職業(yè)經(jīng)理人的角色是大家都羨慕的角色,那些在外企或者民企工作的職業(yè)經(jīng)理人們從外人的眼光看來(lái),身上確實(shí)是有點(diǎn)”與眾不同”的味道,把他們放到一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中總是可以展示出不少的特質(zhì),而這種特質(zhì)就是職業(yè)化的工作習(xí)慣,正是這些職業(yè)化的工作習(xí)慣幫助職業(yè)經(jīng)理人們打下了成功的基礎(chǔ).
　　是不是有職業(yè)化的工作習(xí)慣大家都能夠感受得到,但是很少有人對(duì)什么是職業(yè)化做出過(guò)準(zhǔn)確的定義.那究竟什么是職業(yè)化呢?是不是只有那些每天穿著西裝打著領(lǐng)導(dǎo)的人才是有職業(yè)化工作習(xí)慣的人呢?回答當(dāng)然不是.其實(shí),所謂職業(yè)化,就是指在工作中能夠持續(xù)不斷地按照計(jì)劃提供可預(yù)見的工作結(jié)果.注意,在這里有幾點(diǎn)是非常關(guān)鍵的:

　　首先,職業(yè)化意味著持續(xù)不斷.這也就是說(shuō)所有職業(yè)化的表現(xiàn)應(yīng)該不是一種偶然的行為,它已經(jīng)成為了一個(gè)管理者或者普通員工的工作習(xí)慣,是一種自然而然的行為.在這點(diǎn)的背后,是由大量的職業(yè)化工作訓(xùn)練和工作經(jīng)歷所決定的,而不是一個(gè)人所天生的.

　　第二,職業(yè)化意味著按計(jì)劃和可預(yù)見.在這里計(jì)劃是前提,可預(yù)見是結(jié)果,但都說(shuō)明了一件事情–一個(gè)職業(yè)化的人不會(huì)做出人意料的事情.計(jì)劃的目的是讓所有的人都很清楚我要干什么,會(huì)干到什么程度,事先做好溝通,確保大家很清楚往那里走,能夠期待什么樣的結(jié)果;可預(yù)見則是指我做出來(lái)的結(jié)果是與我的計(jì)劃相吻合的,不會(huì)有太大的波動(dòng).這就像是一個(gè)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員,他們作出來(lái)的每一個(gè)動(dòng)作都是不會(huì)有太大的偏差,而業(yè)務(wù)選手的動(dòng)作就會(huì)很不穩(wěn)定.

　　第三,職業(yè)化意味著有結(jié)果.有結(jié)果意味著職業(yè)化的工作并不是”動(dòng)作”好看或者規(guī)范就可以了,最重要的還是要取得結(jié)果,而且是能夠不斷提升的結(jié)果.沒有結(jié)果的行為再漂亮也是沒有用處的.

　　一個(gè)人是否有職業(yè)化的工作習(xí)慣可以從以下幾個(gè)方面得到檢驗(yàn):

　　工作態(tài)度是否積極積極的工作態(tài)度是指在任何情況下,都能夠保持一種向上的心態(tài),總是認(rèn)為不管什么困難都是可以解決的.在這種前提下,職業(yè)化的人在碰到困難時(shí),會(huì)把所有的精力放在如果解決問(wèn)題上去,而不是不停地抱怨卻不采取任何的行動(dòng).一個(gè)具備積極工作態(tài)度的人才可能獲得不斷地取得工作結(jié)果–這是職業(yè)化定義中所要求的.

　　是否具備專業(yè)能力專業(yè)能力是所有工作的基礎(chǔ),這對(duì)于需要培養(yǎng)職業(yè)化工作習(xí)慣的人來(lái)說(shuō)則更加重要.沒有專業(yè)能力的人是不可能持續(xù)不斷地交付可預(yù)見的工作結(jié)果的,這點(diǎn)是勿庸置疑的.

　　工作是否有計(jì)劃與總結(jié)計(jì)劃意味著目標(biāo)清晰,步驟明確.有計(jì)劃地工作表現(xiàn)為一個(gè)人在日常工作中總是能夠主動(dòng)地做好每個(gè)月,每周甚至是每天的工作計(jì)劃,并且在計(jì)劃中明確了什么是重點(diǎn)的工作而什么是非重點(diǎn)的工作,在階段性的工作完成后,一個(gè)職業(yè)化的人會(huì)主動(dòng)地對(duì)過(guò)往的工作進(jìn)行回顧,看看我的結(jié)果與計(jì)劃相比較有什么差異,有什么收獲和心得體會(huì).工作計(jì)劃,尤其是書面的工作計(jì)劃代表了一個(gè)人的最基本的職業(yè)習(xí)慣,是一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人所必須具備的.

　　是否會(huì)有效地進(jìn)行溝通溝通的目的是讓別人了解我們的工作,也讓我們了解別人的工作.只有溝通地好,我們才可能明白別人的期望值同時(shí)能夠讓別人明白我們的期望值.一個(gè)職業(yè)化的人在溝通中所具備的特點(diǎn)是:1)溝通有耐心:一個(gè)好的溝通者總是不急于把自己的意思一股腦地倒給對(duì)方,他們能很耐心地先傾聽別人的想法,做到完全理解別人后再將自己的想法表達(dá)出來(lái).不顧別人的感受而將自己的想法強(qiáng)加于對(duì)方的人絕對(duì)不是一個(gè)職業(yè)化的表現(xiàn);2)溝通清晰有邏輯:清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解,而且會(huì)起到事半功倍的效果.如果一個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候??鑼碌?而且前言不搭后語(yǔ),跳躍性很強(qiáng),那給人留下的印象就是這個(gè)人的思維也是這么混亂,這樣的話職業(yè)化印象就會(huì)大打折扣’3)能夠控制自己的情緒:無(wú)論在任何情況下,都能夠表現(xiàn)出彬彬有禮,不卑不亢的人毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)職業(yè)化的人,而脾氣暴躁,情緒化的人則很難給別人留下一個(gè)好的印象.

　　是否注重細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)本身其實(shí)意味著一種規(guī)范.能夠注重細(xì)節(jié)的人著代表著一個(gè)人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開展工作.就拿最簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),如果打開一個(gè)人的電腦,如果里面各種文件都是每個(gè)目錄到處放,沒有一點(diǎn)的規(guī)范,文件名字也是隨便亂取,可能文件名叫”通知”的就有一百的話,那可以肯定這個(gè)人不是一個(gè)職業(yè)化的人,因?yàn)樗墓ぷ骷?xì)節(jié)不夠注重,也就表現(xiàn)出他的其他工作不會(huì)太規(guī)范.再舉個(gè)例子,如果一個(gè)人總是丟三拉四的,今天不是忘了這個(gè)就是忘了那個(gè),也絕對(duì)不會(huì)給人留下一個(gè)職業(yè)化的印象的.具體來(lái)說(shuō),一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人會(huì)有這樣一些特點(diǎn):1)做完事情后是不是會(huì)恢復(fù)原狀,比如說(shuō)開完會(huì)后是不是會(huì)把椅子歸好位,東西灑在地上的話會(huì)不會(huì)及時(shí)清理干凈等等;2)是不是每次做事情別人都會(huì)認(rèn)為是一個(gè)人做的,這就是說(shuō)在所有的細(xì)小的地方都是極其規(guī)范的,別人看不出來(lái)有什么差異.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),如果一個(gè)人的在寫文章的時(shí)候,一段話里面就有兩種字體而且大小很不一樣的話,基本可以斷定他不夠職業(yè)化,因?yàn)榭瓷先ミ@一段話像是兩個(gè)完全不同的人寫的;3)他的工作是不是很容易就找出錯(cuò)誤:這里的錯(cuò)誤是指那些明顯的錯(cuò)誤,如錯(cuò)別字,明顯的錯(cuò)誤的數(shù)字.經(jīng)常出明顯錯(cuò)誤的人說(shuō)明他們?cè)诠ぷ髦懈静挥眯?不能夠提供高質(zhì)量的”產(chǎn)品”,那肯定不是一個(gè)太優(yōu)秀的人.

　　總的來(lái)說(shuō)職業(yè)化的工作習(xí)慣是一個(gè)日積月累培養(yǎng)的過(guò)程,它和一個(gè)人的職位高低是沒有任何關(guān)系的,最重要是能夠意識(shí)到自身的不足并能夠積極地進(jìn)行調(diào)整.從最簡(jiǎn)單的地方來(lái)說(shuō),要培養(yǎng)職業(yè)化的工作習(xí)慣意味著:“承諾你所要做的事情,做你所承諾的事情”.

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