品牌建設(shè)常被人們認(rèn)為是企業(yè)的活動，與個人沒有什么關(guān)系。然而面對21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來越多跨國公司的CEO，由于他們擁有優(yōu)秀的個人品牌，總是使公司員工和顧客感到令人印象深刻、與眾不同。塑造有利于自己的個人品牌，首先需要認(rèn)識商業(yè)中品牌是如何運(yùn)作的。多年以來，CEO們在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造發(fā)展并成功運(yùn)用著很多原理和理念，我們可以很容易地將它們應(yīng)用于塑造個人品牌。這一點(diǎn)不少CEO并非了解。

　　那么是什么素質(zhì)使人們產(chǎn)生如此不一般的印象呢？什么是個人品牌特征呢？一般認(rèn)為有三個基本特征。

　　所謂個人品牌是指他人（員工和顧客）頭腦中持有的一種印象。也就是說，塑造個人品牌的中心問題就是別人如何看待你。無論是公司品牌還是個人品牌，突出的品牌都需要清楚界定自己代表的東西，以讓目標(biāo)受眾能夠快速領(lǐng)會。對企業(yè)來說，受眾就是它的顧客。對于個人品牌來說，受眾就是我們擁有(或者想擁有)的各個關(guān)系人。

　　成功的個人品牌應(yīng)具有三個基本特征：

　　一是獨(dú)特性。即它們代表某種東西，它們具有自己的觀點(diǎn)。

　　二是相關(guān)性。它們代表的東西能夠與他人認(rèn)為重要的東西聯(lián)系起來。

　　三是一致性：人們之所以會相信某種關(guān)系會或觀察到的行為具有某種一致性。

　　所以我們要探討為何品牌是一種關(guān)系，以及這種關(guān)系如何從各種情感紐帶中發(fā)展而來。具有了獨(dú)特性、相關(guān)性、一致性，你就可以創(chuàng)造并維持種種情感紐帶。換言之，如果你的行為具有獨(dú)特性、相關(guān)性、一致性，你的目標(biāo)受眾就會開始認(rèn)識并理解你的品牌。

　　一、獨(dú)特性是成功個人品牌的基礎(chǔ)

　　成功的CEO塑造個人品牌第一步就是確定自己的信條，而且下決心要實(shí)現(xiàn)這些信條。只有這樣個人品牌才會顯現(xiàn)出來。下定決心意味著不論有什么困難都要說到做到。由于別人并不總是理解你的信條，所以站出來維護(hù)并恪守這些信條通常需要勇氣，而這種勇氣在我們周圍并不常見。

　　要真正理解這種獨(dú)特性就要明白，僅僅做到與眾不同還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。塑造個人品牌不同于美化形象，不是要將你自己推銷給別人。塑造個人品牌過程就是理解他人的需要、愿意滿足他人的需要，并且在自己的價值體系內(nèi)能夠滿足他人的需要。

　　在樹立個人品牌的過程中，核心步驟是辨析、理解價值觀并付諸行動。你的價值觀就是你認(rèn)為真實(shí)的信條。價值觀不但影響你的所思所感，而且影響你的一言一行。也就是說，當(dāng)人們看到你的行為時，他們就會判斷你行為背后的原因。這些判斷成為他們對你的印象。他們看到的行為越獨(dú)特，你的品牌對他們來說就越好定義。換言之，個人品牌越能滿足他人的需求，就越具有親和力、越能獲得更好的發(fā)展。

　　然而，這一點(diǎn)又不能強(qiáng)調(diào)得太過分，因?yàn)槌錾膫€人品牌不是什么虛飾，不是涂抹一種令人更愉悅的表象。個人品牌是經(jīng)營理念和企業(yè)特別是個人價值觀的反映，在一定意義講，這些理念和價值觀就是你的真實(shí)寫照。只有在這樣的個人品牌基礎(chǔ)上，真正可靠的關(guān)系才能建立起來。

　　二、相關(guān)性使塑造個人品牌成為可能

　　能引起他人注意的不只是你的獨(dú)特性。你所體現(xiàn)的東西更需要與他們的需要關(guān)聯(lián)。只有當(dāng)人們相信你，并理解在意他們生活中重要的東西，這種相關(guān)性才會出現(xiàn)。如果你向別人表露出因?yàn)檫@些東西對他們重要，所以這些東西對你也重要，那么你的個人品牌每次都會因此獲得力量。在獨(dú)特性和相關(guān)性的共同作用下，個人品牌能夠產(chǎn)生巨大的力量。

　　相關(guān)性也是周圍環(huán)境的一種功能。就像父母自然與他們的小孩具有相關(guān)性，因?yàn)樗麄兿蛐『⑻峁╆P(guān)愛和保護(hù)。配偶之間的相關(guān)性遠(yuǎn)勝過一紙婚約，因?yàn)檎嬲南嚓P(guān)性產(chǎn)生于他們相互關(guān)心、相互給予幸福的過程中。同樣一位良師益友能為你的事業(yè)和前途提供幫助支持，這使得你們的關(guān)系更有意義、更加牢固，遠(yuǎn)勝過普通的同事關(guān)系。可見決定你與客戶或消費(fèi)者之間相關(guān)性的，不只是你的產(chǎn)品或服務(wù)，特別是你是如何有效地解決他們的問題、滿足他們的需求。你展現(xiàn)的相關(guān)性越多，你的品牌就會越響。強(qiáng)勢品牌之所以能夠吸引受眾的注意力，原因就是：被這些品牌吸引的客戶或消費(fèi)者，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這些品牌最具相關(guān)性。

　　從研究角度講相關(guān)性又是一個過程。先從問題開始：他們想要什么?他們需要什么?他們看重什么?他們期望什么?了解到他人的需求和參照系，你就可以用相關(guān)性來指導(dǎo)自己的行為了。

　　三、一致性是提升個人品牌價值的關(guān)鍵

　　建立個人品牌的第三個要素就是一致性。具體說就是一遍又一遍地做具有獨(dú)特性和相關(guān)性的事情。一致性是所有出色品牌的共同特點(diǎn)。作為一種品牌，始終如一的做法能為你贏得“信譽(yù)”。記住：始終如一的行為比任何花言巧語更能清楚明確地詮釋你的品牌。

　　人們尊重或者不尊重哪些突出的公眾人物，這是見仁見智的問題。每個人都用自己的語言來定義獨(dú)特性。每個公眾人物與你的需要和價值觀之間的相關(guān)性也是不一樣的。但是，無論你是否喜歡他們，是否需要他們，你感覺自己知道這些人會做些什么，因?yàn)槎嗄陙硭麄兊男袨橐恢笔冀K如一。

　　在一種關(guān)系之中，相關(guān)性是需要行為的可靠性建立起來的。如果在交往中你的行為一直未辜負(fù)他人，別人就會對你產(chǎn)生信任。即使不是親身體驗(yàn)，人們也會從其他人那里了解你的情況，這樣也可能會信任你。你從前的行為（不是你的意愿動機(jī)）使他們相信，你還會以類似的方式行事。每次你按照他們預(yù)料的方式做事時，他們關(guān)于你的品牌的印象又會加深。這樣，信任體系逐漸建立起來。反之，減少并最終破壞某人對你的信任的最快方法，就是前后不一致。無論高峰期表現(xiàn)得多好，過山車式的行為一定有損于任何關(guān)系的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　以上三點(diǎn)CEO們不妨可以思考一下，也許其中有不少奧妙。

　　

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