首類營(yíng)銷—洞察消費(fèi)者

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中國(guó)歷史是一部動(dòng)蕩史,好的時(shí)代與壞的時(shí)代交替出現(xiàn),各種天災(zāi)也常會(huì)不期而遇。

在這樣一個(gè)國(guó)度里,中國(guó)人有著一種深深的不安全感,謹(jǐn)小慎微,因此有“富不過三代”、“月滿則虧”的說法。

即使在快速發(fā)展、物質(zhì)生活水平不斷提高的今天,中國(guó)人仍然在內(nèi)心的某處有著一種天然的悲觀主義,擔(dān)心失去工作、擔(dān)心收入下降、擔(dān)心遭遇疾病、擔(dān)心家人健康與安全。

因此,舒膚佳定位于“抗菌香皂”,即使價(jià)格高出普通香皂,同樣讓年輕母親動(dòng)心,因?yàn)樗齻兿嘈牛檬婺w佳,可以讓孩子免于戶外玩耍時(shí)感染細(xì)菌;

維生素訴求提高免疫力,也切合了中國(guó)人對(duì)健康的不安全感。

3.懷疑主義

以家族為單位的傳統(tǒng)文化,再加上廣闊的地域,形成了完全不同的語言、風(fēng)俗,使中國(guó)人對(duì)陌生事物有一種天然的防御心理。

因此,在中國(guó),新產(chǎn)品往往要付出更大的代價(jià),才能取得中國(guó)消費(fèi)者的信任。許多國(guó)際營(yíng)銷大師,看不懂中國(guó)企業(yè)為什么要進(jìn)行不合理的品牌延伸,娃哈哈在不斷被質(zhì)疑中,從酸奶、到八寶粥、到純凈水、延伸到各種飲料,一路高歌猛進(jìn),就是深諳中國(guó). 

消費(fèi)心理的成功營(yíng)銷。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的30年,很多企業(yè)為了利潤(rùn),在廣告中夸大承諾,特別是在保健品、藥品、化妝品等領(lǐng)域,若干年虛假廣告的洗禮,使中國(guó)消費(fèi)者對(duì)廣告的不信任不斷加劇。

假龜鱉丸、候總式電視購物、毒牛奶、名人-全球品牌網(wǎng)-代言風(fēng)波等,不斷加深了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)商業(yè)廣告的懷疑。

許多廠家自以為是、滿懷激情地推出一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者的第一反應(yīng)是捂緊錢包,提醒自己狼又來了。

 消費(fèi)者 洞察 消費(fèi) 營(yíng)銷

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