營(yíng)銷管理者的四大職能

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作為營(yíng)銷管理者,不管是營(yíng)銷經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān),營(yíng)銷總經(jīng)理,都要對(duì)最終所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)多少負(fù)責(zé)。

就如一個(gè)足球隊(duì),管理者就像一個(gè)球隊(duì)的教練,球隊(duì)聘請(qǐng)你做教練,拿著高薪,其實(shí)就是讓你創(chuàng)造非凡的績(jī)效。一個(gè)大牌的教練一定是創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)的教練。出于信任,球會(huì)老板就會(huì)給他更多的權(quán)力。包括匹配何等球員,球員的飲食住宿等通通抓在手心里,那么有權(quán)力也就增加同樣多的責(zé)任。

我們企業(yè)的營(yíng)銷管理,充分的授權(quán)也在于你能給企業(yè)提供滿意的結(jié)果,老板信任你。老板確定你的能力的時(shí)候,那就會(huì)充分的放權(quán)給你。

作為有充分權(quán)力的營(yíng)銷管理者,必須是經(jīng)過(guò)修煉的人,當(dāng)發(fā)揮管理職能時(shí),有四個(gè)方面不可或缺。自我管理,團(tuán)隊(duì)管理,客戶管理,績(jī)效管理。當(dāng)四個(gè)維度都比較優(yōu)秀時(shí),那才是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。

自我管理,包括個(gè)人心智的成熟,對(duì)時(shí)間的運(yùn)用等都要經(jīng)過(guò)歷練。

團(tuán)隊(duì)管理最核心的是有一套管理體系。這個(gè)體系要不折不扣的執(zhí)行,即使團(tuán)隊(duì)大牌成員挑戰(zhàn)你的權(quán)威時(shí),也要在意志的較量中成功執(zhí)行。

客戶管理就要讓我們的客戶感到滿意,創(chuàng)造出客戶期望的事情。反之,當(dāng)客戶失望與不滿時(shí),挽回人心的舉措實(shí)之都是晚矣。

績(jī)效管理是最終的管理的根本,所以團(tuán)隊(duì)管理,圍繞的都是營(yíng)銷績(jī)效服務(wù)。任何的營(yíng)銷過(guò)程都是結(jié)果鋪路,前面做的再好,沒(méi)有創(chuàng)造出應(yīng)有的績(jī)效,其管理都是失敗的,營(yíng)銷在時(shí)間承諾的前提下,只看功勞,不看苦勞。
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