從“丙吉問牛”看管理者的取舍智慧

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在《軼聞雜記》中記錄著這樣一個故事:有一個村莊經(jīng)常受到周圍山上猴子的侵?jǐn)_,這些猴子晚上下山來禍害莊稼,偷走樹上的果子、田里的稻谷或打爛村子的蓄水缸等。慢慢村民發(fā)現(xiàn),只要抓住猴群中的首領(lǐng),這群猴子就會散去,在選出新猴王之前就不會來騷擾村莊。于是村民就集中力量捕捉來搗亂猴群中像是猴王的那只猴子,那只猴子的特征通常是體形健碩,年輕力壯,沖在最前面,鬧的最兇的那只??墒怯幸淮危镒佑窒律絹泶遄訐v亂,村民抓住了幾只像是猴王的猴子,可是猴子們還是在村子里搗亂,而且他們變得更機警,不再嬉笑打鬧,而是目的性很強地尋找食物,一旦得手,馬上撤離。出現(xiàn)的時間和頻率也不固定,非常隱蔽,很多時候當(dāng)村民發(fā)現(xiàn)猴子來偷東西時,猴子已經(jīng)滿載食物離開了,村民們無計可施。

村里一個樵夫進山砍柴的時候,無意中發(fā)現(xiàn)了這群猴子,它們圍在一只瘦小的猴子身邊,這只小猴子在指揮著它們搬運食物,井井有條,而這只猴子從沒有在村莊里出現(xiàn)過。原來,這只瘦小的猴子正是猴群的新首領(lǐng),它雖然瘦小,而且也不親自去偷食物,但是它安排的計劃和制定的規(guī)矩卻讓猴子們很少被逮到,得到的食物也更多,群猴因此擁護它做猴王。

企業(yè)管理三原則

一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情有很多,但是,企業(yè)管理者正因為需要做的事情太多,往往深陷其中,迷失在繁雜的事物里,結(jié)果是做的越多,效率越低。筆者認(rèn)為,在紛繁復(fù)雜的管理工作中,企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個原則,就可以從企業(yè)經(jīng)營的繁雜事務(wù)中跳脫出來,從容管理。這三個原則分別為:不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。

不做不該做的事

在中國的企業(yè)中,尤其是中小企業(yè)中,許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于企業(yè)剛剛起步,為了節(jié)約成本,很多事情都親自去做,一人多能,一人多職,即使公司慢慢發(fā)展壯大,不再需要自己去做很多事情,卻還是習(xí)慣于事必躬親,覺得誰做事都不放心。在事業(yè)起步初期可以這樣,但是企業(yè)管理者一直都事事親力親為,那樣企業(yè)將做不大,做不強。

還有一些企業(yè)管理者是擅長某個領(lǐng)域的專家,覺得誰做都不如自己做得好,雖然事實上可能真的是這樣,但是導(dǎo)致的結(jié)果就是,自己成了一個技術(shù)專家、銷售精英或公關(guān)高手,單單不是一個好的企業(yè)管理者。比如一些技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)者,多把精力都投在了專業(yè)工作上,而忽視了自己的真正工作是管理企業(yè),要做一位統(tǒng)帥,而非一名可以獨當(dāng)一面的大將。

開篇的小故事讓我們知道,一個管理者可以不會其它技能,但是必須要能夠做好自己的本職工作——做好一個管理者。對于一個企業(yè)管理者,或是任何一名員工,用心專注地做好自己工作的內(nèi)容,就是他最該做的事,反之,就是失職。以“微軟”創(chuàng)始人比爾。蓋茨為例,大家都知道,他是卓越的計算機領(lǐng)域天才,但當(dāng)他做經(jīng)營的時候,就全力投入公司運營和管理,徹底放下技術(shù)方面的工作,當(dāng)他搞技術(shù)研發(fā)的時候,又徹底離開管理崗位,另委派他人管理,結(jié)果證明他的做法是正確的,這讓他做什么工作都能全心,全力投入,結(jié)果就很出色。相對的,蘋果電腦公司的喬布斯曾經(jīng)在擔(dān)任當(dāng)家人的時候既做管理,也抓營銷,同時又過問技術(shù)研發(fā)工作,雖然他是一個比比爾。蓋茨更優(yōu)秀的軟件設(shè)計師,但是因為他不能專注于自己該做的工作,結(jié)果兩面都沒做好,因此曾被蘋果公司罷免,請出了自己一手開創(chuàng)的蘋果電腦公司。

孔子在《論語》中講:“在其位,謀其政;不在其位,不謀其政”,指的就是不去做不該做的事,這樣一來也就有時間和精力去做該做的事,該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個道理,以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實確是——對于一個司機而言,除專注地操作方向盤以外,做其他任何事情,即使做的再好,也是失職。

有一個形象的比喻可以說明這個問題:古時候的房子都會有很多房柱來支撐房子的頂棚。一個人覺得這么多房柱在屋子中很礙眼,影響美觀,于是就將屋子中的房柱雕刻成盤龍、走獸等形狀,有的房柱掏空后在上面擺放花盆古董等,可謂是巧奪天工。到其家中的客人無不贊賞,主人非常得意,可是不到一年,房子就垮塌了,房子的主人被壓死在倒塌的房屋里。

這個故事說明,每個人,每一樣?xùn)|西,都有其自身的工作與作用,比如房柱,它的工作就是撐起房子,而非是工藝品、擺放物品的架臺。做了分外的工作,必然影響到了本職工作,若本職工作失職,所作的其它工作也就失去了意義。企業(yè)管理者就像房子的梁柱,作用是撐起一家企業(yè),帶領(lǐng)大家走一條正確的路,其它的事情交給別人去做,如果非要去做其它的事情,那也許說明你并不適合去做一個管理者,那樣倒不如去做一個技術(shù)總監(jiān)或生產(chǎn)總監(jiān)之類擅長的職務(wù),讓善于管理的人去管理企業(yè)。在西方,這樣的管理思想很成熟,而在中國,則很少有企業(yè)主能認(rèn)識到這個問題,多認(rèn)為老板就必然是企業(yè)管理者。

宋徽宗趙佶也許是中國最有才氣的皇帝,其對北宋時期的繪畫藝術(shù)、文化發(fā)展都起到了很大的倡導(dǎo)和推動作用。琴棋書畫、詩詞歌賦,無不精通,還自創(chuàng)了“瘦金體”書法,一生的詩詞字畫作品無數(shù)。在藝術(shù)領(lǐng)域及其他很多方面都稱得上成績斐然,但是,遺憾的是他單單沒有做好自己的本職工作——治理天下。結(jié)果只顧著做別的事,把自己最該做的治理國家的頭等大事交給了蔡京、童貫等禍國奸臣,導(dǎo)致朝野上下窮奢極欲,大肆興建樓臺殿閣,濫增捐稅,以致山河日下。全國各地起義不斷,宋江、晁蓋、方臘都是此時出現(xiàn)的亂世豪杰。外有金兵入侵,內(nèi)有起義不斷,而京城卻一片歌舞升平,趙佶甚至不知道江山社稷已經(jīng)朝不保夕。宣和七年,金兵南下,趙佶無奈,傳位與趙桓,自稱太上皇。靖康二年被金兵所俘,后死于五國城。

說的嚴(yán)苛一點,一個人沒能做好該做的事,其它都等于零。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變觀念,自己先從事必躬親中跳出來,而后也不要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬,因為無論是企業(yè)管理者還是一般員工,只有專注于本職工作才能有最佳勞動產(chǎn)出。

現(xiàn)代社會經(jīng)常提到復(fù)合型人才,一人多能,甚至是一人多職。但是筆者認(rèn)為,多能和多職的前提是,這些技能、工作之間要能夠相互促進,相互提高,這樣可以去做。我個人喜歡畫畫,就發(fā)現(xiàn),畫畫的同時可以研習(xí)書法,因為兩者可以相互促進。兩份或多份工作之間如果不能融通、相互促進的話,還是應(yīng)該去專注做好一件事。專注于本職工作才可能成就卓越,就像我們從沒看過一個文學(xué)泰斗同時也是一名奧運會冠軍一樣。
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