打造強(qiáng)勢(shì)品牌,重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力——談企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

 作者:張?chǎng)?/a>    103


    “核心競(jìng)爭(zhēng)力”首次出現(xiàn)是在1990年。著名管理專家C. K. Prahalad和Gary Hamel在他們所著The Core Competence of the Corporation一書(shū)中提出。他們對(duì)此概念的解釋是,一種不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效、能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。我們認(rèn)為,具備這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)包括以下三個(gè)特點(diǎn):一、具有不可能替代性,二、能夠持續(xù)贏利;三、是競(jìng)爭(zhēng)壁壘的主要構(gòu)建物。'


    核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持,核心競(jìng)爭(zhēng)力將一無(wú)是處。正因?yàn)槿绱耍诵母?jìng)爭(zhēng)力不可能僅僅局限在產(chǎn)品/技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)上,如今人們又把核心競(jìng)爭(zhēng)力的外延拓展到企業(yè)的方方面面。


    對(duì)于不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同種類的企業(yè),其核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲取是有所不同的。一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),其核心業(yè)務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力;一家單一化企業(yè),其核心產(chǎn)品(即核心零部件)是核心競(jìng)爭(zhēng)力;在制造型企業(yè)中,核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱含在核心產(chǎn)品(核心零部件)里面的知識(shí)和技能或者它們的集合;而在服務(wù)型企業(yè)中,核心競(jìng)爭(zhēng)力則圍繞顧客滿意(CS)的各項(xiàng)指標(biāo)展開(kāi)。


    在這里,我們需要強(qiáng)調(diào)的是,除了核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、核心業(yè)務(wù)構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力外,品牌也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成元素,而這也是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)最為缺乏的。品牌構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因如下:


首先,品牌(產(chǎn)品品牌/企業(yè)品牌)毫無(wú)疑問(wèn)具有不可替代性。品牌是區(qū)別于其他同類/替代產(chǎn)品的最重要標(biāo)志,自然不可替代。而且品牌地位越強(qiáng)勢(shì),其不可替代性越強(qiáng),如同“百事—新一代的選擇”一樣,鮮明區(qū)隔其他競(jìng)爭(zhēng)者。


    其次從持續(xù)贏利的角度看。目前的中國(guó)市場(chǎng),對(duì)于一般消費(fèi)品而言,指牌購(gòu)買是市場(chǎng)主流,無(wú)論是各種快速消費(fèi)品還是耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)同樣關(guān)注“什么牌子的?”。這樣品牌意識(shí)與觀念,使得名牌產(chǎn)品能比一般產(chǎn)品貴上一大截,并且能夠形成相對(duì)忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。


    對(duì)于工業(yè)品/服務(wù)業(yè)生產(chǎn)企業(yè),他們不需要面對(duì)一般消費(fèi)者,也許他們的產(chǎn)品連注冊(cè)商標(biāo)都沒(méi)有,更談不上產(chǎn)品品牌??墒?,與此同時(shí),他們的企業(yè)品牌/個(gè)人品牌相對(duì)而言就更加重要了,因?yàn)檫@個(gè)品牌就代表了你的信譽(yù)、效率、誠(chéng)信等等。為什么強(qiáng)勢(shì)品牌能夠先款后貨?為什么經(jīng)銷商愿意因?yàn)槟硞€(gè)人做總經(jīng)理而接受苛刻的代理協(xié)議?因?yàn)檫@樣的品牌是獲利的標(biāo)志,是生意長(zhǎng)期發(fā)展的標(biāo)志,這樣的品牌效應(yīng)同樣能夠讓企業(yè)從中獲益。


    最后是在建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘方面。通過(guò)打造強(qiáng)勢(shì)品牌,不同的行業(yè)都將逐漸被規(guī)范。那些小企業(yè),雜牌子,即使擁有最強(qiáng)的技術(shù)與最尖端的產(chǎn)品,仍然難逃被合資,別兼并的命運(yùn),因?yàn)?,這是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌通吃的社會(huì)。

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