企業(yè)風險管理(ERM)是一套系統(tǒng)化的方法，用來理解和管理企業(yè)面臨的各種風險。企業(yè)風險管理包括內部環(huán)境、目標制定、事項識別、風險評估、風險反應、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控等八個相互關聯(lián)的要素，貫穿在企業(yè)的管理過程之中。根據(jù)美國損失控制協(xié)會對于美國企業(yè)的統(tǒng)計，未設置風險管理系統(tǒng)的企業(yè)，70%在遭受巨災后5年內會結束營業(yè)。對于已建立企業(yè)風險管理系統(tǒng)的公司而言，在面臨損失事故時將具有更大的競爭優(yōu)勢。一個成功的企業(yè)風險管理系統(tǒng)是藉由公司政策、發(fā)展策略、資源管理、組織架構、操作程序及營運上各項關鍵參數(shù)所發(fā)展而成，而企業(yè)建立與提升風險管理能力，除了能有效降低災害發(fā)生后之嚴重性之外，更能提升企業(yè)相關人員風險管控與災后復原的技能與專業(yè)，落實管理運作之必要基礎。

1風險管理的基本要素

內部環(huán)境：企業(yè)的內部環(huán)境是其他所有風險管理要素的基礎，為其他要素提供規(guī)則和結構。企業(yè)管理者是內部環(huán)境的重要部分，其職責是建立企業(yè)風險管理理念，確定企業(yè)的風險偏好，營造企業(yè)的風險文化，并將企業(yè)的風險管理和相關的初步行動結合起來。

目標制定：根據(jù)企業(yè)確定的任務或發(fā)展方向，管理者制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，選擇戰(zhàn)略方案并確定其他與之相關的目標，在企業(yè)內層層分解和落實。

事項識別：有時，管理者不能確切地知道某一潛在事項是否會發(fā)生、何時發(fā)生及造成的結果，使得企業(yè)的管理者需要對這些事項進行識別。

風險評估：風險評估可以使管理者了解潛在事項如何影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。管理者應從兩個方面對風險進行評估——風險發(fā)生的可能性和影響。風險評估應從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度進行。

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