喬春洋:企業(yè)要突圍,品牌要升級,家具老板怎么說?
作者:喬春洋 87
我勸天公重抖擻 不拘一格降人才
1.家具王國缺人才
中國家具自20世紀(jì)80年代開始復(fù)蘇,短短20幾年,便完成了工業(yè)化進程,從手工作坊進入工業(yè)化生產(chǎn)?,F(xiàn)在,中國已成為家具制造大國和出口大國,發(fā)展之快令人歡欣鼓舞。家具專業(yè)教育也經(jīng)歷了同樣的發(fā)展歷程,院校多了,學(xué)生多了,相應(yīng)的碩士、博士也從無到有,并且數(shù)量在快速攀升。然而在培養(yǎng)的質(zhì)量,滿足社會需求的能力和水平上,卻差之甚遠。即便在數(shù)量上也還遠遠無法滿足社會的需求。為什么全國這么大一個市場,5萬多家家具企業(yè),500多萬從業(yè)人員,而專業(yè)的研發(fā)設(shè)計和管理人員才區(qū)區(qū)幾萬人?廣東順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授孫亮在一篇文章中披露了這樣一組數(shù)據(jù):中國家具企業(yè)擁有的設(shè)計師不到3000人。家具大省廣東有6000多家家具企業(yè),擁有科班出身的設(shè)計師不足600人。也就是說,平均每10家企業(yè)只有一個設(shè)計師。他認為,中國真正的職業(yè)家具設(shè)計師稀缺,具有國際知名度的設(shè)計師幾乎沒有,真正的專業(yè)家具設(shè)計機構(gòu)也廖廖無幾。
家具人才匱乏的問題真正被熱切關(guān)注只是近一兩年的事。并不是家具行業(yè)以前不需要人,而是前些年沒有什么研發(fā)、設(shè)計和管理人才,企業(yè)照樣能運行和賺錢,這種需求由于缺少強烈的經(jīng)濟驅(qū)動而沒有真正凸顯出來。隨著原材料全面漲價,隨著“地荒”、“電荒”和“民工荒”等資源短缺的出現(xiàn),隨著出口退稅率的調(diào)整,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化競爭白熱化,隨著企業(yè)創(chuàng)新能力和管理能力的日益捉襟見肘,企業(yè)感受到了從未有過的壓力和危機。想突出重圍,獨辟蹊徑,再次提升和壯大,卻深感力不從心。企業(yè)家們強烈意識到需要人才,需要研發(fā)、設(shè)計、管理方面的人才。人才之需求,已迫在眉睫。
2.原因剖析
泱泱十幾億人口的大國,人才資源異常豐富。單從教育的角度講,培養(yǎng)的相關(guān)畢業(yè)生也不少,可偏偏家具行業(yè)缺少人才。為什么這個普普通通的行業(yè)會缺人才?讓我們簡單作個剖析。
原因之一,工作環(huán)境差社會待遇低。
做家具,常常要到郊區(qū)或鄉(xiāng)下的工廠里去,工作環(huán)境比較惡劣,污染小、噪音低、窗明幾凈的家具廠畢竟寥寥無幾。同樣是大學(xué)畢業(yè)、研究生畢業(yè),工資比其他行業(yè)低。與同齡人相比,心理落差大,認為自己的價值沒有直接體現(xiàn)出來,在現(xiàn)實利益的驅(qū)動下,改行似乎成為他們唯一的選擇。家具行業(yè)就像中國的西部開發(fā)一樣,面臨著相同的境遇。這種狀況不僅僅是中國,整個亞洲國家都有類似現(xiàn)象。
原因之二,創(chuàng)新動力弱,社會需求低。
對于大量中小規(guī)模的家具企業(yè)來說,原創(chuàng)設(shè)計固然不錯。但是,一旦投入巨大成本進行產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計卻不能獲得相應(yīng)的商業(yè)價值,對企業(yè)的打擊可能是致命的。因此,重制造輕設(shè)計的風(fēng)氣經(jīng)久不散。而且,由于設(shè)計在我國尚未形成獨立的知識產(chǎn)權(quán),許多企業(yè)也出于節(jié)約成本的考慮,認為與其高薪聘請設(shè)計師而承擔(dān)較大的成本風(fēng)險,還不如到國內(nèi)外家具賣場復(fù)制來得經(jīng)濟快捷。所以,前些年中國家具行業(yè)幾乎沒有什么原創(chuàng)設(shè)計,產(chǎn)品多拷貝香港和歐美,或按照老板的意圖左抄右改,駐廠設(shè)計充其量只是繪圖員。在這樣的土壤中,即使是有創(chuàng)新欲望和才能的設(shè)計師,他們也缺少發(fā)展的空間,只能被束縛,被埋沒。干不了多久,就會改行?,F(xiàn)在的情況稍有好轉(zhuǎn),但頹勢仍未根本扭轉(zhuǎn)。
原因之三,春風(fēng)不度玉門關(guān),家具科研成雞肋。
木材科學(xué)與技術(shù),屬于國家二級學(xué)科,每年都有國家的許多大項目,863項目,973計劃,國家自然基金,各省自然基金等,而家具在這些所謂的重量級課申報活動中,連找一個歸屬都很困難,沒有一個國家級課題里有“家具”這個關(guān)鍵詞,想申報也無門。從新中國成立以后,50年代就有了家具設(shè)計課程,到80年代就有了家具設(shè)計本科專業(yè),發(fā)展至今已經(jīng)50多年了。但在家具 行業(yè),沒有一位教授拿過國家自然基金項目。家具行業(yè)不僅沒有一級學(xué)術(shù)刊物,也沒有核心期刊。有關(guān)家具的科學(xué)研究遭到冷遇,食之無味,棄之可惜。
3.人才需求攀升
業(yè)內(nèi)人士認為,隨著生活水平的提高,人們對家具質(zhì)量與外觀的要求日益多樣化、高檔化、個性化。家具已不再是簡單的生活用品,藝術(shù)性、裝飾性和觀賞性在家具中的比重越來越大。從2007年7月1日起,13個稅號的家具出口退稅率再次下調(diào)2%后,家具企業(yè)的利潤再次縮水,大部分家具企業(yè)勢必通過提高產(chǎn)品附加值來提高自身品牌的競爭力,企業(yè)對原創(chuàng)產(chǎn)品的渴求,使得家具設(shè)計、研發(fā)類職位的需求大幅攀升。近幾年,廣東家具行業(yè)保持了較快的增長速度,尤其是出口形勢更是令人歡欣鼓舞,但專業(yè)人才的缺乏與人才需求的矛盾突出,成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。如何實現(xiàn)企業(yè)的快速成長,搶占品牌制勝高地,已成為珠三角家具企業(yè)老板們不斷思索的戰(zhàn)略問題。目前珠三角家具企業(yè)80%以上的老總們已清醒地認識到,現(xiàn)在家具行業(yè)提高其生產(chǎn)力的關(guān)健因素和優(yōu)勢,不再是謙價勞動力和原材料,而是人力資源,是通過設(shè)計研發(fā)、管理型人才在產(chǎn)品設(shè)計、企業(yè)管理和市場營銷方面的出色工作來獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。據(jù)廣東家具家重鎮(zhèn)厚街勞務(wù)大市場營銷中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2007年家具職場需求排名前五位的職位類別是:技術(shù)、設(shè)計、銷售業(yè)務(wù)、管理、普工。其中技工類職位占據(jù)了企業(yè)提供招聘職位數(shù)額的士30%以上,設(shè)計類職位占到企業(yè)提供招聘職位數(shù)額的25%左右。山西省人才市場最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,山西省各級人才市場對家具行業(yè)人才需求量呈現(xiàn)逐步上升的良好態(tài)勢。這類人才主要包括家具商場中的中高級管理人才、營銷人才、物流人才等。
在年初東莞舉辦的一次家具獵頭會上,出現(xiàn)了一股高薪搶人才的熱潮。參會的全國數(shù)十家知名企業(yè)提供60萬元年薪的副總、30萬元年薪的營銷總監(jiān)、20萬元年薪的設(shè)計總監(jiān)等眾多高薪職位,并吸引了數(shù)千名專業(yè)人才入場求職。從家具企業(yè)反饋的情況看,年薪在20-50萬元的家具人才是這次獵頭會的重點招聘人員。
據(jù)了解,家具企業(yè)對人才的需求量非常大,技術(shù)類人才相對稀缺。而高級人才因為數(shù)量少,成為企業(yè)高薪爭搶的對象。家具設(shè)計師、營銷總監(jiān)等職位,雖然企業(yè)提供的年薪不菲,但往往人才難求。據(jù)東莞厚街勞務(wù)大市場的有關(guān)負責(zé)人介紹,與前兩年相比,企業(yè)的招聘工作有了明顯的變化,企業(yè)開始重視中高級人才,管理型、策劃研發(fā)型、銷售型人才成為企業(yè)招聘的香餑餑。正是因為高級人才難求,一些常規(guī)性的招聘會難以滿足企業(yè)的招聘需求,很多企業(yè)在不得已的情況下選擇了獵頭式的服務(wù)。
4.任飛的故事:經(jīng)驗與技能才是護身符
人才進入家具行業(yè)的門檻說高不高,說低也不低。去年7月從中國美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的任飛,在上海一家禮品公司從事產(chǎn)品設(shè)計工作。這份工作和她的專業(yè)算是對口,可任飛每個周末還是在人才市場上徘徊。在簡歷的求職意向欄中,任飛寫的是:家具設(shè)計。“我一直想做家具設(shè)計,可到現(xiàn)在還沒有找到合適的職位。也有兩家公司給過我offer,可薪水開得太低,只有1200左右,現(xiàn)在這份禮品設(shè)計工作薪水有2500元。”招聘會上,任飛常常是滿懷希望而來,灰心失意而去。任飛雖然在家具設(shè)計上的經(jīng)驗不是很多,但她在工業(yè)設(shè)計上的功底深厚,大學(xué)期間自己還開過畫室。她的困惑是,現(xiàn)在都說家具行業(yè)缺少設(shè)計師,而她一個科班畢業(yè)的大學(xué)生找一份家具設(shè)計工作為何這么難?而且,企業(yè)給出的薪水又普遍那么低。
一方面,家具行業(yè)缺少人才,另一方面,一些人才“入門”卻困難重重。那么,家具行業(yè)到底缺少什么樣的人才呢?還以設(shè)計工作為例,家具行業(yè)既看重技能,又看重經(jīng)驗。但相比之下,更看重經(jīng)驗。家具行業(yè)普遍不太看重學(xué)歷,大專以上已足夠,高中畢業(yè)只要經(jīng)驗和技能能滿足要求也可以被接納;對專業(yè)的要求似乎并不苛刻,家具設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計等設(shè)計類專業(yè)均可。家具行業(yè)在招聘中的這種實用主義跟國內(nèi)家具行業(yè)的發(fā)展歷史有關(guān)。國內(nèi)家具企業(yè)中很多設(shè)計人員是從技術(shù)工人成長起來的,有的是從車間里分管工藝開始逐步成長為放樣師傅。另外還有不少是從美術(shù)、計算機、建筑等行業(yè)轉(zhuǎn)行而來,只有不到兩成的設(shè)計人員屬于科班出身。
此外,原創(chuàng)能力也是不少家具企業(yè)招聘設(shè)計時十分看重的。設(shè)計師原創(chuàng)的設(shè)計作品、獨特的設(shè)計風(fēng)格和理念以及對家具市場的深刻理解,是這些企業(yè)愿意花大錢吸引設(shè)計師的重要原因。當(dāng)然,設(shè)計作品要有商業(yè)價值,能給企業(yè)帶來豐厚回報,即藝術(shù)與功利完美結(jié)合。到了這個層面的設(shè)計師,月薪一般都在6000元以上,而且根據(jù)產(chǎn)品的市場反應(yīng)有相應(yīng)的獎勵。但要達到這樣的要求,設(shè)計師需花5年或更長的時間來磨練,應(yīng)屆畢業(yè)生很難企及。
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