沒有來過香榭麗舍大道，不算真正到過巴黎；沒有來過路易·威登的總店，就不算真正到過香榭麗舍大道。這一點(diǎn)，可以在巴黎的香榭麗舍可以得到佐證。

　　已經(jīng)154歲的路易·威登公司有如此超人的魅力，其“秘訣”就是“隨變”而不“僵化”。“隨變”的是，路易·威登對與未來發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配的產(chǎn)業(yè)采取了非常果斷的處理手段。不“僵化”的是，它賣出了與公司發(fā)展戰(zhàn)略相悖、卻能獲取高額利潤的衍生業(yè)務(wù)。

　　這種“隨變”不“僵化”的賺錢模式鞭策著，路易·威登百年來一直把崇尚精致、品質(zhì)、舒適作為設(shè)計(jì)的出發(fā)基礎(chǔ)。因此，路易·威登這個(gè)名字現(xiàn)也迅速傳遍世界，成為奢侈用品最精致的象征。

　　傳承“變化的DNA”

　　經(jīng)營傳承百年的奢侈品牌，要求一代又一代的繼承人都要有將名字傳下去的決心。以手工藝者特有的天賦和對不同時(shí)代需求敏感的威登家族是這方面的典范。

　　1837年，路易·威登出生于一個(gè)法國木匠之家，父親是磨坊主，他童年時(shí)跟父親做了大量的木工活，10歲時(shí)已經(jīng)能憑自己的手藝生存了，并且充分掌握了各種木材特性。14歲那年路易·威登想到巴黎去發(fā)展，因?yàn)楦恫黄疖囐Y，他只能徒步，一路上靠打零工維持生計(jì)。不過路易有個(gè)很“大”的夢想來撫慰心靈：開一間屬于自己的小店。

　　初到巴黎的生活還是按部就班，在一家行李箱作坊度過數(shù)年學(xué)徒生涯后，他開始為法國皇室服務(wù)，成為一名捆衣工。當(dāng)時(shí)正值拿破侖二世登基，法國版圖的擴(kuò)大激起了拿破侖烏婕妮皇后游歷歐洲的興趣。但是，旅行的樂趣卻常常因?yàn)橐恍┬栴}而大打折扣，因?yàn)?，那些華美的衣服總是不能妥貼地呆在行李箱中。此時(shí)，窮小子路易·威登憑借自己多年的手藝，把皇后的衣裝巧妙地綁在旅行箱內(nèi)。就因?yàn)檫@個(gè)，從鄉(xiāng)下來的年輕人路易很快得到了拿破侖烏婕妮皇后的留意和信任。

　　同時(shí)，在為皇后服務(wù)的過程中，旅行者們的苦樂引起了路易·威登的注意。當(dāng)時(shí)交通工具的革命方興未艾，乘坐火車成為旅行者最時(shí)髦的選擇，然而這也給他們帶來了很大的麻煩：不是旅行箱把衣服弄得皺巴巴，就是行李包在火車的顛簸中一次次摔倒。路易·威登認(rèn)為自己能為更多的人免除旅行之憂，便于1854年結(jié)束了為宮廷服務(wù)的工作，在巴黎創(chuàng)辦了首間皮具店，主要產(chǎn)品就是平蓋行李箱。

　　這個(gè)用“Trianongrey”帆布制成的箱子很快便成為巴黎上流社會(huì)喜歡出行的貴族們出行的首選物品。四年后，路易·威登擴(kuò)大了皮具店規(guī)模，在巴黎近郊Asnières設(shè)立了第一間工廠。這時(shí)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的過程更注重于解決旅行者們的實(shí)際問題，以實(shí)用的設(shè)計(jì)理念為基礎(chǔ)，路易·威登在時(shí)尚和專業(yè)化方面不斷深入。

　　1871年，路易·威登在Scribe大道上開設(shè)了一家新店；四年后分店開到了倫敦市中心。公司的發(fā)展為產(chǎn)品的創(chuàng)新提供了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就在這段時(shí)間，路易·威登品牌的經(jīng)典產(chǎn)品——堅(jiān)硬旅行箱也于1889年誕生，它適應(yīng)長途旅行的顛簸，帶給旅行者最需要的安心與舒適——迄今為止，它都是路易·威登的驕傲。

　　暮年后，路易·威登的兒子喬治·威登，繼承了心靈手巧的家族傳統(tǒng)，在1890年發(fā)明了特殊的鎖扣“5-tumbler”——特點(diǎn)在于只要用一把鑰匙，就可以打開客戶本人所有的路易·威登皮箱，避免了旅行者在褲子上拴一大堆鑰匙的麻煩。1896年，他更是在Monogram帆布上印制了著名的“LV”商標(biāo)，這令路易·威登開始作為品牌象征注入人們的觀念。

　　輪到第三代傳人卡斯頓·威登展現(xiàn)家族創(chuàng)造力時(shí)，手工藝這一傳統(tǒng)行業(yè)逐漸擁有了現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)業(yè)形式。卡斯頓和當(dāng)時(shí)的歐洲藝術(shù)家來往密切，經(jīng)常邀請他們參與自己的設(shè)計(jì)過程，力圖將自己喜愛的古典元素轉(zhuǎn)化為經(jīng)久不衰的時(shí)尚經(jīng)典。不知不覺中，路易·威登的產(chǎn)品日漸“奢華”。比如，LV各種旅行袋、提包、後背包、可以放各種證件的皮夾、護(hù)照夾等各種款式，約一個(gè)月就會(huì)推出新品、新款式。不論是時(shí)髦的仕女或成熟的男性，甚至是活潑的年輕人，都可以在LV找到符合自己的皮件用品。分項(xiàng)精致的LV可為不同的需要，量身訂制，不論是可放兩瓶佳釀的酒袋、可折疊的桌椅，都在再呈現(xiàn)出“LV旅行哲學(xué)”的真正象徵。這樣的“象徵”，早在路易·威登很小的時(shí)候就有了深深的烙印，但沒有什么能證明他為什么會(huì)有這種思想。正如前面所說的，當(dāng)他在創(chuàng)業(yè)時(shí)，就毫不猶豫使用了自己的名字作為箱子的品牌名稱。他在給路易·威登家族制定的“家規(guī)”中規(guī)定：他的后代凡是女孩，名字中必須有“路易斯”這個(gè)詞，凡是男孩，名字中必須有“路易”這個(gè)詞。150多年來，威登家族都執(zhí)行了他的規(guī)定。

　　路易·威登能夠屹立于國際精品業(yè)的翹楚地位，根本原因在于有著自己特殊的“DNA”。路易·威登不僅自己一直繼承了他追求品質(zhì)、精益求精的態(tài)度。他的第二代傳人喬治·威登則開始為品牌添加國際視野和觸覺。第三代卡斯頓·威登又為品牌帶來了熱愛藝術(shù)、注重創(chuàng)意和創(chuàng)新的特色。同時(shí)，不僅是家族的后人，每一位為路易·威登工作的設(shè)計(jì)師和其他工作人員都必須了解路易·威登的歷史，并且從中領(lǐng)悟到它特有的這些“DNA”。
與時(shí)俱進(jìn)的“轉(zhuǎn)變”

　　路易·威登對新款式有著狂熱的激情，主要是因?yàn)樗拿恳豢钚略O(shè)計(jì)，很快就會(huì)被別人模仿，只有不斷用更新的款式去打擊對手。它的行為造成了“時(shí)尚總是變化最快”的現(xiàn)象，使得巴黎那些追趕時(shí)尚的人們不得不經(jīng)常光顧它的商店，免得一夜之間就落伍了。

　　事實(shí)上，150年的經(jīng)驗(yàn)不僅締造了一個(gè)傳奇品牌，路易·威登的經(jīng)營者們也逐漸培養(yǎng)起獨(dú)到的眼光和洞察力。在1997年，路易·威登公司董事會(huì)決定聘請“時(shí)尚簡約主義”的代表馬克·雅各布加盟。他倡導(dǎo)的設(shè)計(jì)理念和繁復(fù)的貴族式設(shè)計(jì)風(fēng)格，實(shí)際上和路易·威登的設(shè)計(jì)理念相矛盾。但是，正是路易·威登董事會(huì)這個(gè)勇敢的決定，使得“路易·威登”品牌再一次證明了自己是社會(huì)地位的象征。

　　馬克利用“從零開始”的極簡哲學(xué)開始對“路易·威登”進(jìn)行改革。例如他根據(jù)這些對流行時(shí)尚有敏銳的感受能力，發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，在傳統(tǒng)Monogram產(chǎn)品上增添小型金屬裝飾。在他的幫助下，“路易·威登”重新塑成熟悉都市生活、游歷世界各地的巴黎時(shí)尚形象。“路易·威登”的產(chǎn)品吸引了芝加哥、東京等各地的消費(fèi)者，它的產(chǎn)品有華貴的大紅色仿羔皮呢緊身外套、雙面駝絨窄身裙以及貂皮圍巾等。

　　除此之外，經(jīng)營奢侈品牌必須長期推出新廣告，這是路易·威登早在1870年就確認(rèn)的營銷定律，直到今天，全世界所有的奢侈品牌商都不敢違抗這條鐵律，從地中海岸到大西洋岸邊、從嘎納影后到好萊塢影帝、從變形金剛到海底總動(dòng)員“一掃而光”。

　　其實(shí)，路易·威登是奢侈品牌商做廣告的先驅(qū)，當(dāng)時(shí)巴黎的報(bào)業(yè)方興未艾，報(bào)界盡力誘惑商人打廣告，但商人們認(rèn)為花那么多錢做廣告不劃算。有趣的是，由于當(dāng)時(shí)辦報(bào)紙的都是文人，在報(bào)紙上做廣告的基本上也都是文人，像雨果這樣的文豪自己掏錢在報(bào)紙上打廣告都是極自然的事情。多年以后，商人們才發(fā)現(xiàn)廣告的魅力。路易·威登是先知先覺者，1880年，路易·威登在50家報(bào)刊不斷地做廣告，成了新聞媒體的寵兒，報(bào)刊又反過來力推“LV”品牌，路易·威登的知名度不遜色于任何當(dāng)時(shí)的新聞人物。

　　奢侈的店面櫥窗，在當(dāng)代仍然是奢侈品牌的主要營銷手段。但很少有人知道這也是路易·威登的創(chuàng)舉，1875年，路易·威登的店面設(shè)置了華麗的櫥窗，里面擺滿行李箱，整個(gè)巴黎都被吸引了，在他的櫥窗前，可以碰到王室、貴族、政客、富豪等等上流人物，他們都是來欣賞什么叫時(shí)尚的。

　　奢侈品牌的旗艦店更是當(dāng)代的營銷潮流，旗艦店的雛形也是路易·威登的創(chuàng)舉。當(dāng)年，路易·威登遇到的主要對手來自英國同行，并不是因?yàn)橛俗龅谋人茫呛芏喾▏F族認(rèn)為英國貨更洋氣，這激發(fā)了路易·威登要到倫敦去和英國人當(dāng)面較量的雄心。

　　如今的路易·威登在巴黎的旗艦店，如同一座藝術(shù)博物館，已經(jīng)成為巴黎時(shí)尚的豐碑，是巴黎最迷人的旅游景觀之一。很多人消費(fèi)不起“LV”，也要到此一游，只是為了見識一下奢侈品的樣子。

　　戰(zhàn)略不變模式在變

　　從上世紀(jì)的80年代至90年代，法國高檔名牌行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)劇烈兼并、整合和集中的過程，在這個(gè)時(shí)期既造就了今天在法國最富有的高檔名牌行業(yè)領(lǐng)軍人物，如路易·威登集團(tuán)的貝爾納阿爾諾，使得一批經(jīng)過兼并大潮洗禮的百年家族老店繼續(xù)保持了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營風(fēng)格，并與大集團(tuán)在國際市場上分庭抗禮。當(dāng)然，在經(jīng)濟(jì)全球化無所不在的今天，也有一些法國著名品牌或被外資介入，或被國外企業(yè)收購；而路易·威登集團(tuán)則更多地把外國著名高檔品牌納入到自己的經(jīng)營范圍。

　　路易·威登CEO伯納德·阿諾特管理著酩悅香檳、ThomasPaink襯衫等數(shù)十個(gè)奢侈品品牌，但公司利潤的60％來自路易威登一個(gè)品牌。阿諾特面臨的挑戰(zhàn)是如何復(fù)制路易威登的成功。比起其他消費(fèi)品行業(yè)，奢侈品行業(yè)的品牌打造要更難。你必須讓人們對并不真正需要的東西產(chǎn)生渴望。

　　58歲的阿諾特風(fēng)度翩翩，20年前他就開始涉足奢侈品行業(yè)。當(dāng)時(shí)，35歲的阿諾特用家族提供的資金，再加上銀行貸款，收購了博薩克集團(tuán)，這是一家破產(chǎn)的法國紡織品集團(tuán)，曾在1946年資助克里斯汀·迪奧成立了首家時(shí)裝店。阿諾特剝離了除迪奧以外博薩克的所有業(yè)務(wù)，并通過這家企業(yè)大量收購“LVMH”公司的股票，收購至旗下的路易·威登與酩悅軒尼詩合并，成立了路易·威登。在上世紀(jì)90年代，他開始大舉收購當(dāng)時(shí)比LVMH還要高檔的奢侈品牌，其中包括襯衫制造商ThomasPink、卓美珠寶、芬迪皮具、Pucci和DonnaKaran時(shí)裝、Krug香檳以及豪雅表等等。

　　通過全新的并購經(jīng)營模式，阿諾特賦予了路易·威登產(chǎn)品強(qiáng)烈的現(xiàn)代氣息。同時(shí)，他還始終極為關(guān)注品牌的質(zhì)量。路易·威登在法國迪塞的生產(chǎn)廠的院子里的有一臺粉碎機(jī)，專門用于銷毀那些不合格的產(chǎn)品。檢驗(yàn)員清點(diǎn)手提包皮帶上的針腳數(shù)目。哪怕只差了一個(gè)針腳，提包也會(huì)被送入粉碎機(jī)。

　　隨著路易·威登箱的競爭力日益增強(qiáng)，阿諾特多管齊下，開始營造至關(guān)重要的影響力。最能制造品牌影響力的，是公司每個(gè)季度限量推出的高價(jià)產(chǎn)品。2006年的產(chǎn)品是售價(jià)5550美元的Theda手包，這款表面以藍(lán)綠色鴕鳥皮和綢緞制成的手包最初只在美國紐約第五大街的專賣店有售，在英國的專賣店只分到了10個(gè)。到了2007年3月，倫敦和紐約的消費(fèi)者都要等上數(shù)月才能買到這種手包。路易·威登的解釋是：這種手提包的目的并不是為了賺錢，而是要激起人們的羨慕。這其實(shí)就是路易·威登高明的策略。

　　進(jìn)入2007年，路易·威登集團(tuán)已經(jīng)成為世界最大的高檔名牌產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售集團(tuán)，它將時(shí)裝與皮具、香水與化妝品、香檳酒與烈性酒、鐘表與首飾等4大類精品的60家著名品牌匯集在集團(tuán)旗下，其中包括世界馳名的路易威登箱包、迪奧和紀(jì)梵希香水、芬迪時(shí)裝、尚東香檳酒和軒尼詩干邑等極品品牌，并經(jīng)營著一個(gè)巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)和巴黎的兩家著名大型商場。同時(shí)，路易·威登集團(tuán)的營業(yè)額也達(dá)到了153億歐元，并且以接近10%的速度增長，實(shí)現(xiàn)營業(yè)額34億歐元，利潤率高達(dá)45%。藉此，路易·威登既可充分利用多種類、多品牌的協(xié)同優(yōu)勢，又發(fā)掘出了企業(yè)的潛能，充分發(fā)揮了各品牌的獨(dú)立發(fā)展能力。利用品牌效應(yīng)，將最著名品牌由單一產(chǎn)品向多種產(chǎn)品延伸，創(chuàng)造出更大的附加值。

　　經(jīng)營一個(gè)頂級奢侈品品牌，是經(jīng)營一種“夢想”，也是在抵制著無窮無盡的“欲望”。要在奢侈品品牌定位上長久地堅(jiān)持下去，就必須能夠經(jīng)受得住盈利的考驗(yàn)，任何的沖動(dòng)和急功近利都會(huì)對品牌本身造成難以彌補(bǔ)的傷害。

　　整整一個(gè)世紀(jì)過去了，印有“LV”標(biāo)志這一獨(dú)特圖案的交織字母帆布包，伴隨著豐富的傳奇色彩和雅典的設(shè)計(jì)而成為時(shí)尚之經(jīng)典。150多年來，世界經(jīng)歷了很多變化，人們的追求和審美觀念也在不斷改變，但路易·威登不但聲譽(yù)卓然，而且依舊保持著無與倫比的魅力。

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