其次，劃分后的阿米巴必須能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)。阿米巴經(jīng)營(yíng)的重要目的在于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，使其掌握一定的經(jīng)營(yíng)權(quán)，能夠通過(guò)自身努力取得預(yù)想成果。“正因?yàn)榘⒚装褪亲鳛橐豁?xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)而成立的，所以其領(lǐng)導(dǎo)才有可能鉆研創(chuàng)新，萌生出工作的價(jià)值。”例如，在陶瓷的生產(chǎn)過(guò)程中，調(diào)配原料是最早的一道工序，該工序通過(guò)向外采購(gòu)原料，調(diào)配之后銷(xiāo)售給成型工序。由于調(diào)配工序的領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的采購(gòu)權(quán)，并有權(quán)通過(guò)鉆研業(yè)務(wù)，改變各種原材料的比例，提高原材料的利用率。鑒于以上情況，稻盛和夫決定將其劃分為獨(dú)立的阿米巴。

再次，劃分后的阿米巴必須能夠貫徹公司的整體目標(biāo)和方針。京瓷的經(jīng)營(yíng)理念為“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福，為人類(lèi)和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。秉承這一理念，公司須為客戶提供一貫的優(yōu)良服務(wù)。稻盛和夫指出，如果僅僅考慮獨(dú)立核算、獨(dú)立完成業(yè)務(wù)這兩個(gè)前提條件，那么，銷(xiāo)售部門(mén)就可以劃分為接單、交貨、回款等阿米巴。然而，這樣做可能有助于公司內(nèi)部的管理，但卻會(huì)造成各阿米巴在為客戶服務(wù)的問(wèn)題上互相扯皮，不利于貫徹公司的整體目標(biāo)和方針，所以，從保證為社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量出發(fā)，銷(xiāo)售部門(mén)不能劃分成若干阿米巴。

公司以上述三條原則為標(biāo)準(zhǔn)，劃分為若干阿米巴。如何才能夠有效衡量阿米巴的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呢？京瓷制定了單位時(shí)間核算表，以此計(jì)算各阿米巴在單位時(shí)間內(nèi)的增值率。由于采取統(tǒng)一的計(jì)算方法和核算標(biāo)準(zhǔn)，所以不同規(guī)模、不同業(yè)務(wù)的阿米巴所產(chǎn)生增量?jī)r(jià)值可以衡量比較。對(duì)一個(gè)獨(dú)立核算的阿米巴而言，其單位時(shí)間增值率取決于總出貨、內(nèi)部采購(gòu)、自身費(fèi)用以及總時(shí)間。其中涉及到采購(gòu)和出貨的事項(xiàng)，要通過(guò)協(xié)商價(jià)格讓市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制發(fā)揮作用，只有涉及到自身費(fèi)用的事項(xiàng)，是由阿米巴通過(guò)內(nèi)部管理控制。根據(jù)稻盛和夫的經(jīng)驗(yàn)，阿米巴核算中的自身費(fèi)用，包括水電費(fèi)等一切生產(chǎn)過(guò)程中的支出，但不包括勞務(wù)費(fèi)。因?yàn)榈臼⒑头蛘J(rèn)為員工不是成本，而且一旦將勞務(wù)費(fèi)歸入自身費(fèi)用，阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人就能夠控制員工的工資，工資高的員工將不受歡迎。為了增加單位時(shí)間增值率，阿米巴運(yùn)行的首選原則就是盡最大努力降低費(fèi)用，削減不必要的支出?？梢?jiàn)，單位時(shí)間核算制度，將稻盛提出的“追求銷(xiāo)售額最大化和費(fèi)用最小化”落到實(shí)處，使其成為各阿米巴的努力方向。

獨(dú)立核算的阿米巴，是企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)單位。通過(guò)授予阿米巴相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，可以有效激發(fā)其領(lǐng)導(dǎo)及成員的工作熱情。然而，分的目的是為了合，如何將不同阿米巴的努力擰成一股繩，轉(zhuǎn)化為企業(yè)整體前進(jìn)的合力呢？稻盛和夫以定價(jià)為手段，將不同的阿米巴連為一體；以經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，將阿米巴之間的競(jìng)爭(zhēng)限定在一定的范圍之內(nèi)，克服其破壞性。

定價(jià)主要涉及兩種因素，一是市場(chǎng)需求因素，二是制造成本因素。一般而言，定價(jià)要考慮制造成本和銷(xiāo)售費(fèi)用，如下圖所示：


一種商品的利潤(rùn)空間有多大，既要受制造成本的影響，也要受用戶需求的影響。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要方面，就是降低制造成本以增加利潤(rùn)空間。然而，利潤(rùn)是通過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)現(xiàn)的，用戶需求對(duì)利潤(rùn)空間的影響，制造部門(mén)不能直接感受到。為了使用戶信息能夠傳感到制造部門(mén)，京瓷公司采用了內(nèi)部定價(jià)方式，把內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化。創(chuàng)業(yè)之初，京都陶瓷是一家訂單生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品的價(jià)格是同客戶談判決定的，而非企業(yè)自主決定的。在這種情況下，企業(yè)的任務(wù)是以客戶承諾的價(jià)格為前提，通過(guò)努力降低自身的生產(chǎn)成本，減少相關(guān)費(fèi)用，從而獲取利潤(rùn)。這種方式即“訂貨型生產(chǎn)”。京瓷的做法是，銷(xiāo)售部門(mén)獲取訂單，將其轉(zhuǎn)交制造部門(mén)。制造部門(mén)以訂單價(jià)格為基礎(chǔ)，按照一定比例向銷(xiāo)售部門(mén)返還傭金（即通常所說(shuō)的折扣），銷(xiāo)售部門(mén)從傭金中扣除自身的銷(xiāo)售費(fèi)用，即為銷(xiāo)售利潤(rùn)（銷(xiāo)售部門(mén)的增值）。制造部門(mén)從生產(chǎn)金額中扣除返還銷(xiāo)售部門(mén)的傭金和制造成本，剩下的就是制造利潤(rùn)（制造部門(mén)增值）。

在這種經(jīng)營(yíng)方式之下，制造部門(mén)為了提高自身的單位時(shí)間核算值，必然盡可能縮減各類(lèi)費(fèi)用，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。同時(shí)，價(jià)格將制造部門(mén)同市場(chǎng)緊密連接起來(lái)，一旦產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生變化，就會(huì)反映在銷(xiāo)售部門(mén)的訂單上，而傭金率往往是相對(duì)固定的，所以，當(dāng)價(jià)格下降時(shí)，制造部門(mén)唯有縮減成本，控制費(fèi)用，才能保持以往的單位時(shí)間附加價(jià)值。制造部門(mén)縮減成本，馬上會(huì)把信息傳遞到采購(gòu)部門(mén)，要求降低原材料和外購(gòu)件的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。采購(gòu)部門(mén)要想維持一定的單位時(shí)間附加價(jià)值，也必須縮減成本，控制費(fèi)用。這樣一來(lái)，企業(yè)中原有的不同部門(mén)，通過(guò)價(jià)格機(jī)制的聯(lián)系，變成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立核算的阿米巴。在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，這種阿米巴的劃分，還可以根據(jù)是否能進(jìn)行獨(dú)立核算、核算的條件是否具備、能否形成成本優(yōu)勢(shì)、會(huì)不會(huì)增加協(xié)調(diào)成本等等因素，不斷進(jìn)行調(diào)整。

因此，在京都陶瓷，“定價(jià)是經(jīng)營(yíng)之本”。各阿米巴之間通過(guò)定價(jià)機(jī)制進(jìn)行交易，產(chǎn)品價(jià)格的高低就成為影響阿米巴單位時(shí)間附加價(jià)值的重要變量。在這種情況下，每個(gè)阿米巴都會(huì)盡最大努力提高自己產(chǎn)品的價(jià)格，壓低原材料的價(jià)格。稻盛運(yùn)用定價(jià)機(jī)制，將不同阿米巴緊密連接在一起，企業(yè)所有成員能夠迅速感知市場(chǎng)變化，并積極采取對(duì)策。從管理學(xué)角度說(shuō)，這種方法的本質(zhì)，是以市場(chǎng)調(diào)節(jié)方式在一定范圍內(nèi)替代了過(guò)去的內(nèi)部流程管理方式。

既然運(yùn)用價(jià)格機(jī)制，按照市場(chǎng)調(diào)節(jié)方式可以搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)，那么，企業(yè)還需要管理嗎？“看得見(jiàn)的手”豈不成為多余？稻盛和夫的回答是，還需要管理，“看得見(jiàn)的手”并不多余，然而，管理的宗旨、方式、措施需要有根本的轉(zhuǎn)變。從宏觀角度看，管理主要放在企業(yè)的理念建設(shè)和人格培養(yǎng)上；從微觀角度看，管理主要是按照經(jīng)濟(jì)核算辦法保證價(jià)格機(jī)制發(fā)揮作用上（即后文所說(shuō)的會(huì)計(jì)原則）。稻盛和夫指出，自利是生產(chǎn)發(fā)展的動(dòng)力之一，各阿米巴適度的自利無(wú)可非議，但是如果每個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)分追求自利，就會(huì)使交易難以完成，不僅損害其他阿米巴的利益，而且會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，最終陷入“囚徒困境”和“公地悲劇”。為了避免出現(xiàn)這種情況，阿米巴經(jīng)營(yíng)必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)。缺乏所有員工都高度認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)理念，就不能實(shí)施阿米巴經(jīng)營(yíng)。具體來(lái)說(shuō)，阿米巴經(jīng)營(yíng)需要有以下基礎(chǔ)和前提：

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：