營(yíng)銷(xiāo)人員在長(zhǎng)期的市場(chǎng)工作中往往墮入困惑，銷(xiāo)量完成伴隨的是連續(xù)加倍的新任務(wù)；銷(xiāo)量完不成伴隨的是領(lǐng)導(dǎo)的不停指責(zé)與挖苦。如何使?fàn)I銷(xiāo)工作充滿樂(lè)趣，是我輩正在努力做的事。
一、 愉悅環(huán)境樹(shù)新風(fēng)
在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)互幫互助的風(fēng)氣，建立“有級(jí)匯報(bào)、無(wú)限溝通”的互動(dòng)平臺(tái)。立志：絕不讓所有員工、客戶心情壓抑的工作。每月定期進(jìn)行員工、客戶的單獨(dú)溝通，涉及工作生活等方方面面，打開(kāi)上下級(jí)溝通壁壘，創(chuàng)造和諧愉悅工作環(huán)境。引導(dǎo)人員認(rèn)清工作與休閑的互補(bǔ)效應(yīng)，創(chuàng)建努力工作與瘋狂玩樂(lè)獨(dú)立又呼應(yīng)的純粹營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二、 銷(xiāo)售目標(biāo)巧落實(shí)
這個(gè)時(shí)期是大家往往糾結(jié)與抗?fàn)幍臅r(shí)期。在月會(huì)上任務(wù)量往往定的比較適中。關(guān)鍵本人最后落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)的地點(diǎn)往往定在酒店。辛苦一月，款待大家。酒過(guò)三圈，激動(dòng)的時(shí)刻來(lái)臨。辦事處一對(duì)一較量，比的是任務(wù)完成率。如一方輸了，罰喝啤酒一瓶，另外看熱鬧的其他辦事處人員也可押注，壓輸了要跟著喝半瓶。最“狠”的是，文員這時(shí)都是帶著紙筆的，當(dāng)場(chǎng)記錄，監(jiān)督對(duì)壘。熱烈的時(shí)候，辦事處會(huì)主動(dòng)加量，還有一打三的，就連文員最后也都沖上去押注了，整體氣氛爆棚。接下來(lái)整月，他們與我溝通最多的是爭(zhēng)取市場(chǎng)資源和了解對(duì)手的進(jìn)度，銷(xiāo)量進(jìn)展迅速。次月開(kāi)會(huì)聚餐，第一項(xiàng)工作就是文員宣讀戰(zhàn)果，輸方必須先罰喝以后才能參加酒會(huì)的下個(gè)項(xiàng)目。帶著酒勁，下月的對(duì)壘又開(kāi)始了。。。據(jù)說(shuō)在這種熱烈的團(tuán)隊(duì)氣氛下內(nèi)向的人員也外向了，只能喝半杯啤酒的也能沖擊好幾瓶了。笑果火爆，銷(xiāo)量暴增。幾年后，他們各自已經(jīng)走上更高崗位，但還時(shí)時(shí)懷念以前快樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)日子。
三、 客戶聯(lián)誼升感情
KA客戶時(shí)下是比較高位的，在與其溝通中要在專(zhuān)業(yè)對(duì)接的基礎(chǔ)上注意感情溝通。在快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)影響下，周末對(duì)方采購(gòu)比我們還急，定期足球?qū)褂珠_(kāi)始了。滿場(chǎng)飛奔，列陣對(duì)壘，工作關(guān)系都拋到腦后了。酣暢淋漓的比賽后就是地?cái)傇〖涌敬?，所有人員就一個(gè)“爽”字了得。另外與經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)也經(jīng)常在培訓(xùn)會(huì)上進(jìn)行。最經(jīng)典的要數(shù)云南海埂基地的廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、KA客戶足球?qū)沽?。在愉悅活?dòng)中實(shí)現(xiàn)了客戶的管理與溝通，市場(chǎng)操作順暢有力，打破壁壘，形成了真正的三方強(qiáng)強(qiáng)合作。后來(lái)得知，該KA采購(gòu)以我們產(chǎn)品為主線快速取得業(yè)績(jī)提高，榮升了，大家的合作關(guān)系更緊密了。
四、 激情活動(dòng)促品牌
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重了，捆綁、特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等等已經(jīng)使消費(fèi)者審美疲勞了。真正的品牌建立應(yīng)該使自己與消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái)。比如奧運(yùn)主題的活動(dòng)會(huì)結(jié)合產(chǎn)品展示售賣(mài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行多項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)：投籃球得獎(jiǎng)、微型臺(tái)球比賽、憤怒的小鳥(niǎo)投擲游戲、足球進(jìn)門(mén)有獎(jiǎng)等等。要求員工帶頭參加，樂(lè)在其中，消費(fèi)者對(duì)品牌有了獨(dú)特的識(shí)別。繼續(xù)跟進(jìn)健康關(guān)懷消費(fèi)者系列活動(dòng)，提高產(chǎn)品美譽(yù)度與忠誠(chéng)度。愉悅營(yíng)銷(xiāo)最終會(huì)把消費(fèi)者拉進(jìn)來(lái)，快樂(lè)活動(dòng)，愉悅購(gòu)物，夯實(shí)品牌。
五、 關(guān)鍵時(shí)刻減壓力
在充分論證與科學(xué)運(yùn)作市場(chǎng)過(guò)程中，還是不免出現(xiàn)任務(wù)量制定欠合理、造成員工比較大的壓力。做為帶頭人要時(shí)刻將心比心，設(shè)身處地，在感受到前線人員在巨大任務(wù)強(qiáng)壓下的壓抑情緒后，會(huì)在關(guān)鍵的辦事處、關(guān)鍵的時(shí)刻現(xiàn)身。那天正好一月一日，靈機(jī)一動(dòng)提議：“我們過(guò)新年吧。”帶著他們就去喝酒慶祝了，酒后又做出旺季的超常規(guī)決議：下午放假打羽毛球。結(jié)果晚上還打了乒乓球，大家赤膊上陣，揮汗如雨，徹底放松了。第二天早上辦事處經(jīng)理獻(xiàn)上良策，備貨出奇成功。在快樂(lè)放松后，頭腦也靈活了。
六、 多種獎(jiǎng)項(xiàng)提士氣
管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該注重獎(jiǎng)多罰少。其實(shí)表?yè)P(yáng)的效果遠(yuǎn)比批評(píng)好的多。在各種獎(jiǎng)項(xiàng)中突出市場(chǎng)不同階段重視的環(huán)節(jié)，在愉悅中使團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。之后培訓(xùn)使其了解其中原委，提高員工的管理及運(yùn)作層次。比如：銷(xiāo)量完成率獎(jiǎng)、產(chǎn)品生動(dòng)化陳列獎(jiǎng)、日?qǐng)?bào)（周報(bào)）準(zhǔn)時(shí)提報(bào)獎(jiǎng)、宣傳稿件數(shù)量質(zhì)量獎(jiǎng)、最佳本月增長(zhǎng)率獎(jiǎng)、安全合理庫(kù)存獎(jiǎng)、最佳費(fèi)用預(yù)算獎(jiǎng)、最佳市場(chǎng)活動(dòng)方案獎(jiǎng)、樣板店數(shù)量獎(jiǎng)、新開(kāi)店數(shù)量獎(jiǎng)、后備經(jīng)理培訓(xùn)獎(jiǎng)等等。動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，及時(shí)公布排名。每個(gè)員工都有爭(zhēng)第一的機(jī)會(huì)，良性競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)開(kāi)發(fā)迅速且維系牢固。

愉悅營(yíng)銷(xiāo)，包含方方面面，全心投入，科學(xué)管理，才能運(yùn)用得當(dāng)。讓我們?yōu)樽隹鞓?lè)營(yíng)銷(xiāo)人而努力！
作者：宋鍇
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個(gè)人簡(jiǎn)歷：
從事快速消費(fèi)品銷(xiāo)售管理十幾年，從初級(jí)業(yè)務(wù)員干到頂層各種級(jí)別，具備國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)及非知名中小企業(yè)復(fù)合實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。“水暈銷(xiāo)售理論”倡導(dǎo)者。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)雙修，風(fēng)格干練、簡(jiǎn)潔、創(chuàng)新、復(fù)合。美國(guó)佳格集團(tuán)、上海BCC咨詢、上海凱盛咨詢 特約專(zhuān)家。
 

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