崗位分析和人力資源測(cè)評(píng)
作者:郭慶松 申林 293
所謂員工與崗位的合理匹配或人力資源的合理配置,說(shuō)到底也就是人—崗的匹配問(wèn)題, 要真正能夠做到這一點(diǎn),前提是必須對(duì)人和崗位這兩個(gè)方面的要素都進(jìn)行全面而徹底的了解。在人力資源管理的理論與實(shí)踐中,對(duì)于崗位的了解可以通過(guò)崗位分析這種方法,而對(duì)于人的把握則主要可以通過(guò)人力資源測(cè)評(píng)這種手段。
既然借助于崗位分析這種方法可以解決了解崗位的問(wèn)題,依靠人力資源測(cè)評(píng)這種手段可以解決對(duì)人的把握問(wèn)題,那么,崗位分析和人力資源測(cè)評(píng)就是人力資源合理配置的兩項(xiàng)必不可少的基礎(chǔ)工作,換句話說(shuō)就是,崗位分析和人力資源測(cè)評(píng)是人力資源管理的兩塊基石。
一、崗位分析:了解崗位的前提
從理論上講,崗位分析,顧名思義,就是對(duì)工作崗位進(jìn)行分析。具體來(lái)說(shuō)是指,在工作崗位出現(xiàn)空缺時(shí),由組織的專業(yè)人員對(duì)空缺崗位及其相關(guān)因素進(jìn)行分析。在實(shí)踐中,崗位分析的目的主要是為了解決以下 6個(gè)方面的重要問(wèn)題:第一,崗位性質(zhì):這種崗位是管理崗位還是一般崗位,是技術(shù)崗位還是操作崗位?該崗位要求完成什么樣的腦力和體力活動(dòng)?該崗位的工作職責(zé)和義務(wù)是什么?等等。
第二,崗位時(shí)間:這種崗位的工作時(shí)間是如何安排的?該崗位要不要加班,加班的次數(shù)多不多?該崗位的工作時(shí)間與其他崗位有沒(méi)有關(guān)聯(lián)?等等。
第三,崗位場(chǎng)所:這種崗位的工作場(chǎng)所在哪里?要不要經(jīng)常出差?該崗位的工作場(chǎng)所與相關(guān)崗位有沒(méi)有聯(lián)系?等等。
第四,崗位任務(wù):這種崗位要完成哪些具體的工作任務(wù)?這些工作任務(wù)與其他崗位有什么關(guān)聯(lián)?崗位的基本職能又有哪些?等等。
第五,崗位原因:為什么要設(shè)置這種崗位?這種崗位任務(wù)的完成對(duì)于其他崗位乃至整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)有什么重要意義?等等。
第六,崗位條件:完成崗位任務(wù)需要哪些條件?崗位人員需要具備哪些知識(shí)和技能?組織需要提供哪些硬件和軟件條件?等等。
顯然,通過(guò)上述對(duì)崗位的多方面分析,我們就可以對(duì)崗位方方面面的情況有具體的了解,這就為下一步的人力資源的合理配置奠定基礎(chǔ),進(jìn)而成為組織人力資源管理的一塊重要基石。
此外,我們說(shuō)崗位分析是人力資源管理的重要基石,還可以從崗位分析對(duì)于人力資源管理各項(xiàng)職能發(fā)揮所起的具體作用上看得很清楚(人力資源計(jì)劃、招聘、選擇、人力資源開發(fā)、績(jī)效評(píng)價(jià)、報(bào)酬和福利、安全與健康、員工和勞動(dòng)關(guān)系、人力資源研究、均等就業(yè))。崗位分析的結(jié)果形成崗位描述和崗位規(guī)范,而崗位描述和崗位規(guī)范是一個(gè)組織一系列人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ),因此,可以說(shuō),來(lái)自崗位分析的數(shù)據(jù)和資料實(shí)際上對(duì)人力資源管理的每一方面工作都有重要的影響。
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