網(wǎng)上有個段子說今天在公車上聽后排一個女數(shù)據(jù)分析師打電話給朋友，說她如何抓取某社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)、利用分析手段發(fā)現(xiàn)老公有小三，最終捉奸在床。全車在晚高峰的此時，后門開了居然沒有1個人下車......移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新的網(wǎng)絡運營方式是以大數(shù)據(jù)為坐標的。信息時代的核心價值就是信息，而數(shù)據(jù)就是測量信息是否被有效傳播的標尺，來告訴電子商務企業(yè)某種產(chǎn)品信息在多大程度上被消費者接受，并讓這些企業(yè)分析消費者是否還會再光顧以及不光顧的原因是什么。

一分鐘內(nèi)，微博推特上新發(fā)的數(shù)據(jù)量超過10萬；社交網(wǎng)絡“臉譜”的瀏覽量超過600萬......這些龐大數(shù)字，意味著什么？它意味著，一種全新的致富手段也許就擺在面前，它的價值堪比石油和黃金。事實上，當你仍然在把微博等社交平臺當作抒情或者發(fā)議論的工具時，華爾街的斂財高手們卻正在挖掘這些互聯(lián)網(wǎng)的“數(shù)據(jù)財富”，先人一步用其預判市場走勢，而且取得了不俗的收益?，F(xiàn)在就讓我們一起來看看他們是怎么做的。

1.        華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

2.        對沖基金依據(jù)購物網(wǎng)站的顧客評論，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況；

3.        銀行根據(jù)求職網(wǎng)站的崗位數(shù)量，推斷就業(yè)率；

4.        投資機構(gòu)搜集并分析上市企業(yè)聲明，從中尋找破產(chǎn)的蛛絲馬跡；

5.        美國疾病控制和預防中心依據(jù)網(wǎng)民搜索，分析全球范圍內(nèi)流感等病疫的傳播狀況；

6.        美國總統(tǒng)奧巴馬的競選團隊依據(jù)選民的微博，實時分析選民對總統(tǒng)競選人的喜好。

與崇尚精細化運營的日系企業(yè)以及強調(diào)數(shù)據(jù)挖掘的美國公司相比，中國的電商企業(yè)論及運營能力還沒有擺脫“傻大黑粗”的狀態(tài)。雖然每家電商也開始在如何加強數(shù)據(jù)管理和分析能力上做文章，但鋪天蓋地的廣告和降價促銷、基礎物流布點，仍是爭奪用戶的最有效手段，“傻大黑粗”還是目前在電商行業(yè)立足的最基本生存形態(tài)。

孟妍認為，對于電子商務企業(yè)而言，這些數(shù)據(jù)與盈利有直接關系。目前，由于大數(shù)據(jù)能夠吸引消費者對產(chǎn)品的使用，許多電子商務企業(yè)將注意力放在了如何能讓產(chǎn)品信息獲得大數(shù)據(jù)上，最典型的非淘寶網(wǎng)莫屬。銷量的數(shù)據(jù)會直接影響消費者的行為，人們總是偏向于買銷量很高的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一定會有很多購買評價，可以幫助消費者判斷這件商品是否適合自己。而對于銷量很低的商品，網(wǎng)購者會多少有些疑慮——為什么大家都不買它？是不是它有什么問題？大數(shù)據(jù)會給購買者以安全感，以求降低網(wǎng)購的風險。

人人都愛大數(shù)據(jù) 毋庸置疑，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為決定淘寶網(wǎng)商家盈利的關鍵因素。因此，圍繞淘寶網(wǎng)衍生出了許多商品推薦網(wǎng)站，最成功的要數(shù)“蘑菇街”和“美麗說”。這些網(wǎng)站提供便利的方式讓淘寶網(wǎng)買家將自己喜歡的商品關聯(lián)到它們的網(wǎng)頁。當淘寶網(wǎng)潛在的消費者登錄“蘑菇街”時，呈現(xiàn)在他們眼前的是經(jīng)過無數(shù)買家篩選過的高質(zhì)量的、經(jīng)過分類的商品。消費者樂于看到這樣的場景，這節(jié)省了他們在一大堆良莠不齊的商品中篩選的時間，還給他們增加了與其他消費者評價某個商品是否值得購買的樂趣。

 

（圖片：大數(shù)據(jù)營銷分析）

一款電腦包曾經(jīng)的銷量數(shù)持續(xù)維持在個位數(shù)，在被網(wǎng)民推薦到“蘑菇街”后驟然成了香餑餑，日轉(zhuǎn)發(fā)量超過500，而該款電腦包的銷量也在3天內(nèi)一躍上升至400多。賣家還為此給推薦者的支付寶打入100元作為推廣答謝，而將商品推廣出去的這位買家對此也十分有成就感。

淘寶網(wǎng)只是個典型的案例，對其他電子商務企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)造就的成功的盈利事件比比皆是。再遲鈍的商家在嘗到一次次由大數(shù)據(jù)帶來的甜頭后也都明白了一個道理——大數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)據(jù)，更是錢。所以，電子商務企業(yè)追求大數(shù)據(jù)也就不足為奇了。因為這種需求，網(wǎng)絡興起了數(shù)據(jù)制造業(yè)務。只需300元，就可以讓自己的信息擁有10萬多的點擊率，如果追加金額，還可以擁有數(shù)量龐大的有利的評論。

國內(nèi)電子商務企業(yè)如今一味追求“大”的數(shù)據(jù)，似乎已經(jīng)偏離了大數(shù)據(jù)的本質(zhì)。這是非常危險的思維模式，因為只有本質(zhì)才能通向盈利之路。光是追求數(shù)據(jù)“大”這個表象而不顧本質(zhì)，到最后會發(fā)現(xiàn)留下除了一堆爛攤子，其余就不剩什么了。

因為在淘寶搜索包郵骨灰盒，用戶連續(xù)一個月遭到新浪微博各種骨灰盒壽衣等關聯(lián)廣告的狂轟濫炸，為此叫苦不迭。這種極端事件雖然并不多見，卻暴露了淘寶與新浪微博在廣告系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析上過于機械化的問題。

胡適曾經(jīng)說中國人是“差不多先生”，崇尚中庸，拒絕精確。而提出“大歷史”視角的黃仁宇先生認為資本主義社會能夠用數(shù)目字來管理整個社會。星巴克不是在賣咖啡，而是在賣休閑理念；無印良品不是在賣家具，而是在賣簡約的生活方式；哈根達斯不是在賣冰激凌，而是在賣精致高雅的生活品質(zhì)……如今的市場，品牌效應往往會有比賣出某個具體產(chǎn)品大得多的價值。知識經(jīng)濟時代，消費者已經(jīng)不再那么好糊弄，電子商務雖然提供了便捷快速便宜的消費方式，但經(jīng)過多次信用危機的傷痛之后，現(xiàn)代消費者很難再輕易上鉤，只有有數(shù)據(jù)支撐的營銷，針對消費者量身打造的消費模式才有可能解決這種困局。

其實，大數(shù)據(jù)的最終意義并非是將商品打扮成“大家都買，你為何不買”的大眾形象，而是通過這些數(shù)據(jù)的分析，能夠讓商家開發(fā)出更好的商品營銷方式。不同的數(shù)據(jù)組合可以有多種作用，最簡單也是最重要的一個作用就是幫助商家細分消費者群體，并有針對性地生產(chǎn)商品。大數(shù)據(jù)意味著具備了統(tǒng)計學意義，其背后往往暗藏著消費者的需求。盡管當下電商市場的繁榮隱藏著同質(zhì)化的危機，但只要注重細節(jié)，重視數(shù)據(jù)信息的挖掘，成為電商市場的黑馬還是有可能的。誰能把握住大數(shù)據(jù)時代的本質(zhì)，眼光放長遠，不走“歪門邪道”，找到自己真正想要達到的目標并為之努力，誰一定會贏得盆滿缽滿。

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