房地產(chǎn)企業(yè)客戶資本經(jīng)營價(jià)值淺析
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經(jīng)過半年的運(yùn)行,A公司在客戶資本經(jīng)營方面取得了顯著的成果:
1.營銷費(fèi)用率顯著降低,從4.39%下降到2.02%;
2.業(yè)主銷售貢獻(xiàn)率(即業(yè)主推薦成交和重復(fù)購買套數(shù)/成交總套數(shù))翻番,達(dá)到30%;
3.營銷收入達(dá)到21億,創(chuàng)歷史新高,同比增加28.38%。
資本的實(shí)質(zhì)是通過各種運(yùn)作能夠給其所有者帶來額外增值的價(jià)值, A公司通過對(duì)業(yè)主資源的分析,抓住業(yè)主心理和需求,把業(yè)主資源當(dāng)作資本來運(yùn)作,摸索出一套適合本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的客戶資本經(jīng)營方案,并通過精心策劃和在各項(xiàng)目的落地實(shí)施,超越實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),取得了階段性的成功。
四、結(jié)語
彼得·德魯克說:“企業(yè)的目的有也只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,所以企業(yè)有而且只有兩個(gè)基本功能,市場(chǎng)營銷和創(chuàng)新”。A公司的客戶資本經(jīng)營就是一種營銷創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀環(huán)境下,能夠直面壓力、尋找營銷創(chuàng)新、爭(zhēng)取更多的顧客、創(chuàng)造更多顧客價(jià)值的企業(yè),定能渡過危機(jī),做好準(zhǔn)備,迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的到來!
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終端客戶就是業(yè)務(wù)員的兵權(quán) 2024.02.22
打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽將軍的,皇上還得出錢財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來一句:“將在外
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業(yè)務(wù)員回來說客戶覺得價(jià)格高了 2023.11.10
業(yè)務(wù)人員回來,報(bào)告給老板最多的問題就是價(jià)格問題??蛻粽f價(jià)格高了,說外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來,要么讓價(jià),要么這生意就沒法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格
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降本增效咨詢培訓(xùn):廈門市降本增效系統(tǒng) 2023.11.06
2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門海濱五星級(jí)萬麗大酒店,來自福建省15家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)60多人參加廈門市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營。研習(xí)中,姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增
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京剛「說」未來:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型受哪些 2023.11.01
中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會(huì)發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長,必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍
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京剛「說」未來:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:再認(rèn) 2023.11.01
近年來,隨著國家數(shù)字化政策不斷出臺(tái)、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字
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降本增效咨詢培訓(xùn):晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè) 2023.09.08
2023年9月1日—9月2日,來自福建省晉江市的19家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)90多人參加晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)管理提升之增效降本總裁研修班。晉江市2022年位列全國百強(qiáng)縣第三位,生產(chǎn)總值3
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