案例：如何讓顧客感覺(jué)不“貴”

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　?。ń馕觯撼Ｓ么蛘泻舴绞?，顯得禮貌有親和力。）

　　筆者點(diǎn)點(diǎn)頭，沒(méi)有說(shuō)話，順手拉開(kāi)一款櫥柜的抽屜。

　?。ń馕觯侯櫩偷囊回灧磻?yīng)，也是最令導(dǎo)購(gòu)頭痛的顧客）

　　“您看的這款櫥柜是皮X諾的代表作，這個(gè)抽屜的長(zhǎng)度是Y米，這么大的抽屜是一般的小品牌所不能做的，他們根本就沒(méi)有這個(gè)技術(shù)。”說(shuō)著小伙子的雙腳站在了抽屜邦上“它的導(dǎo)軌是德國(guó)進(jìn)口的XX品牌，連我這么120斤重的人都能承受的住，所以您放多少東西都不用擔(dān)心的。”

　?。ń馕觯豪么笮∑放频募夹g(shù)實(shí)力對(duì)比提升自己品牌的檔次和價(jià)值，暗示顧客他們是大品牌；又利用體驗(yàn)式吸引顧客眼球，給出最直觀的證明，證實(shí)自己的產(chǎn)品是有保障的，質(zhì)量不一般。）

　　“確實(shí)挺好的，這款多少錢(qián)？”筆者稱贊一句后馬上開(kāi)始問(wèn)價(jià)格。

　?。ń馕觯和瑯?，很多顧客還沒(méi)有詳細(xì)了解產(chǎn)品就開(kāi)始詢問(wèn)價(jià)格，通常也是終端銷售中最常見(jiàn)的。）

　　“先生以前有沒(méi)有了解過(guò)皮X諾櫥柜？”小伙子關(guān)切的問(wèn)道。

　?。ń馕觯哼\(yùn)用“忽略法”忽略顧客的價(jià)格提問(wèn)，同時(shí)轉(zhuǎn)移話題利用問(wèn)句了解顧客信息。）
 案例 顧客 感覺(jué) 如何

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