企業(yè)如何把握品牌建設(shè)與營銷
作者:潘恩華 89
當(dāng)然,請(qǐng)別誤會(huì),本文所要闡述的不是品牌建設(shè)與營銷的好與壞。而是盡力將兩者各自在企業(yè)或品牌運(yùn)營中所擔(dān)任角色,以及如何讓兩者更好地進(jìn)行配合,通過幾個(gè)淺顯易懂的案例以及筆者對(duì)于兩者多年的研究所得進(jìn)行闡述。以便于企業(yè)能夠更好地把把握手中的這兩把利刃,為自身品牌的發(fā)展開創(chuàng)一條道路。
其實(shí),品牌建設(shè)與營銷在一個(gè)企業(yè)里面必然是為著某一個(gè)品牌進(jìn)行服務(wù),而兩者對(duì)于企業(yè)與品牌的發(fā)展也尤為重要。但在中國,在中國眼前這個(gè)急功近利的時(shí)代里,在中國這個(gè)人心浮躁的環(huán)境中,許多的企業(yè)家卻只看中了營銷。他們知道營銷的厲害,也期望借助各種營銷手段,將自己的企業(yè)與品牌推向高峰。所以一時(shí)間國內(nèi)廣告界(或者說營銷界)營銷大師的風(fēng)聲比誰都響,一個(gè)個(gè)猶如天降兵似的降落人間,有戴著帽子的葉茂中,有飛著老虎的朱玉童,還有路長全等等。而許多企業(yè)對(duì)待這些大師便像敬奉神明似的,想請(qǐng)大師們揮一揮手,或救企業(yè)于水火之中,或?qū)⑵髽I(yè)打造成百年品牌。而大師們好像也是蠻有能力,一個(gè)個(gè)企業(yè)一個(gè)個(gè)品牌在他們手里好像點(diǎn)石成金。
但這卻把這種浮躁推向了高端,使得許多企業(yè)都?jí)粝胫灰钩擅?。(其?shí)許多企業(yè)不知道有時(shí)候這種點(diǎn)石成金時(shí)卻把很多企業(yè)點(diǎn)成了碎砂,只是這些案例因?yàn)闆]有廣而告之,中國許多企業(yè)知之甚少而已。這個(gè)不是本文的主題,在此就不多說,大家可以上谷歌Google一下就知道了這個(gè)在營銷界早已不是秘密的秘密了。)這種想法本身也沒有錯(cuò)誤,誰不想短時(shí)間內(nèi)紅遍大江南北,成就一個(gè)顯赫的品牌呢?而恰恰正是在這個(gè)時(shí)侯,大師們的營銷也確實(shí)取得了不錯(cuò)的效果。只是企業(yè)可能由于一方面太過依賴大師們,一方面又不了解品牌建設(shè)與營銷之間的關(guān)系。所以當(dāng)大師們有幸把品牌營到一個(gè)層次,達(dá)到一定高度的時(shí)候,企業(yè)卻不懂得去利用手中的這些牌,以至于很多時(shí)候又從高空跌下了深淵。這就好像,打牌時(shí)人家給了你一手好牌,但卻不懂如何去應(yīng)用。當(dāng)然這里面也不排除某些大師見利忘義,想不斷從企業(yè)身上賺取利潤,而忽視了企業(yè)其根本的需要??赡茉诘谝徊☉?zhàn)役時(shí)得到很好的效果,然而卻在接下來的幾次戰(zhàn)役中一敗涂地。雅客就是一個(gè)很好的例子。
雅客V9,響當(dāng)當(dāng)?shù)拿Q。她的昨夜風(fēng)華,她的獨(dú)特魅力還猶在眼前。當(dāng)年,由于成功的營銷,大超市,小店面都堆滿了她的產(chǎn)品,雅客V9叫的響亮,雅客聲名也遠(yuǎn)揚(yáng)。當(dāng)年,很多人,也包括我自己還以為從此以后,雅客將成為中國糖果市場(chǎng)的首屈一指的品牌了。誰知好久不長,兩三年后,這個(gè)品牌走起了下坡路,直至現(xiàn)在,我們?cè)谑袌?chǎng)中也難得尋見她的身影了。其實(shí)我們應(yīng)該感謝雅客,因?yàn)閺乃砩衔覀儗W(xué)到了一個(gè)品牌成功營銷的手法,也可以以她的敗局引以為戒。我們當(dāng)然也應(yīng)該感謝葉茂中,他教導(dǎo)中國許多營銷人以點(diǎn)帶面,以拳頭產(chǎn)品帶出品牌的經(jīng)典戰(zhàn)役。
但是,是什么讓雅客從無到有,再走向“無”的呢?這,正是重營銷而輕品牌建設(shè),重策略而忽視戰(zhàn)略的后果。
剛才我們說到,是營銷把雅客推向了高峰。正是借助了營銷手段,借助鋪天蓋地的央視廣告,借助明星效應(yīng),借助雅客V9的獨(dú)特產(chǎn)品,使雅客在短時(shí)間內(nèi)眾所周知。然而,當(dāng)她達(dá)到一定高度時(shí),卻不能穩(wěn)步向前。是營銷把雅客推向高峰,但是接下來卻是沒有以品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向的營銷把雅客拉下了馬。雅客V9提出了“每天兩粒,補(bǔ)充人體所需的9種維生素”的口號(hào),充滿新意,惹人耳目。使人們的心目中產(chǎn)生了雅客——“維生素糖果”的印象。而這也成了雅客區(qū)別于其它糖果的優(yōu)勢(shì),成了獨(dú)一無二的象征。然而剛剛嘗到甜頭的雅客,在戰(zhàn)局未穩(wěn)得情況下,隨后分兩個(gè)階段分別推出的了“滴答滴牛奶糖”和“益牙木糖醇”,企圖延續(xù)雅客V9的手法——突出口號(hào)+明星(Twins與SHE)+大量廣告,意圖將雅客品牌推向另一個(gè)高峰,但是卻由于其鋒芒太甚,定位脫節(jié),明星之間相互沖突,反而使得品牌形象四分五裂。不能延續(xù)統(tǒng)一的讓人印象深刻的原雅客形象(或者說是雅客V9帶給雅客的形象)。其第二波與第三波攻擊不能集中火力對(duì)準(zhǔn)“維生素糖果”這個(gè)點(diǎn),反而將這個(gè)點(diǎn)分散弱化了,使得雅客的形象淡然無存。再加上雅客V9本身遲遲沒有對(duì)“維生素糖果”提出認(rèn)證以及名譽(yù)保證等宣傳信息,缺乏有力的證明,使其形象顯得更加的不牢靠,不能讓消費(fèi)者信服。
其實(shí)說到這里,我想我們都知道了:擁有強(qiáng)力營銷攻擊力的雅客,卻缺乏了深層的品牌基礎(chǔ)。以至于她最后的營銷攻勢(shì)好像亂槍掃視,缺乏目標(biāo)性,火力不夠集中,反而被潰敗沙場(chǎng)。
品牌是樹根,營銷是樹枝。若根扎得不深,那么樹又怎能茂盛呢?試想一下,一棵樹,枝繁葉茂,卻沒有樹根,風(fēng)兒輕輕一吹,那還不是倒了。其實(shí)考驗(yàn)一棵樹耐不耐得了風(fēng)吹雨打,不是靠樹枝,而是靠樹根。根若扎得深,就算外面的風(fēng)再狂雨再大,它也能屹立不倒。國外那么多大品牌怎么有那么好的抗擊能力呢?為什么遇到那么多的危機(jī)卻還依然挺拔呢?除了他們自身面對(duì)危機(jī)公關(guān)的能力強(qiáng),問題還是根扎得深,即其品牌自身的根基非常穩(wěn)固。肯德基的“蘇丹紅”,強(qiáng)生的“石蠟油”,立頓的“氟化物超標(biāo)”,高露潔、佳潔士的“三氯生”,雀巢的“碘超標(biāo)”,還有更多更多……其實(shí)外資品牌本身的產(chǎn)品或多或少也存在著各方各面的問題,但是由于自身品牌的抗擊能力強(qiáng),以至于他們?cè)谖C(jī)過后仍然挺拔。而我們回頭看看雅客,當(dāng)她不斷地運(yùn)用著各種各樣的營銷手段,但卻在還沒有遇到“品牌危機(jī)”時(shí),黯然離去。而這也是許多中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)寫照。
剛才說了外國品牌的根扎得深,以至于即使他們面臨品牌危機(jī)時(shí)也能屹立不倒。那么他們是借助什么使根扎得深呢?沒錯(cuò),是品牌建設(shè)。品牌建設(shè)為一個(gè)品牌的發(fā)展提供了戰(zhàn)略性的方向,使得品牌在發(fā)展時(shí)有著強(qiáng)有力的目標(biāo),使得涉及該品牌的公關(guān)、廣告、促銷、視覺、推廣、服務(wù)有著統(tǒng)一的著力點(diǎn),讓品牌在做營銷推廣時(shí)有著統(tǒng)一的方向性。它把營銷規(guī)劃在一個(gè)范圍內(nèi),讓營銷不只為產(chǎn)品服務(wù),更為品牌服務(wù),不會(huì)使?fàn)I銷的花費(fèi)成為無意義的投資。
說到這里,或許有的朋友會(huì)說,既然品牌建設(shè)那么重要,那就只做品牌建設(shè)好了。而這也不盡然。品牌建設(shè)與營銷又好比一個(gè)點(diǎn)兩個(gè)面,都是為企業(yè)或者為企業(yè)旗下某個(gè)品牌所服務(wù)的,而且,缺一不可。缺乏良好的營銷手段,品牌雖然不見得會(huì)立即暴斃,但也無法成長,只能任由在市場(chǎng)上自生自滅。
再想想雅客,讓她之前家喻戶曉的是營銷,可見營銷的威力有多么大。而讓她逐漸隱退得呢?不是營銷,而是只顧營銷,卻忽略品牌建設(shè)及維護(hù)的思想。所以營銷之于雅客的成功是必須值得肯定的。
還有一個(gè)想法:如果雅客能夠很好地利用品牌建設(shè)與營銷,那么會(huì)是什么情況呢?也許情況會(huì)美妙得多。倘若雅客當(dāng)時(shí)在被營銷推向高峰時(shí),以“維生素糖果”作為定位,且在接下來的營銷,產(chǎn)品開發(fā),甚至服務(wù)中不斷推廣灌輸支持這個(gè)定位,那么她現(xiàn)在可能還依然風(fēng)光。它甚至可以在高峰時(shí)進(jìn)行重新整合,以“健康糖果”重新定位。并繼續(xù)大打雅客V9這個(gè)子品牌(當(dāng)然需要對(duì)其進(jìn)行支持性信息,如XX局認(rèn)證,通過什么鑒定等),同時(shí)推出部分雅客自身的形象廣告(廣告中可以提及“健康糖果”的定位),鞏固雅客自身品牌形象。然后在形象得到普遍認(rèn)知及穩(wěn)固后,推出不多的健康糖果子品牌,如“健胃糖果(姜糖嘛)”,其實(shí)“益牙”也可以,但需要注意的是這兩個(gè)子品牌風(fēng)格不能蓋過雅客和雅客V9,以免像以前一樣,自己人打自己人(想想黃箭和白箭,他們的廣告從不多于綠箭);而且在她們的廣告片段過后,也需要再一次出現(xiàn)“雅客——健康糖果”的標(biāo)版,以再一次確認(rèn)他們的所屬品牌,鞏固父品牌形象;還有就是在此階段還不宜出現(xiàn)更多的明星,以免互相影響。(雅客以前就是由于過多的明星,且明星出現(xiàn)的形式過于分散,不能構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)力的“明星組”,什么SHE,Twins啊都對(duì)周迅或V9造成了分裂影響,導(dǎo)致品牌感覺分裂。)此階段如果采用人物的話,可以采用與V9廣告感覺相似的,充滿青春活力少男少女,來加以鞏固形象;甚至周迅還可以從V9代言人提升為雅客代言人。以此下去,品牌在不斷鞏固中,才能隨著營銷而成長,而不再為了營銷而營銷。要知道營銷是要為品牌戰(zhàn)略所服務(wù)的。
以上所寫的有關(guān)“雅客再定位”方案,屬于先營銷后品牌的品牌作業(yè)模式。但這種做法其實(shí)少之又少。這種做法需要在營銷方案成功之后,快速進(jìn)入品牌建設(shè),進(jìn)行品牌定位、品牌理念、品牌視覺形象定位等多重品牌建設(shè)創(chuàng)作;需要接受此項(xiàng)目的品牌服務(wù)公司快速反映,準(zhǔn)確定位,這對(duì)品牌公司來說無疑也是一場(chǎng)考驗(yàn)。這種做法雖然未必不可行,但始終是種本末倒置的方式,且?guī)в幸欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)性。
市場(chǎng)上更多也更有效的作業(yè)模式為——先品牌后營銷,即當(dāng)品牌定位準(zhǔn)確之后,再進(jìn)行營銷方案。這就好比打一場(chǎng)戰(zhàn),先從戰(zhàn)略上,大局上進(jìn)行思考,接著再進(jìn)行各部分的戰(zhàn)術(shù)安排及調(diào)配,從容有序。再說簡(jiǎn)單點(diǎn),就好像一個(gè)企業(yè)在制定目標(biāo)計(jì)劃時(shí),當(dāng)然是先從大目標(biāo)開始制定,然后再制定小目標(biāo);先有10年大目標(biāo),然后才有年度計(jì)劃,再接著才是季度計(jì)劃或月度計(jì)劃。
品牌建設(shè)是戰(zhàn)略,營銷是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略缺乏戰(zhàn)術(shù)支持,執(zhí)行不了,戰(zhàn)術(shù)缺乏戰(zhàn)略規(guī)范,變成亂戰(zhàn)。拿一個(gè)大家比較熟悉的,品牌與營銷結(jié)合得非常好的案例——湖南衛(wèi)視與《超級(jí)女聲》來講一講。大家都知道湖南衛(wèi)視的成功,很大一部分在于《超級(jí)女聲》的成功。而《超級(jí)女聲》其實(shí)只不過是湖南衛(wèi)視其中的一個(gè)子品牌,或者對(duì)于當(dāng)時(shí)來說是一個(gè)拳頭產(chǎn)品,而《超級(jí)內(nèi)率先的選秀模式;2、推廣的成功,聯(lián)合較有影響力的幾個(gè)地區(qū)的電視臺(tái)聯(lián)合傳播,讓全國觀眾都知道了她;其它的當(dāng)然還有包括諸如管理、視覺、贊助等的成功因素,但主要還是歸功于產(chǎn)品與推廣的成功。
湖南衛(wèi)視為什么在推出了超級(jí)女聲過后,不會(huì)像雅客在推出V9過后一樣逐漸走下坡路?雅客在V9過后又推出其它子品牌“滴答滴牛奶糖”和“益牙木糖醇”,而正是這兩個(gè)子品牌對(duì)其自身品牌形象造成了分裂。
而湖南衛(wèi)視在超級(jí)女聲過后,其其它子品牌(節(jié)目)也為逐漸為觀眾所熟悉,如《快樂大本營》《變形記》《誰是英雄》《越策越開心》《快樂男聲》等,而且這些節(jié)目的預(yù)告或宣傳每天都有不停地播放。但它們不但沒有對(duì)湖南衛(wèi)視進(jìn)行影響,反而鞏固了湖南衛(wèi)視的地位。
湖南衛(wèi)視的這一切成功終究要?dú)w功于品牌與營銷的完美結(jié)合。其實(shí)在《超級(jí)女聲》出世之前,湖南衛(wèi)視就已經(jīng)對(duì)“湖南衛(wèi)視”這個(gè)品牌的進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃及建設(shè),他們抓住了“快樂”這個(gè)點(diǎn),定位成“快樂中國”,并大打娛樂牌。而包括其它一切的都圍繞著這個(gè)點(diǎn)來進(jìn)行延伸創(chuàng)作。想想,她的色彩采用的多為代表快樂的色彩,如橙黃色及紅色;節(jié)目名稱設(shè)計(jì)新穎且突出,動(dòng)感十足;她的子品牌(上述節(jié)目等)也不斷在演繹帶動(dòng)著這個(gè)信息;再想想她的口號(hào),宣傳架勢(shì)等;她旗下的大部分藝人——汪涵、何炅、李維嘉、大兵、謝娜,哪一個(gè)不是搞笑的料?哪一個(gè)不令我們感受到她的快樂文化呢?甚至最近還在淘寶網(wǎng)上還開起了網(wǎng)購店——名曰“快樂天地”。無疑,湖南衛(wèi)視很好地抓住了“快樂”這個(gè)點(diǎn),并將它們應(yīng)用發(fā)揮得淋漓盡致,他們幾乎做的每一件事都圍繞并支持著這個(gè)點(diǎn),而《超級(jí)女聲》《快樂大本營》等都只是其中的一個(gè)部分而已,她們的出現(xiàn)無疑帶動(dòng)著湖南衛(wèi)視這個(gè)大品牌,但也是承載了湖南衛(wèi)視定位的子品牌。
我們還可以想想另一家很有影響力的電視臺(tái)“鳳凰衛(wèi)視”。聽到鳳凰衛(wèi)視就讓我們想到了四個(gè)字——新聞時(shí)事。而正是由于這個(gè)清晰的品牌定位,使得這個(gè)十幾年前原本只有“縣級(jí)規(guī)模”的電視臺(tái)從眾多電視臺(tái)中脫穎而出,成為中國眾所周知的著名電視臺(tái)。鳳凰衛(wèi)視幾乎一切所有的,包括其設(shè)施,節(jié)目、內(nèi)容、形象等,都圍繞“新聞時(shí)事”這個(gè)主題來轉(zhuǎn),想想他們的名節(jié)目《鳳凰直通車》《財(cái)經(jīng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)》《鳳凰子夜快車》《一虎一席談》《有報(bào)天天讀》等,她的節(jié)目90%是新聞式節(jié)目。我們?cè)傧胂胨麄兊闹鞒钟浾?mdash;—吳小莉、許戈輝、胡一虎、曾子墨、閭丘露薇、董嘉耀,大部分都是新聞感人物,甚至竇文濤這個(gè)鳳凰娛樂性人物,我們也可以從他的《鏘鏘三人行》中,了解一些當(dāng)今時(shí)事的變化或有趣軼事。而當(dāng)我們將鳳凰衛(wèi)視與湖南衛(wèi)視的節(jié)目或主持人進(jìn)行對(duì)比,他們的差異和定位更加顯而易見。而這些個(gè)案足以證明先品牌后營銷對(duì)于大部分企業(yè)來說更為合適,而品牌與營銷的互補(bǔ)性聯(lián)合更是必不可少的。
說到這里,我們可以將品牌建設(shè)與營銷的關(guān)系總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、品牌建設(shè)重長遠(yuǎn),營銷推廣重眼前。
長遠(yuǎn)的規(guī)劃(品牌建設(shè))與眼前的利益(營銷推廣)其實(shí)都是企業(yè)必須爭(zhēng)取的,缺一不可,不可孰重孰輕,只是可能由于各階段的目標(biāo)不一樣,而在階段性比較注重而已。品牌建設(shè)比較注重從品牌的全面性進(jìn)行思考,其品牌戰(zhàn)略或品牌定位因所在行業(yè)的不同或產(chǎn)品多寡的不同需要有針對(duì)性的思考。
所以在考慮品牌時(shí)必須做出長遠(yuǎn)的考慮,你的是繼續(xù)用原來的品牌進(jìn)入目前準(zhǔn)備進(jìn)攻的市場(chǎng)呢?還是需要打造新品牌呢?品牌是要打單品品牌呢?還是一牌多品呢?如果你有兩個(gè)以上的品牌,那么它們將來的產(chǎn)品線必須怎么規(guī)劃,以免造成自身品牌之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)呢?你的品牌將采用“子品牌”策略呢,還是采用“系列分布”策略呢?你的品牌將采取什么樣的渠道?你的品牌價(jià)格體系將怎么維護(hù),是單一價(jià)格體系呢,還是多維價(jià)格體系呢?
而在進(jìn)行營銷時(shí),因?yàn)橹耙呀?jīng)做過品牌建設(shè),所以只需要在品牌戰(zhàn)略的規(guī)范下,根據(jù)實(shí)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r等,或以年度或以季度進(jìn)行營銷規(guī)劃,以使品牌能在當(dāng)時(shí)的環(huán)境中乘風(fēng)而上。
如在2008年奧運(yùn)年時(shí),很多品牌就需要在奧運(yùn)的前期(或幾個(gè)月或幾年),迎合奧運(yùn)的趨勢(shì),進(jìn)行營銷計(jì)劃。
二、品牌建設(shè)屬于長期性質(zhì),營銷屬于短期性質(zhì)。
當(dāng)一個(gè)品牌真正被建立后,其品牌建設(shè)的壽命一般可達(dá)近五年以上,最長的也有二十年左右。這主要視品牌所在的行業(yè)的行業(yè)性質(zhì),行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,品牌自身發(fā)展情況等決定。而且進(jìn)行改變或提升的也可能只是其中的某些項(xiàng)目,如比較常見的視覺形象等。像肯德基,幾乎是每七年就更新一次品牌形象,雖然其整體感覺不變,卻讓你感覺到其明顯的變化。
當(dāng)然,因發(fā)展的需要,其品牌戰(zhàn)略,定位,理念等也需要適時(shí)進(jìn)行改變。微軟就是一個(gè)很好地例子,其標(biāo)志從1987年到今天雖未改變,但其標(biāo)志下的核心定位(這也是品牌建設(shè)的項(xiàng)目之一)卻因其戰(zhàn)略原因變了幾次。
還有很多品牌雖然好似很久沒有進(jìn)行品牌重建,不過卻會(huì)與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻進(jìn)行著品牌視覺調(diào)整。在日本有一個(gè)非常著名的時(shí)尚雜志AERA,其標(biāo)志幾乎每一年都在更新變化。不過它的變化除非刻意挑明,不然少有人發(fā)覺,但AERA卻依靠著這種品牌手段維護(hù)者其良好的形象,使其視覺形象一直走在時(shí)尚前沿。
而營銷呢?對(duì)于一般的企業(yè)來說,每一年都需要制定當(dāng)年的營銷策略。而就算是沒有做年度營銷方案的不成熟型企業(yè),其每年也都必須進(jìn)行或大或小的營銷活動(dòng),只是沒有系統(tǒng)的規(guī)劃罷了。
就像第一點(diǎn)時(shí)提到的,營銷需要根據(jù)實(shí)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)目前的情況進(jìn)行營銷規(guī)劃,所以不能也不利于做長期規(guī)劃。一般來說年度營銷規(guī)劃就是最長的營銷規(guī)劃方案了,但就算是年度規(guī)劃方案也會(huì)因各方面的突發(fā)狀況而臨時(shí)進(jìn)行變更。而人們常說的五年規(guī)劃,十年規(guī)劃,不是出自政府或某些非盈利性機(jī)構(gòu),就是這樣的規(guī)劃只是企業(yè)五年或十年的目標(biāo)和愿景,而不是什么可以進(jìn)行實(shí)質(zhì)性安排的系統(tǒng)方案。
三、品牌需要營銷來推廣,營銷需要傳承于品牌。
先看一段話。
《管理雜志》2009年3月中,由DDG策略暨執(zhí)行總監(jiān)史孟康所寫的《你想的創(chuàng)新并不是創(chuàng)新》就很好的談到這一點(diǎn)。“這整個(gè)過程在談的,其實(shí)就是所謂的「策略」,也就是如何讓一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,在保有原形的前提下擴(kuò)大出價(jià)值。”“找出品牌核心,再透過策略持續(xù)推動(dòng),是臺(tái)灣企業(yè)該積極學(xué)習(xí)的思考方式。”
文中所談的是臺(tái)灣企業(yè),但大陸的企業(yè)何嘗不是這樣呢?
我們都知道,品牌最重要的中心點(diǎn)是什么?是品牌核心,是品牌定位,既是品牌建設(shè)的中心點(diǎn),正如文中所說,是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念(當(dāng)然這個(gè)概念需要具有差異化)。而「策略」在文中所指的大意也就是手段,即營銷手段。所以當(dāng)建立好品牌,確定好品牌的中心點(diǎn)后,需要借助合理的營銷手段將其不斷地推廣放大,使之進(jìn)入受眾的心智。
其實(shí)當(dāng)一個(gè)品牌進(jìn)行品牌建設(shè)后,企業(yè)得到手往往不止品牌核心(或品牌定位),得到的可能是更多,比如有關(guān)品牌的戰(zhàn)略方向,品牌理念,視覺形象等(當(dāng)然,這些東西也是一脈相傳的);而如果要將這些點(diǎn)不斷放大,那么合理正確的營銷手段是必不可少的。
合理正確的營銷手段會(huì)讓這個(gè)品牌的受眾很好地接觸到這個(gè)品牌,認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌甚至購買這個(gè)品牌。這就像一個(gè)人,就算他有擁獨(dú)特的思想,擁有了豐富的知識(shí),打扮得大方得體;但卻隱居山中,那么也鮮有人認(rèn)識(shí)他;所以如果他要讓別人接觸到他,認(rèn)識(shí)他,甚至與他成為好友,那么他必須進(jìn)入人群用各種手段告訴別人他是誰,他擁有什么。
那么什么是合理正確的營銷手段呢?
打個(gè)比方,我們可以把品牌建設(shè)看做一個(gè)點(diǎn),而營銷可以看做一個(gè)面,但是這個(gè)面所映射的必須是這個(gè)點(diǎn)的東西,這個(gè)面所帶出的必須是這個(gè)點(diǎn)的思想,至少不能產(chǎn)生偏離。也就是說任何營銷手段必須傳承于品牌,而脫離了品牌,與品牌戰(zhàn)略相違背,即使你的營銷手段再高明,為了品牌的健康發(fā)展,也只能忍痛放棄。而如果當(dāng)你手頭上有幾份不相上下的營銷推廣方案,你在做出選擇時(shí),也可以圍繞品牌戰(zhàn)略來進(jìn)行挑選,選擇那份更能將品牌很好表現(xiàn)的方案。
但正如文章前面所分析的那樣,很多企業(yè)卻忽視了這個(gè)道理。品牌歸品牌做,營銷照營銷搞,使得其品牌形象最終好像“四不象”,其品牌好不容易建立的某些品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值會(huì)隨之蕩然無存。這樣的做法,使得中國的許多品牌好像“來得快,去得也快”,前兩年可能因?yàn)闋I銷手段的得當(dāng),搞得風(fēng)風(fēng)雨雨,好不熱乎;但時(shí)候一到,卻因無法對(duì)品牌資產(chǎn)形成積累,無法為品牌的健康發(fā)展做好鋪墊,哐當(dāng)一下,品牌倒了。這時(shí),就算你的營銷手段再好也可能沒用,甚至?xí)霈F(xiàn)南轅北轍的狀況。而前面所說的雅客,便是一個(gè)很好例子
先有人,后右路。
先有思想,后才有行為。
先品牌(建設(shè)),后營銷。這是一個(gè)定律。
品牌建設(shè)與營銷有先后之分,但卻沒有貴賤之分,沒有輕重之分,也沒有大小之分。它們好像一個(gè)品牌的左右手,缺一不可。
希望本篇文章對(duì)于企業(yè)建立品牌有好的幫助。記住以上幾個(gè)要點(diǎn),也將有利于企業(yè)的發(fā)展。正如文章開頭所說,如果將品牌建設(shè)與營銷處理得當(dāng)?shù)脑挘敲?,企業(yè)必定很好地進(jìn)行發(fā)展,反之,勢(shì)必對(duì)企業(yè)進(jìn)行阻礙。
最后,講一個(gè)小小的比喻來說明一下品牌建設(shè)與營銷推廣的關(guān)系。品牌建設(shè)就像一個(gè)小錢罐。而每一次營銷就好像每一次投資,就是不斷往錢罐里扔錢。這樣,久而久之,小錢罐才會(huì)變成一個(gè)有分量的錢罐。
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