關(guān)心人才是影響績效的關(guān)鍵因素
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8、員工什么也沒有做,還不會被處罰嗎?也就是說,當(dāng)你的某些員工什么也沒有做,你卻視而不見,從來不對他們進(jìn)行處罰,而聽之任之?如果是這樣,你是在關(guān)心員工嗎?你如何面對其他努力工作且表現(xiàn)優(yōu)秀的員工?
9、員工認(rèn)為你的方法不行的時候,你是怎么做的?也就是說,當(dāng)員工對你安排的工作的方法提出質(zhì)疑的時候,你的態(tài)度是什么?是大聲的地告訴員工,我走過的橋比你做過的路都多?還是耐心地解釋為什么這種方法能行?具體的操作步驟是什么?關(guān)鍵的控制點有哪些?應(yīng)該和哪些人打交道,才能獲得想要的信息和支持?
10、當(dāng)員工認(rèn)為自己的方法很好的時候,你的態(tài)度又是什么?也就是說,當(dāng)員工拍著胸脯告訴你,我的辦法肯定沒問題,你是信任地告訴他,好,我相信你,去做吧?還是提醒員工,想法雖好,但要注意可能存在的風(fēng)險,以及出現(xiàn)困難的時候,可以及時向你求助?
11、當(dāng)員工對工作有恐懼感的時候,你的表現(xiàn)是什么?也就是說,當(dāng)員工對你說,他對某項工作有恐懼感,不敢承擔(dān),這時候,你是虛偽地說一些自己都不相信的鼓勵話,還是讓員工說出自己擔(dān)心的問題有哪些,你來幫他分析?
12、當(dāng)員工因為家庭員工而影響工作的時候,你怎么做?也就是說,當(dāng)你的員工被家庭問題所困擾的時候,你是聽之任之,還是一味要結(jié)果,還是與員工談心,表示同情,同時告訴他工作的重要性,希望不要因為家庭的事情而影響工作?
當(dāng)管理者能夠從這些方面關(guān)心員工的時候,管理者就從一個技術(shù)員變成了一個真正的管理者,是真正在做管理者應(yīng)該做的事情,是在關(guān)心人,關(guān)心員工的表現(xiàn),也因此,員工的績效將大幅度提高,管理者的價值得到最大程度地體現(xiàn)!
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