中小工業(yè)企業(yè)市場部的成長三部曲
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營銷初戀期,是葉敦明針對很多工業(yè)企業(yè)這種既愛又怕心理而總結的。他們喜歡概念大過內(nèi)容,希望咨詢公司一下子把問題都解決,而自己則最好做一個旁觀者,不要陷入到營銷整合的麻煩中。營銷只是掛在老板的口頭上,不能融入到企業(yè)戰(zhàn)略、運營流程、管理措施和資源分配中,更沒有一個營銷組織來規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督企業(yè)的營銷職能。沒有組織保障的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,只能是竹籃打水一場空。
國內(nèi)大型工業(yè)企業(yè),基本上采用生產(chǎn)與銷售的分離制,采用營銷公司或者銷售公司,獨自承攬銷售職能。而營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌塑造與傳播、市場推廣等職能,則由總公司的市場部統(tǒng)一籌劃。銷售與營銷的雙軌制運營,就能保證企業(yè)中短期業(yè)績的魚與熊掌兼得。
而中小工業(yè)企業(yè)就沒有如此的從容了。看到別人家市場部呼風喚雨,就急匆匆地成立一個市場部,想把過去的拍腦袋決策方式,一下子改為正規(guī)軍的深謀遠略。市場部被當成公司發(fā)展的王牌,這是好事。但如何找到合適的人、建立合適的組織結構和管理流程、又如何與根深蒂固的銷售方式對接,卻不是一個輕而易舉就能解決的問題。
最近,葉敦明在服務一家工業(yè)企業(yè)時,就參與了其市場部建設方面的服務工作。這家企業(yè)處于一個相對窄的行業(yè)圈子,行業(yè)格局相對簡單:一線市場被3-4家國外品牌的合資企業(yè)把持,二線市場被幾家國企和他們的企業(yè)主宰,三線市場則充斥著大量的模仿者、打擦邊球的小企業(yè)。這些小企業(yè)主要是利用產(chǎn)地同源的關系,干起了“掛羊頭賣狗肉”的勾當。
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