現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)或正在演變成為一種類似生物的復(fù)雜系統(tǒng)，它是活的、有生命的，它有著自己的內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律和節(jié)奏，雖然有人工的影響，但更是其自身進(jìn)行自組織、進(jìn)化的結(jié)果。隨著管理思想的發(fā)展和對(duì)管理實(shí)踐的不斷追求，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理已經(jīng)不能再僅僅局限在企業(yè)本身層面，而應(yīng)該逐漸的向母子公司結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈的高度進(jìn)行統(tǒng)籌思考，人們現(xiàn)在慢慢開始面對(duì)這樣一個(gè)問題：我們需要研究怎樣的思想和方法才能對(duì)付圍繞企業(yè)的日趨復(fù)雜的系統(tǒng)呢？
　一、 組織智商的內(nèi)涵
　　組織智商其實(shí)是對(duì)組織智能的一個(gè)測(cè)度，而組織智能是指一個(gè)組織進(jìn)行自覺的認(rèn)知、學(xué)習(xí)，并提升自己能力的一種人工智能。放到企業(yè)中具體是指企業(yè)收集和處理內(nèi)外部信息，通過群體思考和學(xué)習(xí)，進(jìn)行有效決策并正確實(shí)施的能力。
　　顯然，這包含了兩個(gè)層次的內(nèi)容：第一，組織智能是以自覺的認(rèn)知和學(xué)習(xí)為前提和手段的；第二，其認(rèn)知和學(xué)習(xí)的目的是為了實(shí)現(xiàn)自我能力的提升。
　　而組織智商是對(duì)組織智能的評(píng)價(jià)和成熟度的分級(jí)。為了方便，我們把組織智能和智商，統(tǒng)稱為組織智商。
二、組織智商的理念
　　組織智商的設(shè)計(jì)基于如下理念：
　　1、用突變的理論來設(shè)計(jì)企業(yè)的DNA；
　　2、用最快的速度來構(gòu)造企業(yè)優(yōu)良的“神經(jīng)元”（員工）；
　　3、小企業(yè)如何挑戰(zhàn)大企業(yè)。
 三、組織智商的模式
　　 企業(yè)建立一個(gè)共同的平臺(tái)－?培養(yǎng)每個(gè)DNA的能量－從內(nèi)部引發(fā)核變－爆發(fā)巨大的能力－引起企業(yè)變革－應(yīng)對(duì)外部環(huán)境－超越大企業(yè)。
組織智商最終實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大腦管多個(gè)大腦的舊管理模式向多個(gè)大腦一起思考、一起解決問題、共同提高、能力上互補(bǔ)互學(xué)的新管理模式的轉(zhuǎn)變。將專家、教練的能力復(fù)制給其他人身上，其他人的提升又反過來提升專家、教練的能力與經(jīng)驗(yàn)，并不斷把這些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)固化、文本化。
　四、組織智商的框架
從上面的組織智商的結(jié)構(gòu)模式圖可以看出，勾勒組織智商的框架主要可從八個(gè)方面入手，包括：組織智商的形成、組織智商的運(yùn)作機(jī)制、組織智商的影響因素、組織智商的系統(tǒng)化視角、組織智商的運(yùn)營(yíng)體系、組織智商與人腦的類比、組織智商與人工智能的關(guān)系以及組織智商對(duì)社會(huì)文化的影響等等。這八個(gè)方面分別從不同的視角來審視和描繪組織智商，并為我們進(jìn)行組織智商模式的設(shè)計(jì)提供了具體形象的工具和要素組織智商系統(tǒng)拋棄了針對(duì)企業(yè)管理過程的角度，從一個(gè)組織能否進(jìn)行集體思考與洞察，并發(fā)展出一個(gè)大腦型組織的高度來解決這個(gè)問題。人類對(duì)人工智能等領(lǐng)域的探索為組織智商的設(shè)計(jì)與建設(shè)提供了可供參考和借鑒的思路。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：