事件營(yíng)銷 風(fēng)險(xiǎn)控制

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競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇以及廣告效果的日益下滑,使得營(yíng)銷傳播的成本不斷加大。如何進(jìn)行進(jìn)行低成本營(yíng)銷盡可能獲取目標(biāo)顧客的注意力提高營(yíng)銷傳播的投資回報(bào)率成了企業(yè)市場(chǎng)人員與品牌管理人員一直思考的問題。消費(fèi)者行為學(xué)理論告訴我們,要想讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為,首先是要讓消費(fèi)者記住你。不被記住就根本不會(huì)被消費(fèi)者購(gòu)買,只有被消費(fèi)者記住了才有購(gòu)買行為產(chǎn)生的可能性。但是現(xiàn)在消費(fèi)環(huán)境太復(fù)雜了,消費(fèi)者的注意力高度分散,想獲取消費(fèi)者足夠的注意力是何其的困難啊。在這一背景下,事件營(yíng)銷由于四兩撥千斤的效果越來越受到企業(yè)的歡迎。越來越多的企業(yè)開始學(xué)習(xí)事件營(yíng)銷并思考如何將學(xué)到的技巧與方法運(yùn)用到企業(yè)當(dāng)中讓企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出。本文與大家探討的不是技巧與方法而是如何規(guī)避事件營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)。

  曾經(jīng)接觸一個(gè)學(xué)員,聽課前的期望值很大,希望聽完以后能夠讓企業(yè)一夜成名以及迅速提高銷量。我想很多朋友都有這樣的心態(tài),但我要告訴大家的是這種心態(tài)是錯(cuò)誤的。事件營(yíng)銷僅僅一種營(yíng)銷方式,屬于營(yíng)銷策略的范疇。事件營(yíng)銷要想取得成功是建立在企業(yè)戰(zhàn)略明確且無誤、企業(yè)系統(tǒng)管理能力強(qiáng)且沒有短板的基礎(chǔ)上的。任何一個(gè)企業(yè)都必須考慮企業(yè)的戰(zhàn)略也就是未來所服務(wù)的顧客是否有問題,必須考慮到企業(yè)的系統(tǒng)管理能力包括財(cái)務(wù)管理能力、市場(chǎng)駕馭能力、上下游的管理能力、顧客的服務(wù)能力、人才的供應(yīng)能力、各種潛在風(fēng)險(xiǎn)的控制能力等能否跟上。一旦戰(zhàn)略定位有問題,系統(tǒng)管理能力沒有跟上,再好的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、再完美的方案、再?gòu)?qiáng)的執(zhí)行能力都不能保證事件營(yíng)銷會(huì)有好的效果,有些甚至?xí)涌炱髽I(yè)的滅亡。

  企業(yè)為了盡可能規(guī)避事件營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn),還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):第一,事件營(yíng)銷不能觸犯國(guó)家的法律法規(guī),底線一旦觸及可能給企業(yè)帶來的打擊是致命的。第二,事件營(yíng)銷不能降低品牌的檔次。事件營(yíng)銷僅僅是一種營(yíng)銷方式,是以定位為基礎(chǔ)的要服從于定位。第三,事件營(yíng)銷不能破壞品牌的美譽(yù)度。做品牌不僅僅做知名度更要做美譽(yù)度,如果僅為了出名而不顧品牌的美譽(yù)度,對(duì)品牌的長(zhǎng)久發(fā)展也是不利的。第四,事件營(yíng)銷不能與實(shí)際情況不符,適當(dāng)?shù)陌b是需要的,但不能與實(shí)際情況不符,否則就是欺騙。信任一旦失去,再想挽回是極為困難的。第五,事件營(yíng)銷應(yīng)有應(yīng)急預(yù)案,事件營(yíng)銷前應(yīng)準(zhǔn)備多套方案,以防突發(fā)事件發(fā)生所帶來的影響。第六,事件營(yíng)銷應(yīng)考慮具體的環(huán)境,不同的環(huán)境對(duì)同一活動(dòng)的反應(yīng)是不一樣的,企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境的不同調(diào)整事件營(yíng)銷的策略。第七,事件營(yíng)銷應(yīng)符合地方的文化風(fēng)俗,不同地區(qū)的文化風(fēng)俗是不一樣的,企業(yè)在開展事件營(yíng)銷前都深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗,避免觸犯當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗的禁區(qū)。第八,對(duì)事件營(yíng)銷中的每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)工作都應(yīng)分配到每一個(gè)人,不能存在模糊地帶;對(duì)每個(gè)工作的完成時(shí)間都有明確規(guī)定并有如果完不成應(yīng)該怎么辦、如何挽救的方案。第九,應(yīng)有專門的人做媒體公關(guān)的工作,事件營(yíng)銷中的媒體通路很重要,如果有媒體記者沒有按照事前的要求去報(bào)道或者有媒體進(jìn)行了負(fù)面報(bào)道,企業(yè)應(yīng)有一整套的溝通方案與步驟。第十,要定期進(jìn)行總結(jié)與檢討,要能夠根據(jù)市場(chǎng)的反饋與環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整事件營(yíng)銷的策略與方法。

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