減法營銷是企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新

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咨詢專家往往會有這樣的經(jīng)歷,想要說服企業(yè)在經(jīng)營中做減法,遠(yuǎn)比說服它們做加法要難得多。專家們還會發(fā)現(xiàn),企業(yè)往往都被成功的預(yù)期和增長的市場所左右,盡管專家一再勸告企業(yè)家及老板們:做企業(yè)不能只算加法、乘法,還要會算減法、除法。加減乘除,小兒科而已,但運(yùn)用到企業(yè)實踐,就可能成為創(chuàng)新的思維方法、創(chuàng)新的戰(zhàn)略模式。

今天的市場,信息傳播越來越雜,大眾媒介越來越亂,營銷的碎片化,既使顧客的消費決策越來越難,也使企業(yè)的競爭難辨方向。今天的企業(yè),產(chǎn)品品類越來越多,顧客群體越來越大,不斷地細(xì)分市場,不斷地創(chuàng)新品類,其結(jié)果往往事與愿違。加之通脹的不期而遇,成本不斷上漲,利潤持續(xù)走低,致使很多企業(yè)漸漸迷失了方向。因此,在新的競爭環(huán)境下,企業(yè)如何巧妙利用“加減乘除”來助力營銷,防止新的細(xì)分變成陷阱,警惕更多品類淪為泡沫,是企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題。

中國哲學(xué)家老子把事物看做既互相對立又互相依存的兩個方面,他說:“曲則全,枉則直,洼則盈,敝則新,少則得,多則惑。”事物也正是在矛盾中不斷向前發(fā)展的,而事物的矛盾又是相反相成,以對立面作為自己存在的前提,這就是說,相反的東西是有統(tǒng)一性的。根據(jù)“反者道之動”的原則,老子認(rèn)為要達(dá)到某種積極的結(jié)果,先要從它的對立方面做起。老子的辯證思想,對于我們的啟示在于,“加”和“減”是對立而又統(tǒng)一的兩個方面,減會帶來加,加會導(dǎo)致減,沒有減就沒有加,沒有少就沒有多。

營銷學(xué)告訴我們,只有大眾營銷才能創(chuàng)造最大化的潛在市場,從而使得企業(yè)的營銷成本更低,獲取的利潤更高。然而,隨著市場競爭的演進(jìn)及消費者需求的變化,大眾化的營銷思維越來越難以奏效。于是,20世紀(jì)50年代,市場細(xì)分的理論在美國產(chǎn)生,并成為此后企業(yè)營銷的一項重要法則。市場細(xì)分的目的在于通過對顧客的需求差異進(jìn)行定位,并通過對細(xì)分市場目標(biāo)的識別及營銷攻勢為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)收益。由于市場競爭的日趨激烈及顧客需求的不斷變化,市場細(xì)分成了企業(yè)應(yīng)對過度競爭的重要手段。隨著競爭的不斷演進(jìn),對于如何進(jìn)行細(xì)分,細(xì)分的邏輯起點與價值終點何在,如何才能使市場細(xì)分更加有效,這又導(dǎo)出了另一種重要的營銷思想,這就是20世紀(jì)70年代初期定位論的誕生。

但是,產(chǎn)品的差異化必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本和分銷費用的增長,要進(jìn)行有效的市場細(xì)分并取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就必須在市場細(xì)分的實際收益與所增成本之間做出科學(xué)的權(quán)衡。
 減法 營銷 戰(zhàn)略 創(chuàng)新 企業(yè)

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