品牌優(yōu)勢(shì)–一個(gè)中國(guó)公司最重要的價(jià)值推進(jìn)器

 作者:何曉    127


    一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌,其特征可以簡(jiǎn)單地被描述為能夠提供一個(gè)獨(dú)特的品牌承諾和一個(gè)杰出的品牌執(zhí)行。 當(dāng)這個(gè)承諾和執(zhí)行取得平衡一致時(shí),此品牌的價(jià)值將變得更加強(qiáng)大,公司也會(huì)由此建立起其品牌優(yōu)勢(shì)。brandinsight為我們提供了品牌優(yōu)勢(shì)工具(模型1)作為鑒別弱勢(shì)品牌和強(qiáng)勢(shì)品牌以及它們所有者經(jīng)營(yíng)管理他們品牌的能力的一項(xiàng)主要指標(biāo)。


    模型1:品牌優(yōu)勢(shì)


    品牌優(yōu)勢(shì)可以為一個(gè)公司帶來(lái)可觀的商業(yè)價(jià)值,但它需要管理層的決心、足夠的資源和一個(gè)連續(xù)的、遍及全公司的品牌管理方案。

    如今,商業(yè)界和消費(fèi)者都日益注重品牌的作用。品牌不僅賜予我們身份,刺激我們的感官,還豐富我們的人生經(jīng)歷。將自己融入到熟知的、值得的信賴和令人受到激勵(lì)人的事情中去已經(jīng)成為人類(lèi)的需求之一。那些強(qiáng)勢(shì)品牌在一群優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下日益成為21世紀(jì)商業(yè)的主體和靈魂。因此,brandinsight同大家一樣確信,這些能令業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素已開(kāi)始帶動(dòng)新一類(lèi)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的成長(zhǎng).

    如果說(shuō)亞洲是未來(lái)全球的電站,那么中國(guó)則是這個(gè)電站中最主要的發(fā)電機(jī)。在這里我要闡述品牌對(duì)中國(guó)企業(yè)的重要性,以及我們現(xiàn)在在這方面所處的階段。


    中國(guó)有搭建強(qiáng)勢(shì)品牌的舞臺(tái)

    中國(guó)仍然是世界上最大的商品供應(yīng)基地。但同時(shí),由于中國(guó)的絕大部分制造商們?yōu)閲?guó)外企業(yè)提供生產(chǎn)服務(wù),所以其中大部分產(chǎn)品是沒(méi)有品牌的。 也就是說(shuō),大量的產(chǎn)品沒(méi)有自己的個(gè)性,價(jià)值或者與眾不同的外表。商品中,價(jià)值的最大部分仍然是被外國(guó)企業(yè)所把持,因?yàn)檫@些外國(guó)企業(yè)具有強(qiáng)有力的市場(chǎng)和品牌影響力。但日本和韓國(guó)的情況卻另當(dāng)別論,他們多年前就已學(xué)會(huì)如何建立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌并且從那時(shí)很好地掌握了建立品牌的方法,索尼,東芝,豐田,三星,LG, 和現(xiàn)代等品牌就是很好的例子。來(lái)自西方企業(yè)的品牌大量充斥著所有行業(yè). 與此相比,幾乎沒(méi)有品牌是來(lái)自中國(guó)企業(yè)?,F(xiàn)在,中國(guó)需要解決這個(gè)歷史性的品牌建設(shè)較落伍的問(wèn)題。


    中國(guó)在過(guò)去二十年間取得了翻天覆地的變化,現(xiàn)在其代表的是---穩(wěn)步上升的產(chǎn)品質(zhì)量,一個(gè)受過(guò)良好教育并有競(jìng)爭(zhēng)力的工作團(tuán)體,強(qiáng)有力的財(cái)政資源,無(wú)止境的研究開(kāi)發(fā)能力,對(duì)機(jī)械技術(shù)罕見(jiàn)的熱情和遍布全國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施的增長(zhǎng)。此外,貿(mào)易結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整(包括遍布亞洲地區(qū)的自由貿(mào)易協(xié)議的簽署以及對(duì)貿(mào)易壁壘態(tài)度的變化)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮,這些都是中國(guó)將亞洲置于世界大舞臺(tái)的重要的因素。

    在國(guó)內(nèi)我們已經(jīng)發(fā)覺(jué)有些具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè),它們急欲走向國(guó)際市場(chǎng),但需要品牌戰(zhàn)略來(lái)提升它們的價(jià)值或進(jìn)一步強(qiáng)化他們品牌管理能力。正如以前的西方國(guó)家一樣(見(jiàn)模型2,品牌演化),我們也需要進(jìn)行品牌改革。但由于國(guó)內(nèi)企業(yè)董事層的品牌觀念較落后,因此不像西方國(guó)家那樣注重品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,大多國(guó)內(nèi)公司仍然把工作重點(diǎn)放在其產(chǎn)品的質(zhì)量上,而忽視了其產(chǎn)品和服務(wù)在情感方面的提高。



    現(xiàn)在國(guó)內(nèi)終于開(kāi)始以嶄新的面貌出現(xiàn),但仍需繼續(xù)努力才能在國(guó)際品牌大戰(zhàn)中扮演一個(gè)重要的角色。


    為什么領(lǐng)導(dǎo)者們必須帶頭成為他們企業(yè)走向成功的終極品牌德組成部分?

    成功的品牌,需要CEO來(lái)做為公司中品牌的主要提倡者和扶持者,這樣才能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)對(duì)品牌戰(zhàn)略付出的努力和進(jìn)行服務(wù)。高級(jí)管理層對(duì)品牌戰(zhàn)略具有熱情和天賦的公司,已經(jīng)這樣做了,面對(duì)日益激烈且消費(fèi)者品牌意識(shí)不斷提升的環(huán)境,所有高級(jí)管理層都必須能夠代表和領(lǐng)導(dǎo)品牌。諸如索尼,維珍,耐克,星巴克,微軟,諾基亞,阿馬尼,新加坡航空,悅榕和雀巢等公司就是這樣實(shí)施的典范。

    在明天,CEO必定要放眼全球來(lái)批準(zhǔn)和制定品牌戰(zhàn)略、做出所有品牌擴(kuò)張決策,這些CEO要受到品牌價(jià)值的驅(qū)動(dòng),對(duì)品牌的構(gòu)成及品牌間的差異性有深刻的理解。另外,在企業(yè)內(nèi)部還需要對(duì)品牌進(jìn)行評(píng)估、制定近期將實(shí)行的品牌策略及進(jìn)行品牌的投入-產(chǎn)出分析和新品牌預(yù)算。一個(gè)成功的CEO,享有信譽(yù)和尊敬,不僅僅是因?yàn)槠渖虡I(yè)天賦和組織能力,還因?yàn)樗兄S富的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí),以及對(duì)品牌的洞察力。


    新加坡航空是亞洲最具品牌優(yōu)勢(shì)的的品牌之一,由于它的董事會(huì)和管理層深信他們的品牌和公司logo(圖標(biāo))—— 新加坡女孩是他們公司財(cái)務(wù)收入的助長(zhǎng)器,所以他們?cè)谄放撇呗陨匣ㄙM(fèi)了大量的寶貴時(shí)間。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)際航空業(yè),新加坡航空之所以這么快就能產(chǎn)生巨大收益,是與他們一貫強(qiáng)有力地進(jìn)行品牌建設(shè)是分不開(kāi)的。

    中國(guó)企業(yè)的董事會(huì)應(yīng)該對(duì)一個(gè)具有遠(yuǎn)見(jiàn)的、具有品牌才能和經(jīng)驗(yàn)的CEO并且對(duì)他提出的建議進(jìn)行全面詳盡的考慮。


    中國(guó)的董事會(huì)需要聘用品牌天才


    未來(lái)的五年中,在中國(guó)我們將會(huì)面臨一個(gè)快速變化的環(huán)境,這給我們提供了前所未有的國(guó)際品牌合作機(jī)遇。隨著國(guó)際商品流通的加劇,董事會(huì)也應(yīng)該對(duì)其品牌戰(zhàn)略做出調(diào)整。并且,在未來(lái)二十年內(nèi),亞太地區(qū)商品價(jià)值的增值點(diǎn)主要依靠品牌建設(shè)。根據(jù)我們?yōu)檫@些地區(qū)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及與這些地區(qū)的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)所做的聯(lián)系,我們對(duì)此深信不疑。在注重品牌發(fā)展的這樣一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式下,一個(gè)明智的,熱情且擁有品牌才能的CEO必將會(huì)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中贏得巨大利益。在品牌競(jìng)賽中,新加入者可以通過(guò)向在位者學(xué)習(xí)而獲得迅速成長(zhǎng),但僅僅擁有品牌知識(shí)和市場(chǎng)技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還需要成為一個(gè)能一貫到底且不斷創(chuàng)新的全才和能夠進(jìn)行國(guó)際水準(zhǔn)的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的專(zhuān)才。

    傳統(tǒng)上, 中國(guó)公司中新的高級(jí)管理人員往往是從組織的職能部門(mén)中晉升而來(lái),而且大多數(shù)來(lái)自于技術(shù)相關(guān)部門(mén).因而缺乏擁有深厚的市場(chǎng)和品牌經(jīng)驗(yàn)的高層領(lǐng)導(dǎo), 這造成企業(yè)對(duì)于品牌的決策不能有力地執(zhí)行。.

    Brandinsight的經(jīng)驗(yàn)表明許多亞洲的CEO和管理團(tuán)隊(duì)仍舊將品牌市場(chǎng)推廣看作是損益表中的一項(xiàng)支出而不是資產(chǎn)負(fù)債表中的一項(xiàng)投資。通過(guò)紐約,倫敦和法蘭克富的證券市場(chǎng),我們可以明顯看到:許多擁有知名品牌的公司,其市場(chǎng)價(jià)值往往比它們賬面上的價(jià)值要高得多,且品牌經(jīng)常以各種各樣的方式進(jìn)行交易,出賣(mài)或者為了財(cái)務(wù)的目的將其做抵押物.

    因此, 我們應(yīng)該重新打造中國(guó)亞洲的管理團(tuán)隊(duì),并吸收更多的具有在全球范圍內(nèi)品制定和實(shí)施品牌戰(zhàn)略的管理人員以及樂(lè)于接受挑戰(zhàn)并將新知識(shí)付之于實(shí)踐的技術(shù)人員.

    我們所提到的這些因素不再是奢侈品而是在全球品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)中獲得盈利陣地的必需品. 中國(guó)目前擁有建設(shè)下一代強(qiáng)勢(shì)品牌的眾多良機(jī)。 但中國(guó)公司的董事會(huì)應(yīng)該立即以足夠的資源和財(cái)產(chǎn)來(lái)支持品牌建設(shè)。中國(guó)文化底蘊(yùn)總是以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)衡量一切,讓這個(gè)文化優(yōu)勢(shì)也對(duì)即將到來(lái)的品牌變革產(chǎn)生影響吧!

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