針對(duì)大學(xué)生的招聘，有些公司的面談過程分為：初試、筆試、復(fù)試。而另外一些公司的面談過程則分為筆試、復(fù)試。因?yàn)槊考夜舅幍男袠I(yè)、公司所處于的商業(yè)周期以及公司的戰(zhàn)略定位等情況不一樣，所以每家公司提供的職位、錄用人員的標(biāo)準(zhǔn)、面試流程也是不一樣的。因此，我們也無法提供一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的面試流程。在這里，筆者以：初試、筆試、復(fù)試為例來說明。

　　初試：一般來說，初試的時(shí)候需要求職者向面試官呈上個(gè)人的求職簡歷。面試官瀏覽簡歷后，看看簡歷是否符合職位任職資格的基本要求。如果符合要求，面試官一般會(huì)跟求職者進(jìn)行溝通，以便了解求職者的求職意向、求職動(dòng)機(jī)等。如果面試官?zèng)]有任何問題問求職者，便讓求職者等通知，即使哪怕是面試官收下了簡歷，那極有可能求職者被“pass”掉了。如果面試官問了求職者很多跟職位、專業(yè)、校外的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、校內(nèi)的社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)術(shù)專業(yè)等問題。問題越多、問題越細(xì)致、問題越專業(yè)、問話的時(shí)間越長。依照我的面試經(jīng)驗(yàn)判斷：面試官很可能就想給你機(jī)會(huì)了。因?yàn)槊嬖嚬俚倪@些行為表明他對(duì)你是非常感興趣的。通常初試的這個(gè)階段，面試官會(huì)收集較多的求職簡歷，回去后再詳細(xì)的閱讀這些簡歷。因?yàn)槌踉囃哆f簡歷的人一定會(huì)很多，所以面試官也不可能在收簡歷的時(shí)候花掉很多的時(shí)間來跟求職者作深入的溝通。在筆者多次做高校招聘的過程中，決定錄用一個(gè)人，很多時(shí)候就是在初試的階段，這個(gè)人給我留下了良好、與眾不同的、深刻的印象。我通常會(huì)在求職者的簡歷上做一個(gè)記號(hào)。以便在筆試的時(shí)候再跟他好好交流。初試這個(gè)階段，我給求職者一些建議：你一定要將自己獨(dú)特的、與眾不同的、個(gè)性鮮明的、能夠吸引面試官感興趣的能力在較短的時(shí)間內(nèi)顯示出來，給面試官耳目一新的感覺。這樣你被錄用的機(jī)會(huì)會(huì)大增。

　　筆者曾在西安市的長安大學(xué)作高校招聘，當(dāng)時(shí)有一位汽車學(xué)院車輛工程專業(yè)的本科生李同學(xué)，如果你看看過李同學(xué)的專業(yè)課成績單：中等稍稍偏下的成績，而且大一大二還有兩門課曾經(jīng)補(bǔ)考才通過的。這樣的成績一般公司可能不予錄用。李同學(xué)是天津人，比較健談，普通話也說得很好，身高1.85米，個(gè)性很陽光，大學(xué)期間在酒吧做過歌手，會(huì)談吉他等樂器，愛好運(yùn)動(dòng)，打籃球，踢足球，打排球，喜歡交朋友，還是長安大學(xué)英語角的常客。但是，初試的時(shí)候，他就是給我非常好的印象，李同學(xué)很自信、健談，初試的時(shí)候我就基本想錄用他了。事實(shí)上到了復(fù)試的時(shí)候，我的另外兩位同事跟他做了深入交流后，也同意錄用他。如果僅僅根據(jù)成績單來決定錄用標(biāo)準(zhǔn)，他根本就不可能被我們錄用。復(fù)試的階段，我的兩位同事同時(shí)問了他一個(gè)問題：如何看待兩門掛科的事情？李同學(xué)毫不隱瞞地告訴我們：他讀高中的時(shí)候才學(xué)的英語。大一大二兩次補(bǔ)考英文才通過的，完全是因?yàn)榛A(chǔ)不好。他手拿成績單說：他進(jìn)入大學(xué)后，成績是每年都在提高的。我的同事將成績單仔細(xì)看過后，果然是他所說的那樣，成績單上顯示著大二的成績優(yōu)于大一，大三的成績優(yōu)于大二。這也說明，李同學(xué)在大學(xué)里面其實(shí)是非常努力非常刻苦的。第二位長安大學(xué)車輛工程專業(yè)的本科生謝同學(xué)，同樣是初試就給我留下了良好深刻的印象。從成績單上來看，謝同學(xué)的成績僅僅算是中等稍稍偏上。但是，謝同學(xué)有兩個(gè)方面的表現(xiàn)是非常突出的。第一、謝同學(xué)是學(xué)生會(huì)的干部，溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力都是很不錯(cuò)的；而且謝同學(xué)還參加了幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。第二、謝同學(xué)填寫由我們公司提供的高校應(yīng)聘申請(qǐng)表完全是親自用手寫的，字跡剛勁有力、整潔。應(yīng)聘申請(qǐng)表的第十部分回答問題中的四個(gè)問題，謝同學(xué)都回答得非常詳細(xì)，非常認(rèn)真。他回答每一個(gè)問題，不但注重事情的結(jié)果，更注重過程中的細(xì)節(jié)，而且最后還談到了自己成功與失敗的感受。每一位看過謝同學(xué)填寫的應(yīng)聘申請(qǐng)表的人，都會(huì)覺得他是一位具有很強(qiáng)的思考能力的人。比如：謝同學(xué)在回答問題3：簡單描述一下您曾遇到的最大困難，以及您是怎樣面對(duì)的？謝同學(xué)當(dāng)時(shí)代表學(xué)生會(huì)組織一次大型的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)遇到人員湊不齊、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺、場(chǎng)地不夠等諸多困難，同學(xué)們白天都還要上課。謝同學(xué)遇到這些困難，不是一味地怨天尤人，而是找到輔導(dǎo)老師，跟老師說明情況，得到了老師的指導(dǎo)；同時(shí)謝同學(xué)召集學(xué)生會(huì)的干部，由干部們一起反復(fù)多次開會(huì)協(xié)商、溝通、尋找對(duì)策。發(fā)揮集體的力量，終于一一解決了這些困難，成功地舉辦了活動(dòng)，獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。謝同學(xué)通過舉辦這次活動(dòng)，各方面的能力都得到了鍛煉，自己也迅速成長起來。

　　事實(shí)上，在企業(yè)里面的工作跟在大學(xué)里面的學(xué)習(xí)有很多情形是類似的，優(yōu)秀的人才總是具備一些良好的習(xí)慣。大學(xué)里面在學(xué)生會(huì)的工作中會(huì)碰到一些困難，在公司里面同樣會(huì)碰到。碰到這些困難，我們需要如何去面對(duì)？是躲避？還是迎難而上？如何去尋求什么樣的資源？用什么樣的方法來解決這些困難？戰(zhàn)勝這些困難后，我們有什么樣的體會(huì)？如果你在大學(xué)里面有這樣成功的事例，那么我們推想：進(jìn)入企業(yè)后，你同樣也會(huì)帶著良好的習(xí)慣去工作。這就是為什么我會(huì)在初試的階段就錄用了謝同學(xué)的原因。

　　筆試：通常筆試我們會(huì)測(cè)試一些專業(yè)、智力、英文方面的題目。我認(rèn)為：筆試這部分對(duì)是否錄用一個(gè)人并非決定因素。但是，通過筆試這個(gè)程序，可以看出求職者處理求職事情上的態(tài)度！我在武漢理工大學(xué)做校園招聘時(shí)碰到了國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易碩士生的洪同學(xué)，本來初試階段，我對(duì)洪同學(xué)沒有什么印象。筆試當(dāng)天，我和同事們都提前45分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)遇到了洪同學(xué)，洪同學(xué)居然能夠喊出我和同門事們的姓名，這確實(shí)讓我們很驚訝，也增加了對(duì)洪同學(xué)的好感。接下來，我又跟洪同學(xué)及周邊的同學(xué)們聊了20分鐘。20分鐘內(nèi)，洪同學(xué)積極主動(dòng)地詢問了很多我們公司的事情，原來洪同學(xué)非常了解我們公司的事跡。我想：她一定對(duì)我們公司很感興趣，不然怎么會(huì)非常留心我們公司所發(fā)生的事情呢！通過20分鐘的交談，我得知洪同學(xué)加盟我們公司的意愿是非常強(qiáng)烈的。對(duì)于心態(tài)這樣的積極主動(dòng)的大學(xué)生，我們肯定會(huì)優(yōu)先錄用。

　　還有一次，我曾到合肥工業(yè)大學(xué)做校園招聘，遇到陳同學(xué)，陳同學(xué)是應(yīng)聘研發(fā)技術(shù)工作的，對(duì)英語要求不是很高，英文過了四級(jí)就可以了。陳同學(xué)的專業(yè)和英文條件都符合公司的要求。我在筆試結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)了這樣一件奇怪的事情。陳同學(xué)在填寫英文試卷的時(shí)候，全部將選擇題的答案選為“B”。從這件事中我感覺陳同學(xué)的態(tài)度有問題。盡管陳同學(xué)完全符合我們公司的錄用條件，但是我仍然沒有將機(jī)會(huì)給他。因?yàn)橐粋€(gè)人的態(tài)度的確很重要，如果陳同學(xué)將這種態(tài)度帶到工作，很難想象他的工作業(yè)績會(huì)成為什么樣子！養(yǎng)成良好的習(xí)慣真的非常重要！

　　兩種不同的態(tài)度，兩種不同的結(jié)果。正所謂：態(tài)度決定勝負(fù)，積極的心態(tài)永遠(yuǎn)是贏家。

　　復(fù)試：能夠進(jìn)入這個(gè)階段的同學(xué)，任何人都有被企業(yè)錄用的可能。因?yàn)樵趶?fù)試之前，基本上是面試官來全面了解求職者，而求職者也會(huì)盡力展示自己的全部。而復(fù)試階段，求職者則可以多向面試官們?cè)儐枒?yīng)聘公司組織特點(diǎn)，公司內(nèi)部的管理模式，人員結(jié)構(gòu)情況，薪酬獎(jiǎng)金福利方面的情況，人才培養(yǎng)與人才發(fā)展方面的情況，企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展地位、企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有情況等等。即使簽訂了就業(yè)協(xié)議，自己還需要做好哪些準(zhǔn)備，加強(qiáng)哪些方面的技能，自己的弱項(xiàng)是什么。這些方面都是求職者可以向面試官請(qǐng)教的地方。就算到了這個(gè)階段，求職者依然不能放松，因?yàn)檫€沒有最后簽訂就業(yè)協(xié)議，任何變化都是可能的！

　　我曾在武漢理工大學(xué)做高校招聘時(shí)遇到一位車輛工程專業(yè)的本科生劉同學(xué)。劉同學(xué)的專業(yè)在班級(jí)里要排在前5名，英文也過了六級(jí)，口語十分流利，普通話也非常棒，我跟他交流得非常愉快，劉同學(xué)的知識(shí)面也較廣泛，加盟我們公司的意愿也非常強(qiáng)烈。我認(rèn)為當(dāng)時(shí)劉同學(xué)的綜合能力甚至馬上就可以到公司來上班。我當(dāng)然不會(huì)放過這么優(yōu)秀的人才。復(fù)試的時(shí)候，劉同學(xué)多次詢問了我們公司的薪資情況，他分別從基本工資、獎(jiǎng)金、福利、法定保險(xiǎn)、各類津貼、出差補(bǔ)助、手機(jī)補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等項(xiàng)目向我了解我們公司的薪資特點(diǎn)。我做了很多次高校招聘，幾乎所有的同學(xué)問過一遍，就不會(huì)再問第二遍了。劉同學(xué)是我第一次遇到的多次詢問公司薪資情況的求職者?？梢哉f，薪資是一家公司人力資源管理工作的核心機(jī)密，沒有一家公司在做校園招聘時(shí)，會(huì)完全將其薪資管理制度顯示出來。一般就給出月薪是多少，或者年薪是多少；再告訴求職者年終獎(jiǎng)是多少，法定福利包括五險(xiǎn)一金。很多公司發(fā)給應(yīng)屆畢業(yè)生的起步工資一般是固定的。過于在薪資方面的糾纏，會(huì)讓面試官失望的。鑒于劉同學(xué)在薪資福利方面的表現(xiàn)，我只好忍痛割愛放棄了跟他簽訂就業(yè)協(xié)議的念頭。

　　我在這里并不想花更多的篇幅來談如何完成復(fù)試工作。事實(shí)上，被我們錄用的絕大部分的同學(xué)，幾乎都是通過了層層篩選，經(jīng)過了我們幾位面試官一致認(rèn)可后才會(huì)被錄用的。我想提醒同學(xué)們的是：到了復(fù)試這個(gè)階段，只要保持良好的心態(tài)，根據(jù)用人單位的流程走就可以了。我在這里想著重談一談那些初試被“pass”掉的求職者，他們是怎么做的，做了哪些事情，卻依然“神奇地”被用人單位錄用了。

　　筆者曾于2007年10月22號(hào)到湖南大學(xué)做高校招聘。有緣碰到了來自湖南大學(xué)車輛工程專業(yè)的本科生徐同學(xué)。其實(shí)，徐同學(xué)在初試時(shí)是被我“pass”掉的。初試投遞簡歷的人非常多，作為面試官的我也沒有太多的時(shí)間去和他交流，我看了他的求職簡歷里面填寫年齡一欄，25歲，這個(gè)年齡應(yīng)該是研究生畢業(yè)的年齡，而他卻只是本科畢業(yè)，其貌不揚(yáng)、個(gè)頭只有1.60米的徐同學(xué)就這樣不幸被我“pass”掉了。但是，當(dāng)我們?cè)诘诙焱砩辖o初試合格者做筆試的時(shí)候，徐同學(xué)也跟著那些參加筆試的同學(xué)們一起走進(jìn)教室。徐同學(xué)單獨(dú)走到我的身邊，說了幾句話：他說他不甘心就這樣被“pass”掉，他請(qǐng)我給他十分鐘做自我介紹，十分鐘后若我還不能接受他的話，他就離開。我看他講話倒是干脆、果敢。十分鐘內(nèi)，徐同學(xué)將其身世和經(jīng)歷娓娓道來。從談話中我得知：徐同學(xué)是由爺爺撫養(yǎng)長大的，十五歲初中畢業(yè)后到廣東打了幾年工，打工期間吃盡了苦頭，悟出了一個(gè)道理：只有讀書才能改變命運(yùn)，改變?nèi)松Ｓ谑切焱瑢W(xué)打工四年后又重新返回老家，走進(jìn)教室，發(fā)憤苦讀，考取了當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)高中，高中三年苦讀后考取了湖南大學(xué)的本科。本人在和徐同學(xué)的交流中，感覺他處事進(jìn)退有據(jù)，非常妥當(dāng)。盡管徐同學(xué)生活在這樣的環(huán)境下，他依然心懷坦蕩且積極主動(dòng)，不達(dá)目的不罷休，韌勁十足。跟他一同來參加筆試的同班同學(xué)對(duì)徐也是非常敬佩，都親切稱呼徐為“老大哥”?？梢钥吹贸鰜硇焱瑢W(xué)在他們中的威望甚高。我知悉了徐同學(xué)這段“傳奇的”經(jīng)歷后，就決定給他一個(gè)加盟我們公司的機(jī)會(huì)。徐同學(xué)最終沒有到我們公司上班，2008年三月份的一天，徐同學(xué)從湖南長沙打電話告訴我：說他考取了本校的研究生，他愿意支付3000元的違約金，非常感謝我當(dāng)時(shí)能錄用他，他一輩子也不會(huì)忘記這件事。我則說：我非常遺憾不能與“具有傳奇色彩”的他一起共事，但是我恭喜他考取了湖南大學(xué)的研究生，希望他能有更美好的未來！我最后告訴他：不需要他支付3000元的違約金！

　　另一位給我留下深刻印象的是哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海校區(qū)）車輛工程專業(yè)的本科生吳同學(xué)，一位來自山東革命老區(qū)的瘦小伙子。我們是2007年11月13日晚到哈工大威海校區(qū)做校園招聘宣讀會(huì)的。之前已經(jīng)有很多汽車企業(yè)到過哈工大威海校區(qū)，吳同學(xué)放棄很多知名公司通知他參加筆試的機(jī)會(huì)。一心一意等待我們公司的到來。但是，吳同學(xué)同樣是在初試時(shí)被我“pass”掉的。第二天我們到學(xué)校舉辦筆試，本來是下午三點(diǎn)鐘筆試的。吳同學(xué)一點(diǎn)鐘就到了。吳同學(xué)主動(dòng)地找到我的一位同事，希望能參加筆試，吳同學(xué)坦誠地告訴了我的同事：他加盟我們公司的意愿非常強(qiáng)烈，無論干什么崗位，無論環(huán)境多么差，他都能答應(yīng)。況且她還放棄眾多知名小轎車企業(yè)通知他參加筆試的機(jī)會(huì)。我的同事深深地被吳同學(xué)這種真誠所感動(dòng)，答應(yīng)讓吳同學(xué)參加筆試。最后復(fù)試的時(shí)候，我和另外兩位同事一起面試吳同學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)吳同學(xué)的專業(yè)成績一點(diǎn)都不差，成績?cè)诎嗉?jí)里面排在中上等水平，各方面的知識(shí)也都較為扎實(shí)，興趣愛好較為廣泛。吳同學(xué)回答我們的問題也都有理有據(jù)。我們都了解到吳同學(xué)加盟我們公司的意愿非常強(qiáng)烈，同時(shí)深深被吳同學(xué)的執(zhí)著和虔誠所感動(dòng)。一致決定給他一個(gè)機(jī)會(huì)。錄取這樣的人，他一定會(huì)用踏實(shí)和勤奮工作來回報(bào)公司的！

　　面試過程中，求職者一定要調(diào)整自己的心態(tài)，積極主動(dòng)地去表現(xiàn)自己，更好的把自己的閃光點(diǎn)在面試過程中表現(xiàn)出來！你不需要每個(gè)方面都很棒，你只需要那靈光一現(xiàn)的亮點(diǎn)來打動(dòng)面試官就足夠了。面試官也是人，當(dāng)然也會(huì)犯錯(cuò)誤的，特別是在初試收集簡歷的時(shí)候，人山人海，而收集簡歷的時(shí)間又有限，不免會(huì)漏掉一些優(yōu)秀的畢業(yè)生。這個(gè)時(shí)候，作為求職者就需要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞剑拖裆厦娴男焱瑢W(xué)和吳同學(xué)一樣，積極主動(dòng)地接近面試官，將自己的才華在較短的時(shí)間內(nèi)展示出來，從而打動(dòng)面試官，獲得心儀的工作。

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