人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)(上)
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傳統(tǒng)的招聘工作總是由人事部門(mén)先在有形媒體上,主要是在報(bào)刊上發(fā)布需求信息,然后由相關(guān)部門(mén)(有用人需求的部門(mén))和人事部的工作人員接受求職簡(jiǎn)歷,進(jìn)行初步篩選后,在約見(jiàn)合適的求職者逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面試,以決定是否聘。這樣做一方面需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力和工時(shí),另一方面則由于借助傳統(tǒng)傳播渠道的方式,相對(duì)應(yīng)的信息處理、反饋的速度較慢,造成要么招聘時(shí)間拉得過(guò)長(zhǎng),要么交流不充分,這顯然不利于企業(yè)及時(shí)獲得所需的、高素質(zhì)的人才。
網(wǎng)絡(luò)招聘手續(xù)簡(jiǎn)便,行動(dòng)迅速,受眾目標(biāo)性強(qiáng),提高了反饋、處理和錄用的速度,網(wǎng)絡(luò)招聘已顯示出巨大威力。許多認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)招聘效率的公司,都開(kāi)始調(diào)整他們的招聘策略,例如,NEC電力公司、Vnusts集團(tuán)、thTIogyc集團(tuán)都開(kāi)設(shè)了“網(wǎng)上招聘會(huì)”,IBM1999年底就宣布,今后將只進(jìn)行網(wǎng)上的招聘;北大方正、清華同方、聯(lián)想集閉、BISC等國(guó)內(nèi)高科技企業(yè)業(yè)已意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì),它們已與51job、中華英才網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)人力資源網(wǎng)站常年合作,公司只需把職位要求輸入電腦,很快就能得到符合要求的人才信息,并且還可得到人才測(cè)評(píng)、專(zhuān)業(yè)測(cè)試等在線(xiàn)招聘管理服務(wù)。可見(jiàn)高科技企業(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快與公司外的專(zhuān)業(yè)人力資源網(wǎng)站合作的步伐,獲得他們的多種服務(wù),這樣將大大提高效率。
培訓(xùn)
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,各大公司除采用各種吸引人才的措施外,更積極地采用了人才培訓(xùn)的方法。企業(yè)的人才培訓(xùn)可以請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)公司講課,也可以讓員工脫產(chǎn)外出學(xué)習(xí)。但這兩種方法那是小范圍的,且費(fèi)用較高。因此僅適用于公司高層人員。對(duì)于基層人員的培訓(xùn),因人員較多,相應(yīng)費(fèi)用較高,企業(yè)~般不愿意承擔(dān)。但由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),導(dǎo)致員工所擁有的技術(shù)不適應(yīng)新產(chǎn)品的要求,繼而會(huì)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)等社會(huì)問(wèn)題。為此西方一些國(guó)家的政府積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃,如瑞典政府從1995年7月在財(cái)政預(yù)算中增加了用于員工培訓(xùn)的支出,1996年員工培訓(xùn)支出增加了8000萬(wàn)瑞典克朗(相當(dāng)于1000萬(wàn)美元),其中70%用于網(wǎng)上員工培訓(xùn)。Ci8CO、摩托羅拉等跨國(guó)企業(yè)先后都將員工培訓(xùn)搬到了企業(yè)的局域網(wǎng)上。
實(shí)踐證明,網(wǎng)絡(luò)使培訓(xùn)的形式更加豐富多彩,手段更有效,且門(mén)類(lèi)齊全,能夠滿(mǎn)足企業(yè)的不同需要,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國(guó)聯(lián)網(wǎng),因此比較容易獲得更多、更先進(jìn)的知識(shí)和信息。員工培訓(xùn)的形式已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的我說(shuō)你聽(tīng)的狀況了。網(wǎng)絡(luò)的資源極其豐富,鼓勵(lì)員工充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)崗位上的培訓(xùn),成為許多公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略之一。遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),可以讓人力資源部門(mén)選擇最好的,性能價(jià)格比最佳的培訓(xùn)公司,實(shí)施培訓(xùn)。在線(xiàn)培訓(xùn)使得學(xué)習(xí)成為一個(gè)實(shí)時(shí)、全時(shí)的過(guò)程。在線(xiàn)培訓(xùn)大大降低了培訓(xùn)的費(fèi)用和培訓(xùn)過(guò)程中所需要的時(shí)間。當(dāng)然,師傅帶徒弟的方式在許多經(jīng)驗(yàn)型的企業(yè)還是必不可少的,但是,師傅和徒弟之間的聯(lián)絡(luò)也已經(jīng)越來(lái)越電子化了。
國(guó)內(nèi)的聯(lián)想集團(tuán)、北大方正等高科技企業(yè)也利用網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行eleaarning根據(jù)實(shí)踐,高科技企業(yè)應(yīng)該充分利用自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)行如下網(wǎng)絡(luò)化員工培訓(xùn):
@公司強(qiáng)調(diào)員工要協(xié)作學(xué)習(xí),自我管理,自我激勵(lì);
@人力資源部設(shè)計(jì)好及時(shí)有效的培訓(xùn)評(píng)估體系以保證培訓(xùn)的效果;
@設(shè)計(jì)在線(xiàn)教育培訓(xùn)計(jì)劃;
@做一個(gè)內(nèi)部局域培訓(xùn)網(wǎng)頁(yè);
@在內(nèi)部局域培訓(xùn)網(wǎng)上發(fā)布在線(xiàn)教育培訓(xùn)計(jì)劃選擇自己想修的課程;
@在內(nèi)部局域培訓(xùn)網(wǎng)上發(fā)布一些培訓(xùn)材料(如公司培訓(xùn)制度、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、聘請(qǐng)的培訓(xùn)講師所講的內(nèi)容、公司禮儀、其他相關(guān)培訓(xùn)教材等等);
@與公司外的專(zhuān)業(yè)人力資源培訓(xùn)網(wǎng)站合作,共同進(jìn)行公司員工培訓(xùn)。
薪酬福利
網(wǎng)絡(luò)使薪酬福利的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、更改、發(fā)放更加靈活,信息溝通更加方便。一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用系統(tǒng)軟件來(lái)進(jìn)行這方面的工作,但是相對(duì)投入要很多。目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè),在此方面存在一定差距,如信息的錄入沒(méi)有分工、信息的利用程度還不很充分。沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等等。為了適應(yīng)時(shí)代的要求,我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)需積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化薪酬福利管理,如將薪酬、福利制度公布在內(nèi)部局域網(wǎng)上;在內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布工資發(fā)放通知;將公司的福利計(jì)劃發(fā)布在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)上;員工在一定期限內(nèi)(如一年或更長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi))在局域網(wǎng)上進(jìn)行福利項(xiàng)目的選擇,然后由人力資源部相關(guān)人員在網(wǎng)上進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)分析以便做出各項(xiàng)決策等等,這樣省時(shí)省力,節(jié)約成本,效率也高。
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