歡迎來到技能時代

 作者:Jet Magsaysay    310

中國經(jīng)理人的薪酬比以前要難以預測得多。唯一明確的趨勢是:薪酬將越來越取決于你所能展現(xiàn)的技能。
Jet Magsaysay 著

象中國不斷涌現(xiàn)的眾多獵頭公司一樣,寶鼎國際顧問有限公司(Boyden International)上海辦事處正邁向事業(yè)蓬勃的第二個年頭。中國對高級經(jīng)理人日益增長的需求,吸引了國際上越來越多的高級經(jīng)理人招聘企業(yè)前來中國大陸設(shè)立業(yè)務機構(gòu)。在許多這樣的獵頭公司及其推薦的經(jīng)理人看來(這些經(jīng)理人的薪酬正在與日飆升),情況從未象現(xiàn)在這么美好。
與此同時,上海市面上的薪酬水平不僅僅是下降,而且是一蹶不振。在整個中國的失業(yè)大軍之中,管理人員的隊伍日漸龐大。對他們中的大多數(shù)人來說,日子從未象現(xiàn)在這么糟糕。
這到底是怎么回事?一言以蔽之:結(jié)構(gòu)調(diào)整。
在中國,“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的真正含義有三層,只有理解這三層含義,才能掌握中國經(jīng)理人薪酬構(gòu)成發(fā)生劇變的機理。
1) 宏觀經(jīng)濟層面的調(diào)整。改革使數(shù)百萬人從國有企業(yè)流向私有企業(yè),國家的財政政策給某些行業(yè)注入了生機。
2) 微觀經(jīng)濟層面的變革。企業(yè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,以獲得更強的全球競爭力。
3) 最重要的是,個人層面的轉(zhuǎn)變。惟有在管理技巧和職業(yè)心態(tài)上進行變革,才能決定一個人在目前這個動蕩經(jīng)濟時期的勝敗沉浮。
結(jié)構(gòu)調(diào)整:經(jīng)濟危機禍及中國
越來越多的跡象表明,亞洲金融風暴的影響已開始禍及中國。
多年來作為中國經(jīng)濟增長主要動力的外貿(mào)正在衰減。外匯的兩大來源,外商投資和貿(mào)易順差正日益減少,使人民幣是否應該貶值的反復爭論更趨激烈。
不管貶值與否,消費支出已然下降。人們由于擔心下崗和物價上漲,自然就減少消費、增加存款。
路透社(Reuters)一份報道曾援引中國國家信息中心高級經(jīng)濟師王遠鴻先生的話說:“人們對經(jīng)濟形勢并不樂觀。”
所有這些因素為經(jīng)理人薪酬帶來了沉重壓力。早在去年第一季度,寶鼎國際顧問公司的Glendon Rowell(羅威)就預言中國的薪酬增長幅度將下降。原來,薪酬年增長率為25%,而現(xiàn)在放慢至12-15%。
在此壓力下,一些經(jīng)理人加入去海外求學的年輕人行列,前往國外求職,從而加劇了“人才外流”。
上海一位外匯交易商認為:“亞洲危機的影響尚未全面波及中國。”
但形勢并非一團漆黑,只是正處于轉(zhuǎn)變之中。如果這種轉(zhuǎn)變有利于你所處的行業(yè),或者能讓你發(fā)揮自身技能,你將因此受益。
為了實現(xiàn)7.8%的增長目標,中國政府大力投資于電信產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此,這兩個行業(yè)對經(jīng)驗豐富的管理人才將有巨大的需求。由于40年來一直靠政府資助的醫(yī)療保障體系將在今年終結(jié),醫(yī)療保險行業(yè)可望獲得成長。
為刺激消費,中央銀行已允許商業(yè)銀行從事個人消費信貸業(yè)務。這些銀行的信貸部門也將大有作為。
至于電信行業(yè),就算沒有獲得新增投資,也極為龐大、充滿活力,足以容納更多的管理人才。
由于有這些優(yōu)秀的行業(yè)和企業(yè)帶動經(jīng)濟走出危機,諸如此類的經(jīng)濟增長亮點在亞洲地區(qū)隨處可見。從圖表中的數(shù)字我們可以看出,一些重要城市的薪酬已回到先前的水平。
在香港和東京,這次調(diào)查所涉及的3個管理層級的薪酬已經(jīng)超過危機前的水平。在其它城市,回升速度雖然緩慢,但勢頭也很明顯。當然,貨幣貶值最厲害的國家回升最慢。但比起1998年,薪酬的總體平均值仍實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。這是否算是經(jīng)濟復蘇的第一道曙光呢?
過渡:少花錢,多辦事
亞洲地區(qū)的許多企業(yè)并不坐等轉(zhuǎn)機。它們已經(jīng)開始精簡業(yè)務、削減成本和員工人數(shù),并努力提高效率。這個過程雖然痛苦,卻很必要。
摩托羅拉(Motorola)公司已經(jīng)在整個亞洲地區(qū)著手實施自愿離職計劃。索尼(Sony)公司最近宣布將裁員10%,并關(guān)閉1/5的工廠。香港國泰航空(Cathay Pacific)公司和香港電訊(Hong Kong Telecom)公司去年分別宣布減薪和裁員計劃,遭到員工的抵制。
請注意,上述公司絕非等閑之輩,而是代表了亞洲地區(qū)的業(yè)界精英。它們的舉措帶動了全亞洲的企業(yè)盡力通過緊縮費用來增加收益。
在此緊縮過程中,某些職能部門感受到了壓力。羅威說:“如果你在銷售和市場部,你正瀕臨危境。下一批裁員很可能就輪到你。”
信息技術(shù)經(jīng)理總體上面臨的景況較好。一家大獵頭公司稱:“所有其它行業(yè)都需要信息技術(shù)專家。”除此之外,亞洲各國都積極準備提高國家整體的信息技術(shù)能力。
人力資源專家的重要性越來越顯著,一方面是因為他們有能力處理裁員、減薪、精簡和關(guān)閉工廠等事務,另一方面是他們善于為企業(yè)找到業(yè)務熟練的管理人員。亞洲地區(qū)的人力資源和培訓研討會中經(jīng)常能聽到這樣一句話:“人力資源終于受到了應有的重視。”
不過,所有企業(yè)不管處于哪個行業(yè),都在致力于提高生產(chǎn)力。長期以來,亞洲企業(yè)太多地專注于為增長而增長?,F(xiàn)在,它們開始強調(diào)效率和競爭力。
這對中國企業(yè)來說可不是什么好消息,因為中國企業(yè)在與亞洲各國的全球競爭力比賽中,才剛剛起步。因此,我們可望看到中國企業(yè)努力追趕注重效率和生產(chǎn)力的潮流,與此同時會高薪聘任能完成這兩個目標的經(jīng)理人。
這意味著,我們?nèi)ツ陥蟮肋^的趨勢,按績效付酬(pay-for-performance,即PFP)的方式將變得更為普遍。績效薪酬制實質(zhì)上是縮小薪酬結(jié)構(gòu)中的固定成份,加大可變比例。經(jīng)理人的底薪減少了,但可以根據(jù)具體目標的實現(xiàn)成效,獲得更高的獎勵性薪酬。對企業(yè)來說,好處在于減少管理費用和(可能)獲得更大的成果。對經(jīng)理人來說,好處在于(可能)增加自己的現(xiàn)金凈收入。
理論上是那樣。有些企業(yè)和經(jīng)理人正因此受益,但也有許多人對此大加抵制,因為業(yè)務一旦委靡,人人都將蒙受損失。亞洲經(jīng)理人由于習慣于“鐵飯碗”式的薪酬制度保護,要適應績效薪酬絕非易事。盡管如此,許多人力資源總監(jiān)稱績效薪酬制將是大勢所趨。
轉(zhuǎn)變:按技能取酬
這種對更高生產(chǎn)力的追求,帶出了一個最為關(guān)鍵的問題,即決定你能拿多少薪酬回家的最為關(guān)鍵的因素:你能展現(xiàn)什么樣的技能組合。
以下列出的各項管理技能可作為你的借鑒基準:
管理技能。如同優(yōu)秀運動員一樣,素質(zhì)良好的經(jīng)理人才具有競爭優(yōu)勢。這些素質(zhì)包括:
* 技術(shù)能力,即從事某項工作和行業(yè)所必需的特定技能。如果你就職于營銷主導型企業(yè),它就是營銷技能;如果你的業(yè)務職能是生產(chǎn),它就是生產(chǎn)技術(shù)技能。
* 分析能力,即分析趨勢、市場、顧客和流程的能力。這是經(jīng)理人應該具備和培養(yǎng)的一項有用技能。
* 解決問題的能力。再進一層次便是解決問題的能力。不管是處理危機、解決潛在問題,還是利用別人尚未發(fā)現(xiàn)的潛在機遇,這一技能都有著莫大的優(yōu)勢。
* 決策能力。商業(yè)世界瞬息萬變,令決策技能至關(guān)重要。你往往必須在信息不完備的情況下,做出合理決策,不管它是否正確。
* 電腦技能。毋庸諱言,你必須知道集成何種信息,如何獲取、處理并傳達給適當?shù)娜恕_@并不同于從軟硬件的角度來看,因為這些只是工具而已。
* 觀念技能。管理大師將其稱作“系統(tǒng)思維”,也就是能夠洞察自己與他人工作之間的聯(lián)系如何、企業(yè)與其商業(yè)環(huán)境的關(guān)系如何以及自己所處行業(yè)如何對大經(jīng)濟環(huán)境做出反應。這也意味著“跳出框架”的思考能力,即能夠創(chuàng)造性地提出解決方案的能力。
全球化眼光,本地化入手。你必須了解自己的企業(yè)需要什么條件才能具備全球競爭力,同時也必須知道如何使這些條件適應特定的部門或細分市場。
諳熟當?shù)厥袌龅慕?jīng)理人將受到前所未有的歡迎。與亞洲其它地方相比,中國尤為如此。
生產(chǎn)力。這項素質(zhì)要重申多少次?我看還不夠。從本刊《經(jīng)理人講臺》采訪的行政總裁的思想中可以看出,經(jīng)理人重又開始強調(diào)為企業(yè)資產(chǎn)獲取最大回報率,為公司銷售額爭取最大收益。勵致國際集團有限公司的李樹忠講到如何確定最優(yōu)化的成本結(jié)構(gòu),如何處理外匯風險。
靈活應變。你是搞金融的,并不意味著你就只盯著金融行業(yè)不放。你有長期從事消費品營銷的經(jīng)歷,也不等于你必定束縛于消費品營銷領(lǐng)域。所謂靈活應變,指的是你身懷各項技能,并能夠使其在不同行業(yè)和地區(qū)有效地發(fā)揮作用的能力。
《移動經(jīng)理》(The Portable Manager)一書的作者John A. Thompson(湯普生)說道:“在高度競爭的全球經(jīng)濟中,我們都必須能夠隨時適應不斷變化的商業(yè)需要。”
領(lǐng)導力。最后也是最重要的一項技能是領(lǐng)導力。“領(lǐng)導力”一詞除了在一些最高領(lǐng)導人那里,中國的企業(yè)組織一般很少提及。其實,作為創(chuàng)造建設(shè)性變革或開發(fā)新業(yè)務的一種能力,領(lǐng)導力適合于各個管理層級,而且將成為企業(yè)普遍追求的一種能力。
如果具備上述技能,自己身處哪個行業(yè)、哪個企業(yè)或哪個地區(qū),國家正經(jīng)歷經(jīng)濟周期的哪個階段都不那么重要了。正如Drake International(編者譯:德雷克國際)公司的Suk Chiu(蘇舟)在《亞洲新聞》(Asiaweek)雜志所言:“只要掌握符合需要的技能,你仍可獲得優(yōu)厚的待遇。”
你的薪酬將越來越取決于你管理技能組合的價值。近來,你在發(fā)展自身技能方面做了些什么?
作者Jet Magsaysay系亞洲領(lǐng)先的管理專家之一,本刊前英文版總編輯,現(xiàn)任本刊顧問。連青松譯。
1998、1999經(jīng)理人購買力調(diào)查
已婚并有兩個孩子者的稅后凈收入。以香港為基準,考慮了生活費用因素。所有數(shù)字均為每一等級的中間值,以美圓表示。調(diào)查不包括外籍經(jīng)理薪酬。
城市 高級經(jīng)理 中級經(jīng)理 初級經(jīng)理
1999 1998 1999 1998 1999 1998
* 香港 141,073 113,456 75,032 63,071 41,212 36,210
蘇黎世 111,443 115,079 75,484 80,916 48,664 55,255
法蘭克福 108,286 101,781 71,412 68,578 47,511 45,434
* 臺北 105,447 93,030 57,806 52,962 32,309 27,830
* 新加坡 97,269 97,419 48,157 52,666 24,489 27,909
巴黎 96,115 89,715 54,017 59,127 33,111 36,924
* 東京 93,556 86,091 63,856 59,072 40,665 37,187
* 漢城 76,848 67,842 49,017 42,304 30,178 25,069
羅馬 66,376 72,192 42,433 45,308 26,898 28,492
* 悉尼 65,070 61,603 44,859 43,115 31,858 31,248
倫敦 62,991 74,374 39,098 47,624 24,296 28,545
* 曼谷 62,296 59,650 27,196 25,907 9,526 9,040
* 吉隆坡 61,189 55,312 28,602 27,204 14,668 14,194
* 馬尼拉 40,316 44,540 18,122 19,292 7,924 8,314
* 上海 31,967 30,755 16,646 13,244 8,773 8,487
* 雅加達 24,017 45,982 12,172 18,901 4,928 7,629
* 胡志明市 13,518 11,381 8,946 8,125 5,463 4,508
標有“*”號為亞太地區(qū)城市。
1998、1999經(jīng)理人薪酬概況
所有數(shù)字均為每一等級的中間值,以美圓表示。調(diào)查不包括外籍經(jīng)理薪酬。
城市 高級經(jīng)理 中級經(jīng)理 初級經(jīng)理
1999 1998 1999 1998 1999 1998
* 香港 167,199 146,304 84,782 77,786 42,991 40,932
* 東京 144,095 134,484 91,850 85,724 58,547 54,462
法蘭克福 139,980 133,159 85,974 82,668 52,805 51,321
蘇黎世 127,776 158,938 82,362 102,639 53,164 66,283
* 臺北 109,731 101,406 58,378 55,031 31,057 29,864
* 新加坡 108,629 101,577 54,773 52,320 27,617 26,949
巴黎 97,177 109,272 54,624 67,311 33,508 41,463
羅馬 86,984 103,530 50,942 61,000 29,828 35,941
倫敦 85,304 101,118 49,880 59,593 29,167 35,121
* 漢城 84,325 59,908 49,305 34,981 28,828 20,426
* 悉尼 81,118 83,412 51,638 54,011 32,871 34,973
* 曼谷 56,522 43,396 23,852 18,195 10,066 7,629
* 吉隆坡 55,642 42,630 24,971 20,284 11,206 9,651
* 上海 40,882 42,521 21,028 21,981 10,816 11,350
* 馬尼拉 40,293 44,399 16,887 18,578 7,078 7,773
* 胡志明市 27,876 24,800 12,466 11,700 5,574 5,518
* 雅加達 23,546 21,271 9,532 8,068 3,859 3,060
標有“*”號為亞太地區(qū)城市。
生活費用指數(shù)調(diào)查
以香港=100為基數(shù)
城市 1998 1997 1996 1995 1994
曼谷 59 39 76 77 80
法蘭克福 72 71 86 90 92
胡志明市 71 80 83 82 77
香港 100 100 100 100 100
雅加達 50 21 83 84 83
吉隆坡 57 46 76 77 79
倫敦 84 84 81 82 85
馬尼拉 55 49 72 72 73
羅馬 72 71 84 79 82
巴黎 76 75 90 94 95
紐約 缺 77 76 78 81
漢城 75 52 98 103 99
上海 99 107 101 缺 缺
新加坡 79 78 94 96 94
悉尼 64 70 80 77 79
臺北 78 75 91 92 100
東京 120 116 133 156 171
蘇黎世 85 86 105 109 109

不同職能經(jīng)理的薪酬
高級經(jīng)理
所有數(shù)字均為不同職能高級經(jīng)理薪酬的中間值,以美圓表示。調(diào)查不包括外籍經(jīng)理薪酬。
城市 財務與行政管理 銷售與市場營銷
1999 1998 1999 1998
曼谷 62,378 42,615 61,024 53,733
香港 157,394 152,464 176,745 145,444
雅加達 23,376 24,605 27,954 21,657
吉隆坡 51,302 39,994 63,854 44,285
馬尼拉 42,123 41,334 47,190 45,879
漢城 缺 59,800 85,565 61,787
新加坡 112,576 110,868 117,465 108,466
臺北 114,619 112,378 84,996 98,143
城市 制造與工程 人力資源 信息技術(shù)
1999 1998 1999 1998 1999 1998
曼谷 54,434 43,542 67,717 41,680 60,677 46,542
香港 169,759 141,038 172,079 149,248 190,786 153,597
雅加達 25,975 29,628 23,764 20,868 31,855 30,534
吉隆坡 59,013 31,819 50,356 38,132 66,727 40,522
馬尼拉 34,067 43,118 40,287 36,998 37,139 38,278
漢城 69,630 46,692 缺 58,561 72,250 53,673
新加坡 103,752 94,986 109,012 96,716 107,742 101,066
臺北 97,742 80,704 103,028 83,542 118,936 98,823

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