所謂“內(nèi)容”，指的是企業(yè)和單位中廣泛存在的各種結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的文件和數(shù)據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的廣泛發(fā)展，Web頁(yè)面成為“內(nèi)容”的主流。內(nèi)容中蘊(yùn)涵了豐富的信息，是企業(yè)的“知識(shí)”的重要組成部分。內(nèi)容已經(jīng)在逐步成為企業(yè)和單位的重要資產(chǎn)，管理好內(nèi)容，利用好內(nèi)容，將使得企業(yè)和單位在有形和無(wú)形中獲得巨大的回報(bào)。

　　內(nèi)容服務(wù)或叫內(nèi)容管理已經(jīng)成為企業(yè)/政務(wù)信息化的重要組成部分，在電子商務(wù)/電子政務(wù)藍(lán)圖中占據(jù)了一席重要之地。

　　隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)上出現(xiàn)了林林色色的內(nèi)容管理產(chǎn)品，他們?cè)诟鞣N層次上滿足了客戶對(duì)于內(nèi)容管理的需求。不同的產(chǎn)品滿足了內(nèi)容管理不同環(huán)節(jié)的需要。在前端，一些辦公軟件和Web頁(yè)面制作軟件、Web表單擔(dān)當(dāng)了內(nèi)容創(chuàng)建的工具，而“內(nèi)容管理系統(tǒng)”則通常擔(dān)當(dāng)著內(nèi)容存儲(chǔ)、內(nèi)容審核等工作。在后端，應(yīng)用服務(wù)器和Web服務(wù)器以及其他客戶端如PDA、手機(jī)等設(shè)備則擔(dān)當(dāng)了內(nèi)容交付的使命，將內(nèi)容以恰當(dāng)?shù)男问絺鬟f給內(nèi)容的消費(fèi)者。

傳統(tǒng)內(nèi)容管理涵蓋了內(nèi)容的創(chuàng)建、存儲(chǔ)、發(fā)布、交付等過(guò)程，突出內(nèi)容與形式分離，對(duì)應(yīng)工作人員的分工。負(fù)責(zé)形式的人員如設(shè)計(jì)師通過(guò)內(nèi)容管理系統(tǒng)提供的設(shè)計(jì)界面對(duì)內(nèi)容的最終表現(xiàn)形式進(jìn)行設(shè)計(jì)，通常體現(xiàn)為內(nèi)容管理系統(tǒng)中的模板制作。而內(nèi)容的創(chuàng)建人員則專注于內(nèi)容本身，無(wú)需關(guān)心內(nèi)容的形式。在內(nèi)容管理系統(tǒng)內(nèi)部，系統(tǒng)通過(guò)模板與數(shù)據(jù)的結(jié)合，從而自動(dòng)完成了內(nèi)容與形式的結(jié)合，將結(jié)合的結(jié)果發(fā)布出來(lái)，并交付給內(nèi)容的消費(fèi)者。

傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)一般提供以下一些功能：

　　內(nèi)容創(chuàng)建功能。一般提供友好的界面或工具允許非專業(yè)的人員能很輕易地將內(nèi)容輸入到系統(tǒng)中。針對(duì)具體的需求，如Web內(nèi)容管理，則一般能實(shí)現(xiàn)圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)等與文

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