讓銷售成為受人尊敬的職業(yè)
作者:蔣觀慶 63
社會浮躁下的市場經(jīng)濟(jì),俺們的客戶是今天吃著碗里的,看著鍋里的,為什么?因?yàn)槟悴皇俏ㄒ坏牟搜?。無論是和學(xué)員溝通,還是自己以前帶銷售隊(duì)伍的時候。我曾經(jīng)問過大家,你喜歡銷售工作嗎?很多人都說不喜歡,還有一部分說自己內(nèi)向,不適合做銷售。我曾苦苦陷入沉思。自己從一個小小的業(yè)務(wù)員到后來的營銷總監(jiān)到現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)師,一路辛苦一路感慨,因?yàn)殇N售這個職業(yè)很難得到別人的尊敬,自知這點(diǎn),所以一直很努力。
當(dāng)我在銷售課程中打出“讓銷售成為受尊敬的職業(yè)”的時候,學(xué)員非常感動,為什么,說道心里。我們是在推銷的時代下長大,在職業(yè)的路上一路摸索。銷售從拒絕開始,銷售就是要搞關(guān)系,,,等等,現(xiàn)在看來如果還這樣去走,試問你能得到尊敬嗎?
一個人怎么樣才能得到別人的尊敬呢?因?yàn)閮r值,如果你對別人沒有價值,被人會尊重你嗎?想想你送過禮嗎?為什么,因?yàn)槟阌兴?,就是別人能給你價值,否則沒有價值,你送了就是有去無回?。繉??
銷售員如何給到客戶價值呢?打破傳統(tǒng)關(guān)系營銷,真正成為客戶的顧問和專業(yè)。
第一, 你一定要成為專業(yè)行家,專家才能贏得珍重。
第二, 一定要站在客戶的立場,換位思考,真正解決客戶的問題。
第三, 選擇你的客戶群體,不是所有的目標(biāo)客戶都要發(fā)展,否則很難。
第四, 給客戶提供非業(yè)務(wù)的資訊和服務(wù)。比如我曾經(jīng)為客戶企業(yè)做管理咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)。
第五, 多多學(xué)習(xí)非業(yè)務(wù)知識,茶,酒,養(yǎng)生等。很多高層需要這個,我們可以共鳴嗎?
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