投控型企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系核心—兩層面一平臺
作者:白萬綱 158
由于母公司管理者與子公司經(jīng)營者在經(jīng)濟利益和行為目標方面有所不同,有時甚至會出現(xiàn)利益要求和行為目標的沖突。在這種情況下,如何協(xié)調(diào)二者的關(guān)系,便成為一個難點。這時,作為母公司管理者,一方面必須承認子公司經(jīng)營者的利益和目標,通過對經(jīng)營者的激勵,使其目標符合母公司的利益要求;另一方面,母公司又必須對子公司經(jīng)營者進行必要的監(jiān)督和約束,使之對自身利益和目標追求,能有利于母公司。
在母公司與子公司的這種關(guān)系中,激勵與約束應(yīng)該是對等的,激勵到位而約束不足,會使子公司經(jīng)營者在追求自身利益的同時,損害母公司的利益;激勵不足而約束過度,會使子公司經(jīng)營者的積極性受到損害,最終影響母公司的利益。而我們認為,解決問題的關(guān)鍵還在于通過績效管理的有效約束,從而為建立對等的激勵機制奠定基礎(chǔ)。
因此,投控型企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系的構(gòu)建需要考慮到績效評估和績效管理兩個方面。基于以上的分析,我們已經(jīng)知道,分開而來的公司績效和個人績效就構(gòu)成了戰(zhàn)略績效的評估體系,同樣為強化對戰(zhàn)略績效的管理,我們還需要一個戰(zhàn)略績效管理的機制平臺。綜合下來,一個兩層面一平臺組成戰(zhàn)略績效管理體系并構(gòu)建出來了,所謂兩層面就是結(jié)合了公司層面和個人層面績效的戰(zhàn)略績效評價體系,其中公司層面的績效又可以分為戰(zhàn)略實施績效和運營績效兩個方面,一平臺就是組織化的戰(zhàn)略績效管理支撐平臺。
戰(zhàn)略實施績效是對子公司的戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略執(zhí)行,年度重大項目的實施做出評價,該評價短期不影響業(yè)績,長期對業(yè)績的影響較大。
運營績效是對子公司的債務(wù),資產(chǎn),運行質(zhì)量,管理水平等綜合性因素做出評價,這不是某個領(lǐng)導(dǎo)短期內(nèi)的成果,一定是長期的積累。
個人層面績效是對子公司領(lǐng)導(dǎo)層,簽訂集體績效合約來評價個人層面的努力和績效,一般通過平衡計分卡,形成對班子的整體評價。
績效管理平臺也就是一種組織化、規(guī)范化的戰(zhàn)略績效管理工具。它通過組織的力量維系績效評價,發(fā)現(xiàn)問題并進行整改,通過誤差分析和糾偏機制,不斷推動組織能力和效率的提升。
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