2012年第一波寒流:“留人難”
作者:鑫磊 176
對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,歐債危機(jī)的冬風(fēng)還未吹完,人才缺乏的寒流又開(kāi)始漸漸彌漫。
2012年的開(kāi)年對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)不失為一道難關(guān),同2008年金融海嘯時(shí)的職場(chǎng)不同,在全球面臨經(jīng)濟(jì)二次探底,中國(guó)經(jīng)濟(jì)放慢增長(zhǎng)腳步的2011年,職場(chǎng)人士卻少了對(duì)不確定未來(lái)的恐懼和對(duì)企業(yè)的依賴,多了對(duì)高薪和工作生活平衡的追求。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),為了“留人”開(kāi)始煞費(fèi)苦心起來(lái),加薪水、增福利、報(bào)銷(xiāo)回家路費(fèi)……更有企業(yè)為防止員工跳槽,使出“狠招”:將本該在年底就發(fā)的年終獎(jiǎng)放到春節(jié)后發(fā)放,還有的年前發(fā)一半,年后發(fā)一半,這些現(xiàn)象可謂是2012年春節(jié)一大“亮點(diǎn)”。
企業(yè)留人已經(jīng)不能依靠簡(jiǎn)單的薪酬的上升,如何“留人”將成為未來(lái)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的難題之一。中國(guó)企業(yè)在經(jīng)歷金融危機(jī)、歐債危機(jī)、通脹壓力之后,又將面臨“留人難”的考驗(yàn)。
在2011年,個(gè)人求職者跳槽的頻率相比2009年有了一定程度的升高跡象,2009年很多選擇“臥槽”的員工面對(duì)不斷轉(zhuǎn)暖的招聘就業(yè)市場(chǎng),紛紛加入跳槽大軍,其中不乏大量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才以及中層管理人才。數(shù)據(jù)顯示,2011年各行業(yè)企業(yè)的員工平均離職率達(dá)到18.9%,為2008年金融危機(jī)以來(lái)的最高。其中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)2011年員工離職率達(dá)到了21.2%,制造業(yè)員工離職率也高達(dá)20.5%。
人才的需求直接推高了其工資水平,目前至少21省份上調(diào)了最低工資,平均增幅21.7%。10多個(gè)城市已經(jīng)宣布2012年最低工資提高10%以上。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的大幅攀升拉高了企業(yè)整體的付薪成本。當(dāng)然,最近兩三年里,所有不斷拉抬的成本,幾乎都有房地產(chǎn)價(jià)格和物價(jià)的推動(dòng),也毫不留情地抬高了員工對(duì)薪水上漲的期望。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2012年上半年全國(guó)各行業(yè)平均薪資漲幅可達(dá)9.8%,預(yù)計(jì)繼2011年之后,2012薪資增長(zhǎng)將再次超過(guò)對(duì)來(lái)年GDP 8%增幅的預(yù)測(cè)。
如此局面產(chǎn)生的原因很大程度上源于通脹。薪酬的上升并沒(méi)有直接促使人們生活水平的提高,據(jù)前程無(wú)憂的調(diào)查顯示,98%的人認(rèn)為,2011年加薪后生活水平未得到實(shí)際提升,其中47%的人說(shuō),2011年的生活水平竟然低于2010年。
成本的上升,人才的流失已經(jīng)開(kāi)始讓企業(yè)難以承受了。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有96%的企業(yè)已經(jīng)表示目前用人成本偏高或過(guò)高,63%的受訪企業(yè)表示薪酬增長(zhǎng)之快已經(jīng)到了承受的臨界點(diǎn),此中多數(shù)為員工規(guī)模少于5000人的企業(yè)。
雖然短期來(lái)看此次人力成本上升,通脹是罪魁禍?zhǔn)祝既恢幸餐嘎冻鲆欢ǖ谋厝?。根?jù)錢(qián)納里工業(yè)化階段理論,一個(gè)經(jīng)濟(jì)體從不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到成熟工業(yè)經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷6個(gè)階段,其間必將伴隨著主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的變遷。其中產(chǎn)業(yè)形態(tài)的變遷規(guī)律是勞動(dòng)密集型→資本密集型→技術(shù)密集型→知識(shí)密集型,相應(yīng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的變遷規(guī)律是從農(nóng)業(yè)→輕工業(yè)→重工業(yè)→技術(shù)密集型制造業(yè)、服務(wù)業(yè)→知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。
此次人才缺失,一定程度上更多的體現(xiàn)在高端人才缺失上,由于這類(lèi)人才對(duì)工資要求的彈性較高,經(jīng)濟(jì)的回暖,通脹的壓力成為了使其踴躍“跳槽”的直接誘因。來(lái)自51job的招聘職位統(tǒng)計(jì)顯示,2011年日均發(fā)布的招聘職位數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的200萬(wàn)多個(gè),比2010年增加了1/3。前程無(wú)憂也稱(chēng)招聘職位中因?yàn)槿藛T離職產(chǎn)生的替代性招聘幾乎占到了1/2。一些雇主甚至將一些關(guān)鍵崗位的工資提高了30%以上,仍無(wú)法招募到需要的人才。
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走出勞動(dòng)密集型,甚至部分地區(qū)已經(jīng)走出資本密集型,對(duì)高端人才的需求量瞬間加大,而中國(guó)勞動(dòng)力同質(zhì)化的問(wèn)題直接暴露,高端人才缺乏成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的弊病之一。
再加上從長(zhǎng)期來(lái)看,人口結(jié)構(gòu)調(diào)整、人口紅利逐漸消失。我國(guó)16-65歲人口(勞動(dòng)力人口)占全部人口的比重將從2015年開(kāi)始下降,至2050年將降至61.4%,幾乎與美國(guó)屆時(shí)的老齡化程度持平。過(guò)去30年所享有的人口紅利逐步消失,與之伴隨的是人力要素成本不可避免的上升。因此可以判斷人力成本上升將是未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間的主要趨勢(shì)。
如此形勢(shì)下,假設(shè)人力成本上升幅度相同,則人均凈利潤(rùn)越高的企業(yè)承受的壓力相對(duì)較輕。如果一個(gè)企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局比較穩(wěn)定或者公司市場(chǎng)份額比較高,則企業(yè)的議價(jià)能力較強(qiáng),更有能力轉(zhuǎn)嫁人力成本壓力。因此,在一定程度上還會(huì)加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)。未來(lái)的局面可能是資本、技術(shù)密集型企業(yè)“吃肉”,勞動(dòng)密集型企業(yè)“喝湯”的情形了。
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