3P—人力資源管理核心
作者:中國金融網(wǎng) 216
對于一些從事人力資源管理工作的新手而言,總覺得人力資源很重要,管理職能也很多,可對于如何凸顯人力資源的重要性這一問題,往往無從下手。其實,人力資源管理的職能雖多,但崗位(Position)管理、績效(Performance)管理和薪酬(Pay)管理這“3P”,卻占據(jù)了中心地位,成為實施科學(xué)管理的基礎(chǔ),成為人力資源管理的核心?! ?
崗位管理崗位管理如同為員工設(shè)計成長的舞臺,一般分為崗位設(shè)計、崗位分析和崗位評價三個步驟。第一步是開展崗位設(shè)計,確定新企業(yè)的機(jī)構(gòu)、崗位及流程。對于老企業(yè)而言,則應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對現(xiàn)有的崗位和流程進(jìn)行優(yōu)化;第二步是進(jìn)行崗位分析,形成崗位說明書。崗位說明書應(yīng)該包含的內(nèi)容有:該崗位在組織中的地位以及同其他崗位之間的工作關(guān)系,該崗位的職責(zé)、任務(wù)和工作目標(biāo),該崗位的工作環(huán)境、條件以及該崗位的入職要求等。為了使上述內(nèi)容規(guī)范明了,崗位說明書一般以表格的形式表達(dá);第三步是進(jìn)行崗位評價,對各個崗位在組織中的作用、價值做出評價,為薪酬管理提供依據(jù)。崗位管理是整個企業(yè)管理的基礎(chǔ),其工作質(zhì)量的高低決定了管理效果的好壞,因此,從業(yè)者要充分重視這項基礎(chǔ)性工作,及早開展并不斷改革創(chuàng)新,使其趨于完善?! ?
績效管理績效管理是人力資源管理中難度最大的一項工作??冃Э己酥笜?biāo)的制定非常復(fù)雜、繁瑣,即便是經(jīng)驗豐富的老手也很難在短期之內(nèi)制定出一套科學(xué)、合理且操作性很強(qiáng)的績效??冃Э荚u指標(biāo)體系建立后,考評中也難免出現(xiàn)人為誤差或系統(tǒng)誤差。因此,績效管理工作除了要設(shè)計一套科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的績效考評指標(biāo)體系外,還需加強(qiáng)對考評人員的培訓(xùn),減少考評的誤差,做好考評結(jié)果的溝通,減少因考評引發(fā)的矛盾。最關(guān)鍵的是要運用好考評的結(jié)果,使其與獎懲掛鉤,與薪酬掛鉤,與企業(yè)計劃和戰(zhàn)略掛鉤,讓績效管理這一難度最大、耗時最長的工作,真正為企業(yè)發(fā)展提供動力。
薪酬管理西門子全球總部人事副總裁高斯說:“我們西門子這么大的公司能凝聚在一起,它的凝聚力主要有兩個原因,一是金錢,一是人力管理。”對企業(yè)而言,薪酬是企業(yè)的運營成本,成本不能超出員工創(chuàng)造的價值,否則企業(yè)就會虧損。企業(yè)如何進(jìn)行薪酬管理,反應(yīng)了決策者的價值觀,如能長期積淀,還會形成特定的企業(yè)文化。由此可見,薪酬管理關(guān)系到人力資源管理的成敗,難怪西門子公司會如此重視,從業(yè)者有必要在薪酬管理上多花精力、多動些腦筋?! ?
人力資源管理中的3P,彼此緊密相關(guān),構(gòu)成一個整體。其中,崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ),是做好績效管理和薪酬管理的前階性工作;績效管理是人力資源管理中的難點;薪酬管理是人力資源管理成敗的關(guān)鍵。
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