移顧客的注意力。小販聽到顧客問多少錢，根本就沒有去理會(huì)，而是通過熱情招呼和反問來打破僵局：“您好，您問哪種李子？”這個(gè)問題一下子就把顧客的注意力引開了。顧客問價(jià)格一般情況下都是源自習(xí)慣性思維，知道價(jià)格并非真正的目的，真正的目的是買到物美價(jià)廉的商品。

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