大家都認(rèn)為，西游記中，沙僧是能力最弱的，沒什么用，就是老實(shí)聽話，領(lǐng)導(dǎo)喜歡。從一般的績效考核角度看，他似乎也沒有什么突出可以量化的硬業(yè)績，最后卻與有能力的師兄們一起受封，成為金身羅漢，功德圓滿。不少人不服氣，連豬八戒都覺得不太公平。其實(shí)，沙僧是一個角色感很強(qiáng)的人，從不越雷池一步，但在關(guān)鍵時候總是能夠站出來，同時又不忘記自己的崗位職責(zé)-保護(hù)護(hù)照文書以及行李，即使大師兄、二師兄都出去了，保護(hù)師傅的時候，他可是一刻都含糊。如果他只是守著自己的行李不動，最多就是一個后勤處長。這個團(tuán)隊(duì)恐怕也早就解散了吧。他在后勤處長履職之余，常常配合大師兄、二師兄降妖伏魔而不邀功，在兩位師兄不在的時候保衛(wèi)師傅。

沙僧是一個懂得配合而懂得干嘛的人，既恪守職責(zé)，又補(bǔ)位意識很強(qiáng)。也就是說，他是一個知道并且能夠做到正確事情的人。

管理就是如何讓人們做正確的事的過程。就像一出沒有謝幕的大戲，舞臺上所有的演員都能演好自己角色的時候，這出戲才能完美收官，如果演員超常發(fā)揮的話，這出戲就能為經(jīng)典；如果演員們不能演好自己角色的時候，這出戲就演砸了，戲班子有可能就可能樹倒猢猻散了。

在具體的管理過程中，很多管理者和老板往往更多的強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，強(qiáng)調(diào)崗位內(nèi)在的責(zé)任，叫做“屁股指揮腦袋”。不錯，這是基本常識。問題在于，很多人明明知道坐在哪里，知道屁股坐在哪里，就是不干屁股下面那個位置上的事情，而是干了很多其他的事情，甚至不少人根本不知道屁股坐在那里干什么，站著茅坑不拉屎，更有甚者，有的人屁股坐在那里還干了不少其他屁股位置上人應(yīng)該干的事情或者超出屁股座位的事情，或者作出與屁股座位要求相反的事情，如城管人員不是維護(hù)城市秩序，而是對小商小販打砸搶，搞亂了社會秩序，如球場上有的球員不是考慮如何進(jìn)球，而是考慮如何輸球。這種情形的出現(xiàn)，一方面是由于監(jiān)管當(dāng)局出了問題，更有一個直接的原因是這些人不知道屁股坐在這個位置應(yīng)該做什么事情才是正確的，甚至認(rèn)為他們做的就是正確的，是他們的導(dǎo)演出了問題，而不是他們自己出了問題，根本不知道自己應(yīng)該在那個位置上扮演什么樣的角色。

因此，要達(dá)到管理的目的，管理者首先要了解自身在管理過程的角色，角色是動態(tài)的，職責(zé)是靜態(tài)的，崗位職責(zé)是角色的腳本，優(yōu)秀的演員永遠(yuǎn)是立足于腳本并超越腳本，蹩腳的演員總是囿于腳本而畏畏縮縮。完全拋棄腳本的演出是荒唐的演出，完全依賴腳本的演出則是笨拙的演出。一位優(yōu)秀的管理者就像一個優(yōu)秀的演員一樣，參透劇本的精髓，守正出奇地演繹好自己的角色，超越崗位職責(zé)而又萬變不離其宗。這大概也是“變易、不易、簡易”的周易道理吧。

要想管理到位，管理大戲中“演員”們對于角色的理解和演繹是關(guān)鍵。圣經(jīng)言：你的心在哪里，財(cái)寶就在哪里。在我們看來，你關(guān)注了什么，你就獲得什么。角色感決定了關(guān)注點(diǎn)。

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