讓品牌成為“上帝“的“上帝
作者:李光斗 161
成為上帝 是每個(gè)品牌夢(mèng)想
有人說世界上有三個(gè)上帝,一個(gè)是宗教信徒們心中所信仰的上帝;一個(gè)是商業(yè)社會(huì)中被企業(yè)所尊重的“上帝”——消費(fèi)者;而第三個(gè)“上帝”則是消費(fèi)者所崇拜的品牌。對(duì)一個(gè)品牌而言,成為消費(fèi)者心目中的上帝,讓每個(gè)消費(fèi)者成為敬仰自己的忠實(shí)信徒,是品牌達(dá)到的最高境界。
一直以來,許多人只認(rèn)為,消費(fèi)者是企業(yè)的上帝,因?yàn)橄M(fèi)者是企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。隨著消費(fèi)觀念的改變與社會(huì)的變遷,品牌開始對(duì)消費(fèi)者形成越來越大的影響,并且,一些非常成功的品牌已經(jīng)開始成為消費(fèi)者的“上帝”。阿瑪尼、LV、賓利汽車、星巴克等等,許多國(guó)際大牌顛覆了一貫只有消費(fèi)者是上帝的局面,使自己成為了無數(shù)消費(fèi)者心目中所崇拜的“上帝,”甚至成為同行業(yè)中其它品牌所崇敬、效仿的對(duì)象。
擁有讓消費(fèi)者癡迷、崇拜的品牌,使自己成為消費(fèi)者心中的“上帝”是每一個(gè)企業(yè)所夢(mèng)寐以求的理想。作為品牌建設(shè)的最高境界,塑造崇拜、成為消費(fèi)者心目中的“上帝”,對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言并非輕而易舉。
要在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生崇拜效應(yīng),即需要長(zhǎng)期的努力,同時(shí)也需要對(duì)品牌、對(duì)消費(fèi)者有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。一個(gè)品牌如果只是沉溺于如何做強(qiáng)做大的夢(mèng)想,對(duì)于與消費(fèi)者建立獨(dú)特的品牌關(guān)系毫無感知,就無法使自己的品牌轉(zhuǎn)換角色,上升到一個(gè)更高的層次,更無法成為眾多消費(fèi)者心目上的上帝。
在這個(gè)飛速變幻而又瘋狂的時(shí)代,眾多的國(guó)際品牌都深諳其中,正在逐步地采取一切手段與消費(fèi)者建立特殊、個(gè)性化的溝通交流平臺(tái),塑造其品牌崇拜。比如摩托羅拉手機(jī)(MOTOLOLA),就在其網(wǎng)站上開辟了“MOTO畫筆”大眾娛樂互動(dòng)界面。進(jìn)入MOTOLOLA品牌網(wǎng)站的消費(fèi)者和客戶能夠運(yùn)用這種工具隨心隨意勾畫出屬于自己的、風(fēng)格各異情趣紛呈的圖畫。這不但讓消費(fèi)者深陷其中,更使得該品牌更具親和力和凝聚力,因?yàn)槠放莆幕呀?jīng)滲入到消費(fèi)者的心中,由此使這些消費(fèi)者深深的愛上這個(gè)品牌,并最終將這些品牌視為心中的“上帝”。
上帝并非人人能做
任何時(shí)候,消費(fèi)者的潛意識(shí)中有一種對(duì)大品牌的欽佩之情。大品牌不僅僅是品質(zhì)與信賴的象征,與此同時(shí),大品牌往往能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來其它品牌所無法實(shí)現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值、精神價(jià)值以及某種的心理感受。因此,為品牌賦予獨(dú)一無二、能體現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值觀的元素,往往能增強(qiáng)消費(fèi)者的內(nèi)心追求的欲望以及對(duì)大品牌的崇敬之感。
索尼之所能廣受年輕消費(fèi)者的歡迎,因?yàn)樗軌驖M足人們對(duì)未來的向往與夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn);耐克則直接動(dòng)用了超人的力量展現(xiàn)英雄的超凡本色和運(yùn)動(dòng)精神,使得無數(shù)年輕消費(fèi)者為之瘋狂;可口可樂永遠(yuǎn)保持著其神秘的配方對(duì)市場(chǎng)的影響,使其品牌魅力歷經(jīng)百年依舊不減......!許多品牌的成功告訴我們,一個(gè)品牌要想獲得成功,真正成為消費(fèi)者心目是至高無上的“上帝”,就必須為消費(fèi)者帶來一種獨(dú)一無二的價(jià)值感與超凡的體驗(yàn)。
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