營(yíng)銷與品牌

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  在日本,日立的照明燈泡使用“日立”和“GE”兩個(gè)品牌。在一些合資或并購的企業(yè),這種品牌聯(lián)合的現(xiàn)象屢見不鮮。例如北京西單商場(chǎng)股份有限公司、上海華聯(lián)超市、北京超市發(fā)聯(lián)合成立北京西單華聯(lián)超市有限責(zé)任公司。



品牌聯(lián)合比較成功的典型是Intel公司與世界主要計(jì)算機(jī)制造商之間的合作。Intel公司是世界上最大的計(jì)算機(jī)芯片生產(chǎn)者,曾以開發(fā)、生產(chǎn)8086、286、386、486、586等86系列產(chǎn)品而聞名于世,但由于86系列產(chǎn)品未獲得商標(biāo)保護(hù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也大量生產(chǎn),使Intel公司利益受損。鑒于此,Intel公司推出了鼓勵(lì)計(jì)算機(jī)制造商如IBM、DELL在其產(chǎn)品上使用“Intel Inside”標(biāo)識(shí)的聯(lián)合計(jì)劃,結(jié)果在計(jì)劃實(shí)施的短短18個(gè)月里,“Intel Inside”標(biāo)識(shí)的曝光次數(shù)就高達(dá)100億次,使得許多個(gè)人計(jì)算機(jī)的購買者意識(shí)到要購買有“Intel Inside”標(biāo)識(shí)的計(jì)算機(jī)?,F(xiàn)在我們可以看到幾乎所有的計(jì)算機(jī)制造商都在電腦上標(biāo)上了“Intel Inside”標(biāo)識(shí),Intel公司與各大計(jì)算機(jī)品牌合作的結(jié)果是,標(biāo)有“Intel Inside”的計(jì)算機(jī)比沒有“Intel Inside”標(biāo)識(shí)的計(jì)算機(jī)更為消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。







品牌特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略



  品牌特許經(jīng)營(yíng)始于美國(guó),在中國(guó)正方興未艾?!?



  特許人與受許人共同借助同一個(gè)品牌,在相同模式的約束下實(shí)現(xiàn)品牌的擴(kuò)張,達(dá)到雙贏或多贏。特許人向受許人提供統(tǒng)一的品牌、技術(shù)、管理、營(yíng)銷等模式,受許人向特許人支付一定費(fèi)用。



  需要指出的是,很多人將品牌特許經(jīng)營(yíng)與連鎖經(jīng)營(yíng)混為一談,實(shí)際上兩者并不相同:特許經(jīng)營(yíng)的加盟店由受許人投資,由受許人所有,其核心是品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓;而連鎖經(jīng)營(yíng)的分店由同一資本投資,決策權(quán)在總部,分店經(jīng)理只是總部的一名雇員,并不涉及到品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。



  品牌特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以實(shí)現(xiàn)品牌的快速擴(kuò)張,由于借助他人的資金,相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)、低成本。受許人則可以背靠大樹好乘涼,但必須正面一個(gè)現(xiàn)實(shí),品牌永遠(yuǎn)都不會(huì)屬于自己。



  實(shí)施品牌特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最為成功的企業(yè)當(dāng)數(shù)麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞在中國(guó)的加盟店目前便已達(dá)到380多家,在全球更以數(shù)以十萬計(jì)。其近50年特許經(jīng)營(yíng)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)值得稱道:



  一是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。其服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是QSC&V原則,即質(zhì)量(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)和價(jià)值(Value)。例如漢堡包的時(shí)限是10分鐘、炸薯?xiàng)l的時(shí)限是7分鐘,過時(shí)即丟棄不賣。



  二是獨(dú)特的檢察制度。包括常規(guī)性月度考評(píng)、公司總部檢查和抽查,地區(qū)督導(dǎo)常以顧客的身份悄悄進(jìn)行考察。



  三是完善的培訓(xùn)機(jī)制。位于芝加哥的漢堡大學(xué)是對(duì)加盟店經(jīng)理和重要職員進(jìn)行培訓(xùn)的基地。



  四是設(shè)立聯(lián)合廣告基金。一方面集中資金做全國(guó)性廣告,同時(shí)在不同地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)貎r(jià)值觀做區(qū)域性廣告。

 營(yíng)銷 品牌

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