“桀紂之失天下也，失其民也；失其民者，失其心也。得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲與之聚之，所惡勿施爾也。”——《孟子·離婁上》

　　“這年頭，人心散了，隊伍就不好帶了。”《天下無賊》里黎叔這句經(jīng)典臺詞，和孟子提出“得人心者得天下”的觀點，有異曲同工之妙。人心所向，無往而不勝。

　　通過權(quán)威機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，世界500強有一個共同的特點，就是不斷為企業(yè)文化注入活力?？梢哉f，企業(yè)文化是他們成功的密碼，而企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于經(jīng)營人心，“經(jīng)營人心就是經(jīng)營事業(yè)”，蒙牛乳業(yè)總裁牛根生曾說過。

　　上下同欲者勝

　　理想信念是動力之源，它就像插在珠穆朗瑪峰上的紅旗，激發(fā)登山隊員不畏艱險、勇攀高峰。當(dāng)全體員工都相信理想能夠?qū)崿F(xiàn)，這個理想的實現(xiàn)與自己的命運息息相關(guān)的時候，此時，眾心歸一，無論是荊棘叢生，還是深淵峽谷，都義無反顧，勇往直前，奪取最終的勝利。

　　在紅軍長征時期，中國工農(nóng)紅軍在積貧積弱的情況下，依然能沖破國軍的層層封鎖靠的就是崇高的理想信念。面對前有圍堵，后有追兵，缺衣少糧，他們用堅定的理想信念，一切行動聽指揮，上下同心，創(chuàng)造了四渡赤水、飛奪瀘定橋等軍事奇跡。

　　在2008年金融危機期間，當(dāng)很多企業(yè)紛紛裁員的時候，一家臺資企業(yè)的董事長則向廣大員工承諾，寧可老板貼錢，也絕不裁員。該公司還舉辦了大型聯(lián)歡晚會，在聯(lián)歡晚會上，董事長向5年、10年、15年以上的老員工頒發(fā)了金銀銅獎，并承諾08年的年終獎一分不少的發(fā)給大家，這是大家辛勤勞動的結(jié)果，并激情洋溢地勉勵大家，鼓足信心，同心同德，共度難關(guān)。在全體員工的努力下，順利戰(zhàn)勝金融危機。而有些企業(yè)，不斷裁員，導(dǎo)致員工離心離德，企業(yè)最終也沒能抵御金融風(fēng)暴的襲擊。

　　其身正，不令而行

　　企業(yè)文化理念的推行，不僅僅是企業(yè)文化部的事情，需要全體員工共同參與，最關(guān)鍵的是要高層的率先垂范，在各種場所宣傳這些理念，更要在實際的工作中踐行這些理念。海爾的張瑞敏一有機會就宣傳海爾文化，對海爾文化的傳播起到不可估量的作用，企業(yè)文化也為海爾帶來巨大的品牌價值。

　　子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。身教勝于言傳，如果管理者說的一套，做的也是另一套，則引起下屬的反感，對企業(yè)文化的傳播有害。

　　企業(yè)文化的推行，需要至上而下的方式進行。一方面，管理者的權(quán)威和威信，讓下屬不得不按照企業(yè)提倡的思想和行為做事；另一方面，管理者的模范帶頭作用，潛移默化地影響下屬。有一家臺資企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)的時候，本想采用至下而上，逐步滲透的方式建設(shè)企業(yè)文化，推行一年之后，才發(fā)現(xiàn)效果很小，于是采取“至上而下”為主，“自下而上”為輔兩種方式并行推廣，效果非常顯著。

　　人心所向，惟道與利

　　《晉書·熊遠(yuǎn)傳》：“人心所歸，惟道與義。”這是古人對如何贏得人心的一種思考，而筆者認(rèn)為，“人心所向，惟道與利”，要贏得人心，一是企業(yè)必須重視道義，遵守誠信原則，在推動社會進步、促進公益事業(yè)等方面要有所作為；二是企業(yè)的規(guī)章制度要以人為本，符合員工的“五種”需求，即馬斯洛提出的生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。

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