員工內(nèi)部承包

 作者:潘文富    137

山東某啤酒企業(yè)A,不但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的山東啤酒市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,而且還年年盈利。這個(gè)企業(yè)既沒(méi)有高學(xué)歷的人才,也沒(méi)有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,僅僅靠自己一貫堅(jiān)持的內(nèi)部員工承包銷售制度獲得了這些成就。  
  目前為止,A廠里沒(méi)有象其他的啤酒廠家那樣雇傭大量的銷售人員和協(xié)銷人員,所有的推銷員都是當(dāng)?shù)乜h城招聘的人,基本沒(méi)有什么業(yè)務(wù)理論,銷售行為一律由經(jīng)銷商負(fù)責(zé),這也是企業(yè)低價(jià)策略在銷售行為中的體現(xiàn)。其企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置極其簡(jiǎn)單,甚至連基本的臺(tái)帳都沒(méi)有,因?yàn)檎麄€(gè)銷售系統(tǒng)從上面的銷售副總到下面的業(yè)務(wù)人員都沒(méi)有基本工資,只有銷售提成。銷售員工進(jìn)廠一分錢沒(méi)有,所以出差費(fèi)用一律以向工廠借貸的形式取得,員工只有拼命出去跑出銷量來(lái)才有可能不虧本,這樣,每個(gè)業(yè)務(wù)員實(shí)際是一個(gè)利潤(rùn)中心,自己有自己的盈虧平衡帳本,自己賣多少賺多少,當(dāng)然多賣多賺。這樣,每個(gè)業(yè)務(wù)員心里都清清楚楚的,不用制定市場(chǎng)目標(biāo)或者業(yè)務(wù)追蹤人員督促,所有業(yè)務(wù)拿著一套產(chǎn)品價(jià)格表全國(guó)各地的跑,企業(yè)給業(yè)務(wù)的唯一支持就是最低價(jià)格的產(chǎn)品。如此下來(lái),一般40萬(wàn)噸產(chǎn)量的啤酒企業(yè),管理系統(tǒng)是很大的一塊成本,而A幾乎沒(méi)有?! ?/p>

  這是典型的員工內(nèi)部承包模式,這種模式不但在制造廠商那里是很好的盈利模式,就是在經(jīng)銷商這里,也是低成本高利潤(rùn)的模式?! ?/p>

  作為經(jīng)銷商,在自己的實(shí)力不是很雄厚而又沒(méi)有現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)的情況下,盈利是很重要的也是很艱難的,讓每個(gè)人都提供利潤(rùn)是很重要的途徑之一,員工自己養(yǎng)活自己是很重要的原則,這適合一般經(jīng)銷商簡(jiǎn)單賺錢的理想境界?! ?/p>

  員工內(nèi)部承包制度實(shí)際上是鼓勵(lì)個(gè)人自主創(chuàng)業(yè),有最低目標(biāo),但是沒(méi)有最高限制,超出目標(biāo)部分可以自己獲得,也可以按提成從公司領(lǐng)取。這樣每一個(gè)人都處于工作狀態(tài),避免消極怠工的情況出現(xiàn),而且,自己的費(fèi)用出自自己的業(yè)務(wù)利潤(rùn),如果花過(guò)高的費(fèi)用去獲得高業(yè)績(jī)可能對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)得不償失,所以,業(yè)務(wù)自己自然會(huì)象老板一樣去關(guān)心利潤(rùn)狀況。對(duì)于老板來(lái)說(shuō),根本不必去想方設(shè)法招聘人去監(jiān)督業(yè)務(wù)的日常工作,更不必去刻意提醒業(yè)務(wù)注意節(jié)省促銷費(fèi)用,只要到月底將個(gè)人的業(yè)績(jī)用既定的計(jì)算公式計(jì)算出應(yīng)得的利潤(rùn)就可以了。這樣,實(shí)際上每個(gè)人都是自己的分銷商。   

  盡管員工內(nèi)部承包模式是好模式,但是需要一定的條件的,不是每個(gè)經(jīng)銷商都適合采用這種模式,因此需要從以下幾個(gè)方面來(lái)看這種盈利模式的可行性:  

  一、什么情況下適合承包?  

  承包的前提是經(jīng)銷商必須提供適合這種模式的產(chǎn)品,并且本地區(qū)的分銷和零售業(yè)態(tài)適合這種模式。一般來(lái)說(shuō),這種模式適合兩種人,一種人是那種新人,他們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有什么負(fù)擔(dān),一心想增加經(jīng)驗(yàn),為以后跳槽做準(zhǔn)備。這種人適合跑傳統(tǒng)的批發(fā)通路,沒(méi)有什么技術(shù)壁壘,只要三勤:腿勤、嘴勤、手勤就可以,多跑客戶,靠數(shù)量成就質(zhì)量。多說(shuō)好話,會(huì)說(shuō)巧話,主動(dòng)幫助經(jīng)銷商做做事、跑跑腿等初級(jí)的工作,博取歡心,生成定單。這個(gè)過(guò)程也是業(yè)務(wù)自己學(xué)習(xí)市場(chǎng)基本知識(shí),生成基本操作能力的階段;另一種人是那些業(yè)務(wù)油子,在一般管控嚴(yán)格正規(guī)的公司受不了控制,自命不凡,自己當(dāng)業(yè)務(wù)時(shí),主管是白癡,自己做主管時(shí),業(yè)務(wù)是白癡,總之自己總是懷才不遇。這種人一般跳槽比較頻繁,有的甚至兩年跳四次以上,人其實(shí)都是可用之才,關(guān)鍵是看你怎么用,用在什么場(chǎng)合上。這些業(yè)務(wù)跳槽的一個(gè)資本就是手中始終有一批客戶,到哪里都是一瓶不滿半瓶晃蕩,經(jīng)銷商利用這些人的自我性格,采取業(yè)績(jī)承包的形式來(lái)滿足其做老板的欲望,同時(shí)讓其手中的客戶資源為我所用,作到低成本開發(fā)市場(chǎng)的目的?! ?/p>

  二、員工承擔(dān)運(yùn)作的核心點(diǎn)  

  揚(yáng)長(zhǎng)避短;  

  物盡其用;  

  人盡其才;  

  人盡其能?! ?/p>

  三、承包的注意要點(diǎn)  

  承包的關(guān)鍵是利益分配模式的合理性,對(duì)新人可能是低目標(biāo)低提成,而對(duì)于經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)則是高目標(biāo)高提成;  

  經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)往往對(duì)既有的市場(chǎng)秩序形成破壞,這些人不受拘束,喜歡天馬行空,這些人的客戶也可能是這樣的類型;  

  對(duì)于規(guī)模比較大的企業(yè),這種模式應(yīng)當(dāng)與直銷結(jié)合在一起使用。

潘文富
潘文富 潘文富,管理資源網(wǎng)專欄人物,經(jīng)銷商課題研究者 國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場(chǎng)管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編
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