企業(yè)目標管理實操手冊
作者:胡一夫 511
目標管理專家羅伊?史班斯幫助諸如西南航空公司、寶馬公司、得克薩斯州大學、沃爾瑪?shù)瘸删土藗ゴ蟮氖聵I(yè),而他做到這一切靠的是堅持一個理念:目標。但目標并不是空洞的,一個真正的目標必須達到你的公司中每位成員的內(nèi)心。如:西南航空的目標“擁有飛的自由”或者沃爾瑪?shù)?ldquo;為顧客省錢,提高人們生活質(zhì)量”。
據(jù)調(diào)查,員工所做的工作有30%足與目標無關的,另有40%是源于目標不統(tǒng)一……企業(yè)或個人失去了目標,發(fā)展將成為空談!甚至可以說,制定出一個合理的目標,我們也就實現(xiàn)了目標的一半。管理者的任務,就是在工作過程中找到并制定出合理的目標。設定目標是很關鍵的一點——我們做老板的、做老總的、做部門經(jīng)理的,我們的任務是什么?下級期望從我們這里得到什么?最根本的東西其實非常簡單:一個是目標;一個是告訴我如果完成了目標,我能得到什么。管理者的一個根本任務就是為下屬定目標。定下目標,定下由誰負責,定下完成任務的最后期限,再給出相應的報酬和激勵,管理上80%的事情就做到了。下面這個小故事就形象地說明了這個道理:
一個老企業(yè)家的兒子問父親怎么做管理?老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上,讓他把繩子往前推。兒子就從后面往前推繩子,但怎么推都不行,一推繩子就彎了。這時候老企業(yè)家說,你從前面去拉這根繩子。兒子一拉就把繩子拉動了。老企業(yè)家說,管理其實非常簡單,你需要用目標把大家拉動起來。管理就是指出目標和方向。
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