人力資源管理的幾個關鍵接口
作者:易才網(wǎng) 368
和其他管理系統(tǒng)一樣,人力資源管理體系也是一個有機的整體,其內(nèi)部各項管理職能(如薪酬福利管理、績效管理等)之間相互交結(jié),相互影響,互為抑制,又相得益彰。
現(xiàn)時情況下,很多企業(yè)在關注具體人力資源管理職能建設的同時,卻忽視了各項職能之間的平穩(wěn)對接。從而導致盡管單一職能已具備相當?shù)目茖W性和可操作性,但將各項人力資源管理職能綜合在一起并上升到組織戰(zhàn)略的高度,則無法形成合力。理順人力資源體系內(nèi)部各項職能的關系,將有助于加強各職能單元的凝聚力。促使人力資源管理體系最大限度地發(fā)揮作用,從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成提供強有力的支持?
分析人力資源管理體系中的幾個關鍵接口的銜接方式,有助于進一步明確人力資源管理體系設計的思路與策略。
人力資源戰(zhàn)略match組織戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略應植根于組織戰(zhàn)略。在組織的使命、愿景和目標的指引下,公司的高級管理層應從戰(zhàn)略的高度著眼,以全局的、系統(tǒng)的眼光來理解人力資源戰(zhàn)略,并相應設計由戰(zhàn)略出發(fā)的各項職能,使之更好地服務于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。人力資源戰(zhàn)略應該能夠回答以下問題:基于企業(yè)的階段性發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)需要吸納何種人才,保留何種人才,激勵何種人才?做好人才的儲備與更新,是人力資源管理的根本任務,也是服務于企業(yè)戰(zhàn)略的最有效手段。
薪酬福利體系match崗位、職級體系
人力資源管理體系的基礎環(huán)節(jié)是崗位。對崗位進行分析,有助于明確崗位存在的意義、崗位任職條件、崗位職責、匯報關系、崗位權限等信息,這也是構(gòu)成崗位說明書的主體內(nèi)容;而基于崗位說明書進行崗位評估,則是為了明確組織內(nèi)部各崗位的相對價值,劃清管理層次,理順匯報關系,避免“多頭領導”和“越級匯報”等低效率現(xiàn)象的出現(xiàn),使企業(yè)的職級體系建立在一套高效的和制度化的管理平臺之上。
崗位評估結(jié)果即崗位職級是決定薪酬福利的重要因素。
1.基本工資的確定:某崗位任職者基本工資中位值的確定直接與其職級掛鉤,這一過程完全尊重于崗位的相對價值;而后,根據(jù)崗位任職者的技能、學歷、經(jīng)驗、任職年限等個體因素,在其所在職級對應中位值兩側(cè)的幅寬限度內(nèi)決定其基本工資。
2.績效獎金的確定:通常情況下,目標績效獎金(績效目標完成情況為100%時的績效獎金)是按崗位任職者基本工資的一定比例確定的,即績效獎金與職級體系間接掛鉤,比例系數(shù)依崗位類型(業(yè)務類與非業(yè)務類)和職級序列(管理人員與普通員工)的不同而存在合理差異,總的趨勢是業(yè)務類崗位目標績效獎金比例普遍高于非業(yè)務類崗位,高職級人員目標績效獎金比例普遍高于低職級人員。通過一定的績效考核程序,最終確定崗位任職者的實際績效獎金。
3.長期激勵項目的確定:長期激勵項目的受益對象通常為企業(yè)的高級管理層、核心中層管理人員和核心業(yè)務與技術人員。針對不同職級,考慮到崗位重要程度的差異,為不同人群設計不同的長期激勵方式,如股票期權、股票增值權、模擬股票和利潤分享計劃等。
4.福利項目的確定:在尊重福利項目人性化設計思路,充分關注員工基本生活保障和生活質(zhì)量改善的基礎上,依據(jù)不同職級員工需求的特點,設計相應的福利項目,可以充分體現(xiàn)出福利針對不同類別人群應有的保障和激勵作用。
績效管理體系match薪酬福利體系
績效管理體系的科學性直接關乎薪酬福利體系實施的效果。“路遙知馬力”的考核方法已經(jīng)無法適應這個高速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代,如何以績效目標作為行為導向,對組織、部門、團隊和個人的關鍵績效指標 (KPI)進行階段性考核,已成為各企業(yè)人力資源系統(tǒng)的關注的核心問題。
1.績效獎金的確定:將員工月度、季度、年度績效表現(xiàn)的考核和評估結(jié)果,直接與其績效獎金掛鉤,即在由崗位決定的目標績效獎金的基礎上,按照績效表現(xiàn)得分的不同,確定實際績效獎金的上浮或下調(diào);中層管理人員的績效獎金除了取決于今人績效評估結(jié)果外,還與其所在部門的績效評估結(jié)果有關:高級管理層的績效獎金則是由個人績效和組織績效綜合決定。
2.基本工資的調(diào)整:對于績效考核結(jié)果不達標的員工,考慮在幅寬范圍內(nèi),調(diào)低其基本工資收入對于績效考核結(jié)果超出預期的員工,考慮在幅寬范圍內(nèi),調(diào)高其基本工資收入。
3.薪酬總額的確定:企業(yè)員工的薪酬總額是受企業(yè)整體績效表現(xiàn)影響的,不同年景下,企業(yè)有理由根據(jù)其業(yè)務利潤的差異增減薪酬總額。
績效管理體系、崗位、職級體系match員工培訓和發(fā)展計劃
員工個人的績效評估結(jié)果將會決定其職級調(diào)整與員工培訓和發(fā)展計劃。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可考慮晉級和/或提供培訓機會;對績效不達標的員工,可考慮采用轉(zhuǎn)崗、待崗的處理辦法,或利用末位淘汰制予以辭退。
員工招聘、培訓與發(fā)展計劃的設計應與崗位和職級體系相關。在員工招聘過程中,企業(yè)應根據(jù)崗位說明書中載明的內(nèi)容對人才進行選拔,并提供入職培訓;在運營的過程中,企業(yè)應為不同崗位類型和職級的員工安排相應的在職培訓機會,以支持員工的發(fā)展和晉升;同時,企業(yè)還應為不同類型員工規(guī)劃其在職務序列或技術序列內(nèi)的上升通道。
需要說明的是,上述的幾個職能單元接口只描述了人力資源管理體系框架內(nèi)部的幾個關鍵結(jié)點,并未涵蓋所有職能單元的內(nèi)容。理順上述關系,將有助于我們更清晰地認識和理解人力資源管理體系的內(nèi)在邏輯關系,有助于企業(yè)更好地發(fā)揮現(xiàn)有人力資源管理職能的整體優(yōu)勢,為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的管理基礎。
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