21招管理好企業(yè)(下)

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入股時我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:銷售部員工入股最積極,財務(wù)部員工入股最消極。這大概與兩個部門員工日常工作性質(zhì)與看問題方法有關(guān)吧。銷售人員做事總是比較積極沖動,容易只注意事情有利的一面,忽視不利的一面。財務(wù)人員做事比較謹(jǐn)慎,看問題容易忽視積極的一面,只看到消極的一面。所以在公司每當(dāng)做重大決定時我經(jīng)常同時聽取這兩個部門的意見,并在不同意見當(dāng)中權(quán)衡協(xié)調(diào)。

  蒙牛老板牛根生說的好:財聚人散,財散人聚。將公司股份分一部分給員工不僅留住了人才,而且還能激勵員工更好地為公司工作,因為給員工股份的同時也賦予了員工相應(yīng)的責(zé)任,當(dāng)老板將公司50%以上股份分給公司員工時他一定感覺到肩上的擔(dān)子輕了不止50%,每年他就能踏踏實實地陪家人放松度假去了。其實公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份,如果其他小股東每人所占公司股份比例都不到5%那老板股份只要占到公司總股份的20%至30%就已經(jīng)是公司絕對大股東了,當(dāng)老板總不至于當(dāng)?shù)焦舅行」蓶|都團(tuán)結(jié)起來發(fā)對你吧。

  頭些年我每年將公司當(dāng)年盈利的30%用于分紅,雖然總數(shù)不少,但對于小股東來說,有些不疼不癢。近兩年聽取高人建議,一方面公司自有資金目前足夠支撐日常運轉(zhuǎn),另一方面最近通貨膨脹率太高,我索性將年底分紅的比例提高到當(dāng)年凈利潤的60%,消息一公布,公司小股東樂得嘴都合不攏了,一些原來猶豫的員工也紛紛向我打聽入股的事。

  年終獎從前一向是我親自分配,現(xiàn)在公司人多了,我不可能了解公司每個員工在這一年里的工作細(xì)節(jié),因此,公司就根據(jù)當(dāng)年效益定個年終獎總數(shù),我再根據(jù)年終獎總數(shù)及各部門貢獻(xiàn)和部門人數(shù)按比例分配到各個部門,讓各部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理參照考核標(biāo)準(zhǔn)分配到每個員工,最后我只要根據(jù)每個部門這一年的工作業(yè)績評定部門經(jīng)理的年終獎就可以了。

  以前年底分紅與年終獎財務(wù)上都是作為費用在第二年按月攤銷,方法不甚科學(xué),現(xiàn)改為當(dāng)年按月計提,每月在利潤中將這部分費用預(yù)留出來,這樣年底發(fā)獎金時就能做到心中有數(shù),每部門在計算年終獎總數(shù)時也有依據(jù)了。

  19.關(guān)于漲工資

  想起這個問題我就頭疼,這兩年物價上漲厲害,通貨膨脹率很高,壟斷行業(yè)及國家公務(wù)員紛紛大張旗鼓地漲工資,公司員工也不時議論紛紛,經(jīng)常問我:“老板,咱什么時候漲工資呀。”

  我也想給大家漲工資,但我們所在行業(yè)銷售的產(chǎn)品偏偏每年都在不停地降價,利潤空間越來越薄,而且由于需要給每個員工上五險一金,公司的用人成本每人每年比幾年前增加了近萬元,只不過增加的部分沒發(fā)到員工手里,一般員工看不見。唉,地主家里也沒有余糧啊。

  管理書上經(jīng)常說:要給員工樹立遠(yuǎn)大理想,創(chuàng)造發(fā)展空間,制定個人職業(yè)規(guī)劃,分析公司現(xiàn)狀及長遠(yuǎn)規(guī)劃,激勵團(tuán)隊精神,激發(fā)員工士氣。通過這些年的實踐,我發(fā)現(xiàn)要完美做到以上幾點真的很難,我自己就不善言辭,給員工做報告更不是我的長項。再說光有精神力量缺乏物質(zhì)獎勵管得了一時管不了一世。漲工資的問題不可回避。

  除股東外的大部分普通員工對于公司的經(jīng)營困境并不感興趣,員工認(rèn)為公司經(jīng)營不好是老板沒本事,我的工資該漲還得漲,如果漲不到我滿意的程度,那么我就用腳投票,只要找到比現(xiàn)在收入高的職位就拜拜走人。
既然這個問題回避不了,就得想法解決。根據(jù)二八法則,公司80%的利潤都是由20%的骨干員工創(chuàng)造的,因此公司的首要問題就是留住這20%的骨干員工。給20%的員工漲工資公司還是負(fù)擔(dān)得起。另外80%的普通員工工資根據(jù)工作年限適當(dāng)調(diào)整,多做思想工作,如果還不行就一切隨緣吧。通過近幾年的情況看,85%的骨干員工比較穩(wěn)定,公司經(jīng)營沒有產(chǎn)生大的波折。

  公司有一個部門,一共有三名員工:張師傅,王師傅,李師傅。來公司前三人全是國營單位下崗職工,其中張師傅來公司六七年了,比較踏實肯干,王師傅來公司四五年,中規(guī)中矩,李師傅來公司兩年,工作中有時愛偷懶,經(jīng)常發(fā)牢騷。這天,李師傅找我說:“經(jīng)理,我們部門工資好久沒漲了,師傅們平常工作都很辛苦,您看是不是意思意思,工資往上漲漲,要不該影響工作積極性了。我跟幾位師傅合計了一下,想找個時間和您一塊開個會討論一下。”

  我一聽,明白了,這李師傅私下準(zhǔn)做好了部門其他人工作,想要一起向我發(fā)難呢。此風(fēng)不可長,否則公司人人都學(xué)他豈不亂套了,再說該部門平均工資在同行業(yè)里已高于平均水平。于是我回答道:

  “這兩天我很忙,要不后天下班咱們開個會吧。”

  “好嘞。”李師傅笑了。

  第二天,我找了個機(jī)會將張師傅叫進(jìn)辦公室,先聊了聊家常,對他的日常工作予以肯定,然后對他說鑒于他工作一向比較努力,從下月起每季度給他單獨增發(fā)一部分季度獎,但這額外獎勵只有他一人有,希望他保密,最后問他對該部門現(xiàn)有工資的看法。他說:

  “經(jīng)理,其實我覺得現(xiàn)有工資也差不多了,當(dāng)然對于工齡長的老員工稍微有點低,您給我漲了季度獎后我就很滿足了。我保證好好干!”

  下午快下班時,我又將王師傅叫進(jìn)了辦公室。同樣,先聊了會家常,然后我對王師傅說:

  “今年公司盈利方面比較困難,可能暫時無法都漲工資。由于業(yè)務(wù)量下降,你們部門估計很快需要精簡一個人,另外兩個人會比較忙一些,公司在年終獎上會有所考慮,對留下的二人適當(dāng)增加。你對此有什么好的建議?”

  王師傅考慮了下說:“經(jīng)理,我明白了。我覺得目前的工資還行,漲工資的事等公司利潤增加時您自然會考慮。我沒的說,該怎么干還怎么干。”

  第三天下班時,會議如期舉行。

  首先,李師傅先發(fā)言:“經(jīng)理,我們?nèi)齻€師傅商量了下,都覺得目前的工資水平比較低,公司是不是考慮給漲漲,要不該影響大家工作積極性,這不對公司也不好嗎。”

  我說:“目前的你們部門的工資在同行業(yè)里已經(jīng)算比較高的,今年市場環(huán)境不好,公司正在調(diào)整,又上了新的項目,估計利潤會比去年少一些,希望大家克服一下,等公司利潤增加后大家工資都會增加。”

  李師傅很不高興:“經(jīng)理,公司利潤的事是公司經(jīng)理考慮的事,跟我們沒關(guān)系。一個公司利潤下降是老板沒本事,員工工資不應(yīng)受影響,該漲還得漲。再說我們出來打工不就圖個掙錢嗎,發(fā)多少錢我們就干多少活,是不是二位師傅?”李師傅轉(zhuǎn)頭問其他人。

  

 管理 企業(yè)

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