領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):企業(yè)如何讓員工愛(ài)你沒(méi)商量

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企業(yè)是人做的,在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,由各個(gè)團(tuán)隊(duì)共同組建。企業(yè)文化是每個(gè)公司必不可少的精神動(dòng)力,是處于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的最高層,無(wú)疑它是具有指導(dǎo)意義的。企業(yè)文化是公司發(fā)展背景的內(nèi)心世界,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)成員都是文化的展示載體和傳播者。生活中沒(méi)有感情,是無(wú)法相處的,感情需要培養(yǎng),企業(yè)文化是維系員工對(duì)公司感情的紐帶。公司內(nèi),員工若是沒(méi)有文化的歸屬,若是員工對(duì)公司的文化都不認(rèn)同,那離心力的產(chǎn)生自然就是很正常的??梢?jiàn),對(duì)企業(yè)文化的不理解和不認(rèn)同是員工普遍提出“分手”的主要因因。
  我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)也有好幾年了,在營(yíng)銷(xiāo)診斷案例中也接觸到不少大小公司,探尋“癥結(jié)”根源,我發(fā)現(xiàn)都與企業(yè)文化密不可分??梢哉f(shuō),每個(gè)公司的文化訴求點(diǎn)還是很不錯(cuò)的,都有其個(gè)性和特色的一面,可是,在做細(xì)致的調(diào)研時(shí),還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。如:企業(yè)文化標(biāo)識(shí)只是擺設(shè)——在一家成立近二十年的醫(yī)藥銷(xiāo)售公司內(nèi),有近一半的員工想不起來(lái)整天掛在墻上的企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌的核心內(nèi)容是什么,對(duì)文化的文字有大半的員工不能準(zhǔn)確完整的表述。因?yàn)閱T工都淡化了公司文化是什么?又怎么能區(qū)分誰(shuí)才是目標(biāo)消費(fèi)群體呢?產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,造成推廣成本過(guò)大,因而,這家企業(yè)才有市場(chǎng)定位不清,產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)于混亂等問(wèn)題。而關(guān)于這種認(rèn)知,在很多企業(yè)里都有出現(xiàn),往往都還存在于成立有十年以上的企業(yè)中。

  又如:企業(yè)文化與公司的現(xiàn)實(shí)不相符——有一家電子銷(xiāo)售公司,在業(yè)內(nèi)也有一些名氣,公司內(nèi)家族管理氛圍很濃厚,但是在企業(yè)文化上卻宣傳自己是一家現(xiàn)代、規(guī)范的高科技服務(wù)型公司,公正,公開(kāi),公平。這樣的文化訴求可能是該公司希望達(dá)到的最終狀態(tài),但是從現(xiàn)實(shí)角度,員工怎么會(huì)認(rèn)同呢?文化訴求雖然也是公司發(fā)展愿景,但對(duì)于員工來(lái)說(shuō),這種愿景實(shí)是正在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,而不只是一句口號(hào)。

  另,企業(yè)文化雷同,形式大于內(nèi)涵——中國(guó)的公司的生存能力很強(qiáng),復(fù)制能力也很強(qiáng),絕大多數(shù)的公司的文化都離不開(kāi)忠誠(chéng),敬業(yè),合作,專(zhuān)注,服務(wù)和價(jià)值等內(nèi)容,但是每個(gè)公司的發(fā)展和行業(yè)領(lǐng)域是不同的,文化的價(jià)值觀(guān)的主次也是不同的,能做到的才有用,粉飾門(mén)面的沒(méi)有意義,從文化中可體會(huì)到公司所有者和決策者的公司理念,如果,文化的制定者只是追求短期贏利或是靠博弈取巧,那么,公司是不能指望員工會(huì)為公司“奮斗終生”的。
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