有俗語：謀事在人，成事在天。而道、術(shù)、勢卻總領(lǐng)全局，不但能體現(xiàn)謀事在人，還能體現(xiàn)成事也在人。上下五千年，能謀事而成功者，都是把道、術(shù)、勢運(yùn)用得爐火純青的結(jié)果。漢朝司馬遷所著《報任安書》，道是指方向、志向?！稄V雅》，術(shù)是指方法、策略。宋朝蘇洵所著《六國論》，勢是指力量、威力、勢力。古人早就對治理與管理的道、術(shù)、勢就有一定深度的理解與闡釋。

任何事情都要與時俱進(jìn)。管理理念與管理哲學(xué)也一樣。道、術(shù)、勢蘊(yùn)含著管理學(xué)與成功學(xué)的哲理與精髓。學(xué)以致用，才能提高知識、技能與管理水平，才能運(yùn)用到實(shí)踐操作中去。學(xué)而無用，學(xué)而不用，還不如不讀書。事情的成功，在于道、術(shù)、勢的統(tǒng)一，這三者離開任一個，都會使事情不完整，出現(xiàn)漏洞，從而導(dǎo)致失敗。道是根本，術(shù)是技術(shù)，勢是環(huán)境。

企業(yè)能成為長壽企業(yè)，是因?yàn)榘训?、術(shù)、勢有機(jī)地結(jié)合起來。個人成為名人，也是因?yàn)榘训馈⑿g(shù)、勢有機(jī)地結(jié)合起來。每個人的事業(yè)成功，都離不開道、術(shù)、勢的綜合作用。而現(xiàn)代企業(yè)管理中的道、術(shù)、勢，有如下內(nèi)涵。道包括道德、遵守自然規(guī)律、遵守法律、愿景與使命、理想與志向。                                     

道德。要求企業(yè)組織擔(dān)負(fù)社會責(zé)任，在賺取利潤的同時，促進(jìn)社會福利的增長。要求企業(yè)個人，生產(chǎn)的高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，改善民眾生活。并且個人行為符合社會公共道德標(biāo)準(zhǔn)，不做破壞與損害社會公共道德的人。企業(yè)組織服務(wù)社會，關(guān)懷愛護(hù)員工。企業(yè)個人，我為人人，人人為我。

遵守自然規(guī)律。企業(yè)不做違背自然科學(xué)與常理相悖的事情。遵守自然規(guī)律，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。用現(xiàn)代科學(xué)的管理技術(shù)，來管理企業(yè)。使人與自然和諧、企業(yè)與社會和諧，以達(dá)到高層次精神境界。                                                                                 

遵守法律。法律是調(diào)節(jié)人、企業(yè)、社會、國家關(guān)系的調(diào)節(jié)器。只有人人都遵守法律，國家才會大治。不遵守法律，社會就會依潛規(guī)則做法，社會就會混亂，無序。都遵守法律，就能體現(xiàn)公平、正義、平等。不遵守法律，就沒有公正、正義、平等存在。企業(yè)遵守法律，能使員工們也會遵守法律，在法治社會，就沒有禍患與危險。

愿景與使命。愿景是企業(yè)組織為之奮斗希望達(dá)成的圖景。使命是企業(yè)任務(wù)與責(zé)任。有愿景與使命的企業(yè)，能讓員工們同心同德，同甘共苦，一起為之奮斗拼搏。而沒有愿景與使命的企業(yè)，讓人感覺做一天和尚撞一天鐘。愿景與使命是激勵企業(yè)的驅(qū)動力。做為企業(yè)，有驅(qū)動力，如同火箭上天一樣，飛速向前。

理想與志向。理想是企業(yè)個人對未來事務(wù)的想象與希望。欲望是生理的需求，渴望是心理的需求，而希望是精神的需求。理想是現(xiàn)實(shí)的，合理的，有根據(jù)的想法。而空想與幻想，都是虛幻，不合理的，難以實(shí)現(xiàn)的想法。理想是力量的源泉，使企業(yè)與個人為之終生而奮斗。志向是個人在某一事情上決心有所作為的努力方向。只有遠(yuǎn)大志向加上堅強(qiáng)意志，再加上腳踏實(shí)地，才能現(xiàn)實(shí)自己的理想。

術(shù)包括戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、實(shí)際操作、科學(xué)技術(shù)。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略是指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。戰(zhàn)術(shù)是指導(dǎo)與進(jìn)行企業(yè)管理的策略、措施與方法。戰(zhàn)略是目的、核心與理論。戰(zhàn)術(shù)是方法、手段與技術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所采取的一切謀略與方法。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是相互作用，相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)統(tǒng)一體。

實(shí)際操作。企業(yè)個人根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況按照一定的程序和技術(shù)要求進(jìn)行的活動。同時，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行活動與具體實(shí)施活動。實(shí)際操作是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的具體化與現(xiàn)實(shí)化。

科學(xué)技術(shù)?？茖W(xué)技術(shù)是指科學(xué)的發(fā)展與研究成果在生產(chǎn)實(shí)踐領(lǐng)域中的實(shí)用。由自然科學(xué)技術(shù)、工程技術(shù)、社會科學(xué)技術(shù)組成。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。以前，企業(yè)是由人進(jìn)行勞動，從事企業(yè)生產(chǎn)。屬于勞動密集型的企業(yè)?，F(xiàn)在，企業(yè)是由科學(xué)技術(shù)替代人勞動，從事企業(yè)生產(chǎn)，再加上高素質(zhì)的知識型員工。屬于技術(shù)密集型企業(yè)?？茖W(xué)技術(shù)是提高企業(yè)效率與效果的前提。沒有科學(xué)技術(shù)，也就沒有企業(yè)的高利潤與高度發(fā)展。

勢包括支持與合作、利益相關(guān)者的配合、顧客忠誠度、內(nèi)外部環(huán)境。支持與合作。企業(yè)受到各種勢力與社會力量的支撐與支援，叫支持。企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與個人之間為達(dá)到共同目的，而進(jìn)行相互配合的一種聯(lián)合的行動，叫合作。支持與合作，是企業(yè)得到個人、其它企業(yè)、或者不同勢力與社會力量的支援與配合行動。企業(yè)是不真空的，是要與其它組織與個人，還有社會打交道的，所以，能得到他們的支持與合作，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的條件之一。

利益相關(guān)者的配合。利益相關(guān)者是由所有者與股東、銀行和其它債權(quán)人、供應(yīng)商、購買者和顧客、廣告商、管理人員、雇員、工會、競爭對手、中央政府與各地方政府、管制者、媒體、公眾利益群體、政黨、宗教群體、軍隊(duì)等構(gòu)成。由利益相關(guān)者的分工協(xié)作，幫助企業(yè)完成生產(chǎn)企業(yè)任務(wù)，銷售產(chǎn)品，賺取利潤，樹立企業(yè)形象。

顧客忠誠度。顧客忠誠度指顧客忠誠的程度，是一個量化概念。顧客忠誠度是指由于質(zhì)量、價格、服務(wù)等諸多因素的影響，使顧客對某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長期重復(fù)購買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。顧客忠誠于企業(yè)，忠誠于企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)就有源源不斷的利潤來源。有了顧客忠誠度，產(chǎn)品與服務(wù)不愁銷路，企業(yè)形象不愁沒有人宣傳。顧客忠誠度是企業(yè)形成著名品牌與知名企業(yè)的力量。

內(nèi)外部環(huán)境。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱企業(yè)內(nèi)部條件。即組織內(nèi)部的一種共享價值體系，包括企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和工作作風(fēng)。企業(yè)的外部環(huán)境是對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的總稱。企業(yè)要想發(fā)展，不得不審視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，不得不進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境掃描。充分利用內(nèi)外部環(huán)境的機(jī)會與優(yōu)勢，回避內(nèi)外部環(huán)境的劣勢與威脅。不知道企業(yè)內(nèi)外環(huán)境怎么樣，而胡亂作決策，是非常危險的。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境并不是一成不變的，而是隨機(jī)，可變的，因此，企業(yè)要經(jīng)常做好環(huán)境情報收集工作，以利于決策需要。

    作者簡介：李文武，著名管理學(xué)家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。

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