從99年開始做銷售到現(xiàn)在想想已經(jīng)12個年頭了，回想這12年，到現(xiàn)在好像得到了很多，好像又什么沒有得到，人總是這樣，當(dāng)走到終點(diǎn)的時候，其實(shí)又回到了原點(diǎn)。做了2年銷售，2年分公司經(jīng)理，2年市場部經(jīng)理，6年?duì)I銷總監(jiān)，取得了什么成就好像是沒有的，但是學(xué)到了一些東西，同時也更深入的看清了自己。若對自己反思一下，或者對正在做銷售的想建議點(diǎn)什么，以下到是我的心里話：
　　1、首先做銷售的要管好自己的家庭，更要管好自己的感情，銷售這個職業(yè)，其本質(zhì)是機(jī)會性和創(chuàng)造性，所以職業(yè)工作環(huán)境的不穩(wěn)定容易造成心態(tài)的不穩(wěn)定，尤其是拋家離子，缺乏著家庭的溫暖，而每天打交道的都是利益上的客戶，雖然存在著感情，但作為一個利益組織的代表，決定著與客戶是建立在企業(yè)利益上的感情的。很多銷售人員就是沒有管理好自己的感情，要么家庭出了問題，要么因感情與溫暖的渴望被利用而讓自己誤入其途。這樣的例子很多。

　　2、做銷售的首先要認(rèn)清自己，銷售的職業(yè)性讓我們每天面對的未來環(huán)境有著不確定性，對未來又有著無法把握性，如果不認(rèn)清自己，很容易讓自己只顧眼前利益，同時讓自己變的浮躁，也無法看清自己，變的很自我。很多人把自信與自我是分不清楚的，當(dāng)然，當(dāng)你對一個人有偏好或者其對你有利益的時候，你可以說是他很自信，同時當(dāng)你對一個人同樣有偏見的時候，你可以說他很自我。我們很難跳出自己看問題，所以，自己看自己往往很主觀，自己看別人往往很客觀。若想能跳出自己看問題，首先是能真正把別人的觀點(diǎn)和自己進(jìn)行比較，同時多少要帶帶點(diǎn)自我否定，否則，我們的偏好性很容易，讓自己認(rèn)為自己是對的。同樣的問題，每個人從不同的角度來看，都是對的，因?yàn)槲覀兛吹降亩际侵С肿约菏菍Φ默F(xiàn)實(shí)，而對于證明自己的觀點(diǎn)是錯誤的事實(shí)，我們往往是不提的，或者是看不到的。

　　3、做銷售的其次要明確自己的價(jià)值，因?yàn)閷ξ磥碛兄淮_定性的把握，銷售的本質(zhì)就是做人的工作，而人是不確定的，不管是消費(fèi)者，還是經(jīng)銷商，所以，我們的工作有著不確定，而我們每天都在努力的試圖找到一些規(guī)律，一些邏輯，從而讓自己的工作更有效率；大多數(shù)銷售人員對方法比較感興趣，而且喜歡方法的復(fù)制。所以，對于一些方法上的培訓(xùn)我們比較喜歡，為什么，因?yàn)槔斫馊菀?，操作簡單，又不費(fèi)多大的力氣，而且能很快見效。所以，很多銷售都是方法的復(fù)制者，但問題來了，我們面臨的工作目標(biāo)是有著不確定，其有著或強(qiáng)或弱的變化性；這就于方法的復(fù)制產(chǎn)生了矛盾。更重要的是培養(yǎng)自己想方法的能力，而不是自己掌握了多少方法，所以，我們經(jīng)?？吹竭@個現(xiàn)象；很多的銷售人員是靠經(jīng)驗(yàn)吃飯，而且只能在自己熟悉的行業(yè)玩的轉(zhuǎn)；換個行業(yè)就很不適應(yīng)了。方法是過去環(huán)境的產(chǎn)物，而我們是對未來產(chǎn)生價(jià)值。作為企業(yè)，需要的并不是方法的復(fù)制者【那是工人】，而是對機(jī)會的把握者以及方法的創(chuàng)造者。

　　4、銷售這個職業(yè)是認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞的，至少說大多數(shù)企業(yè)的考核以及價(jià)值體系是以結(jié)果為導(dǎo)向的，所以，我們常常以結(jié)果為目標(biāo)，用很多的方法，這本沒有錯。但面對壓力的時候，方法是否符合企業(yè)的原則，或者群體方向原則，我們是很難去考慮的。因?yàn)?，我們是結(jié)果論英雄，所以往往讓銷售人員的思想會感覺和公司在做生意，所以，銷售人員會對企業(yè)的原則，企業(yè)的制度產(chǎn)生排斥，會認(rèn)為那是阻礙自己達(dá)到目標(biāo)的障礙。其次，要想達(dá)到目標(biāo)，最快的辦法就是改變規(guī)則，當(dāng)然這個規(guī)則是否與企業(yè)的基本利益所要求的原則是否矛盾，銷售人員是想不到這點(diǎn)的，我們也不要埋怨銷售人員很多事情不講制度；因?yàn)樗膷徫痪褪且詸C(jī)會和創(chuàng)造為本質(zhì)的。所以，這就會讓企業(yè)與銷售人員產(chǎn)生一些矛盾，這種矛盾是客觀存在，也是必要的，當(dāng)然這取決于營銷總監(jiān)的立場，營銷總監(jiān)大多數(shù)是從銷售人員走出來的，他給自己的定位往往是第一位的，能否站在企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展的立場看問題，決定著這個營銷總監(jiān)未來的價(jià)值。

　　5、以上我只是站在另一個角度來看銷售，雖然自己做的并不好，但能讓看的人，得到一些，也算對自己有一種安慰。

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