不要有了“他+她—”,卻沒了自己--與匯源性別飲料共勉
作者:譚長春 81
近期匯源公司推出了性別飲料“他+她-”,覺得獨(dú)出心裁,找到了一條飲料新生之路,是很深刻地挖掘了一種歷來就存在,但從來沒有被重視過的性別飲料需求。
初看,覺得很有新意也很有創(chuàng)意,因?yàn)檫@開發(fā)的是一種日常消費(fèi),并且是人人都有的一種飲料消費(fèi)需求,毫無疑問,這將會有很廣闊的市場空間。是啊,有根據(jù)性別制造不同的服裝,不同的手表裝飾,為什么不能按性別制造不同的飲料呢?
其實(shí),人類自從存在,就一直是“男”與“女”、“他”與“她”相攜從原始社會走到了現(xiàn)在。針對男女性別而分別制定針對性的產(chǎn)品,古已有之,并且屢見不鮮。依人類的智慧發(fā)展,真正在性別上動過腦筋,從而想推出針對性的飲料企業(yè)估計(jì)也不會沒有,但到今天,號稱性別飲料,敢用“他”和“她”作產(chǎn)品名稱,并將應(yīng)用最泛的代詞“他”和“她”堂而皇之標(biāo)注在產(chǎn)品包裝上的更是沒有。那么,這次,匯源“他+她-”飲料上市,是將此種局面打破的最好時(shí)機(jī)嗎?也就是說,匯源“他+她-”飲料能成功嗎?匯源“他+她-”能奪得性別飲料銷售的啟蒙式勝利嗎?
我們覺得,可以從以下方面入手,與匯源公司探討“他+她-”飲料的發(fā)展,與匯源公司共勉??傮w來說,就是不要有了“他+她—”,反而沒有了自己。在一個(gè)新品上市之前后,是否按照產(chǎn)品開發(fā)、上市、銷售、推廣的基本步驟,對產(chǎn)品、現(xiàn)有渠道和消費(fèi)者等等進(jìn)行了詳細(xì)的了解和具體的分析。
一、 產(chǎn)品標(biāo)識上雖有了“他+她—”,其實(shí)是否是什么也沒有表現(xiàn)?
這種一網(wǎng)打盡天下人的做法,一直是許多公司的夢想,就像當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)突然出現(xiàn)國人面前時(shí),多少網(wǎng)站將全球能上網(wǎng)的人都當(dāng)作了潛在的顧客。當(dāng)可口可樂公司將其“無處不在”高調(diào)地向全世界宣揚(yáng)時(shí),又引起了多少企業(yè)家的羨慕和效仿!這種把消費(fèi)群體無效的擴(kuò)大,把消費(fèi)者定位于所有人群,不能不說多么有氣魄,但是我們有沒有想過,這種定位,假如這種產(chǎn)品不是世人皆知,范圍太大,是不是等于根本就沒有進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分,就基本等于沒有市場和產(chǎn)品定位:這些所有的“他、她”消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和行為是什么樣的,他們既然是你的目標(biāo)消費(fèi)人群,那么,你產(chǎn)品的核心利益能滿足所有的“他、她”的要求嗎?你能否找出產(chǎn)品的真正賣點(diǎn)?
把產(chǎn)品的名稱定得這么大,策劃人就有沒有想到過,其實(shí),你什么產(chǎn)品也沒在賣?你覺得進(jìn)行了很好的市場定位—“性別飲料”,其實(shí)你什么也沒做?
同時(shí),運(yùn)用“他”“她”來代表男性和女性消費(fèi)者更是很多企業(yè)慎之又慎也不敢貿(mào)然使用的。阿膠基本上是女性補(bǔ)血佳品,但阿膠公司估計(jì)是不再會在產(chǎn)品包裝上打上“她”的符號了。即使有的化妝品上已開始打上“男士專用”的字樣,但絕對不會打上一個(gè)“他”來代表,因?yàn)樵谶@里,男士明顯就代表成功男人,而“他”代表誰呢? “他”“她”二字,除非是確有所指,現(xiàn)在估計(jì)還沒有公司會想到會用上它來作產(chǎn)品標(biāo)識的一部分。我想,“通用”汽車、“美標(biāo)”陶瓷、“國民”淀粉雖然起的名很大,但絕對不能起一個(gè)詞義大得與“他”或“她”基本類似的公司名或產(chǎn)品名。能與“他”、“她”詞義相提并論的字里面,估計(jì)也只有“人”、“它”等幾個(gè)少數(shù)字。
而這幾個(gè)少數(shù)字里,卻有兩個(gè)同時(shí)讓匯源公司用在了它新推出的產(chǎn)品上了。
二、 雖然有了“他+她—”,但是否會只有推廣概念沒有傳播的實(shí)際內(nèi)涵?
近年飲料行業(yè)流行炒概念,什么體驗(yàn)營銷、角色營銷、產(chǎn)品概念營銷……第五季、藍(lán)貓周幾飲料等,找到了一個(gè)消費(fèi)者概念,就如同找到了營銷的真理,以為找到了消費(fèi)者內(nèi)在的消費(fèi)心理,只要作一些廣告,就能將這些消費(fèi)者的心理挖掘出來,并能進(jìn)行傳播后馬上能激起其它潛在消費(fèi)者的共鳴,從而這種概念的認(rèn)同就會逐漸成為了消費(fèi)的認(rèn)同。于是,只在炒作概念上下功夫,像發(fā)現(xiàn)了“新大陸”似的,覺得這就是一次革命,這就必定會產(chǎn)生潮流,這必定會引起后來者爭相效仿,大嘆為何這種概念被他人找到,如果早找到了,肯定能賺大錢。
其實(shí),概念,它是什么呢?對文字編纂者來講,它有可能只是一個(gè)名詞;對營銷理論研究者來講,它有可能是一個(gè)研究方向;對銷售人員來講,它有可能是針對客戶的一個(gè)新鮮的說詞;而對消費(fèi)者來講,概念不一定能讓他們舒服,不一定能讓他們滿足,不一定能讓他們愿意從口袋里掏出金錢來,購買一個(gè)概念而覺得就進(jìn)行了一次消費(fèi)。
可口可樂公司“冰爽茶”的概念在中國已經(jīng)炒作了幾年,現(xiàn)在,有幾個(gè)人了解“冰爽茶”是一個(gè)什么樣的消費(fèi)概念,到底是讓人爽快還是該茶名字就是“冰爽”以圖與現(xiàn)行的茶飲料相區(qū)別?“冬季過了是第五季”,到了“第五季”人們就都應(yīng)該喝“第五季”飲料?
所以,炒作概念,并不就能體現(xiàn)產(chǎn)品對消費(fèi)者的拉力,沒有拉力,產(chǎn)品銷售就永遠(yuǎn)跋了一條腿。雖然外表光鮮,但明眼人一眼就看出,這光鮮的外表里面,根本什么都沒有,那你這種用概念進(jìn)行推廣、銷售的方式又有什么用?
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