用心理療法解決組織人才問題

 作者:鐘震玲    161

緣起:

在本文中,我想與你探討的主題涵蓋如下:如何將心靈成長與現(xiàn)實的企業(yè)需求融合起來?企業(yè)人他們真正所關(guān)心是什么?什么樣的方式是真正可以支持到他們成長的?

很遺憾,我并不能在此提供一個總結(jié)性的陳辭發(fā)言。我和你一樣也是在路上的探索者。作為一個探索者,我努力的方向是:探索更多有效的方向與可能性。

  ——如同在茫茫大海中遠航的水手,新大陸需要我們不斷的探索。希望總在不遠的前方。未必是今天,未必是明天。不過總在辛勤工作后的某個時間,它就會浮現(xiàn),將我們引入美麗新世界?!  ?/p>

  背景:

  郭是上海服裝制造業(yè)某中型企業(yè)中的一位中層管理者。在他所轄部門中有一位新晉人才將流失。此人才也是他準備發(fā)展起來接替自己職位的潛在種子選手。郭已經(jīng)和對方進行了好幾輪的談判。談判過程中,雙方都對對方有了更深的了解??上г谧詈蟮慕鉀Q方案上,由于立場、利益等差異,郭苦于一直無法取得自己想要的成果:挽留人才。

  在談話與交流過程中,我發(fā)現(xiàn)郭是一個典型的職業(yè)經(jīng)理人形象:大腦發(fā)達、邏輯清晰、思維縝密。整件工作在頭腦的層面,他已經(jīng)從各個可能的方向進行了思考,包括人事重整、組織架構(gòu)、薪酬體系、職業(yè)發(fā)展等等?!  ?/p>

  過程:

  “郭,現(xiàn)在我要向你提供一個新的工具。這個工具可能是你之前并不熟悉的。它將向你提供一個新的視角去看待整個事件。你有興趣嗎?”我征詢對方的意見。

 ?。ǒ熜б蜃又唬韩@取案主--即當事人--的意愿。積極、主動、正向的意愿往往是能取得最后結(jié)果的關(guān)鍵之一。如果當事人意向不強烈、目標不清晰,對個案效果抱有不切實際的幻想的話,往往會導致結(jié)果的失敗。在此,我交代了個案的效果范疇:提供新的角度、工具處理舊問題。其潛在信息是:并不取代過去的方式,而是相輔相承,彼此互補的過程。)

  “好的。”郭安靜了一下,似乎在再次梳理整個事件。

  “現(xiàn)在動用所有你能找到的物品。用一個物品來代表一個人,擺出你部門中的關(guān)系。”我給出要求。

鐘震玲
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