深度分銷:新品拓市和渠道監(jiān)控的“扁擔(dān)”

 作者:譚長春    109

  六、深度分銷與產(chǎn)品上市的密切配合:

  A、產(chǎn)品上市的幾個重要步驟,因為要體現(xiàn)產(chǎn)品與渠道的結(jié)合而作了一些重大的改變:

  1、設(shè)計獨(dú)立包裝,進(jìn)行產(chǎn)品區(qū)隔。要想讓產(chǎn)品與渠道緊密結(jié)合,首先就可考慮為這個渠道設(shè)計單獨(dú)的產(chǎn)品。以一種新的產(chǎn)品形象進(jìn)入餐飲店在此處非常重要,一則需要提高產(chǎn)品附加值,二則可進(jìn)行產(chǎn)品區(qū)隔,為價格區(qū)隔打下基礎(chǔ),三則可為深度分銷業(yè)務(wù)拜訪隊伍一個良好的推廣賣點(diǎn)。同時,公司正準(zhǔn)備在該區(qū)域內(nèi)投入安全瓶,這里正好找到了一個非常好的切入機(jī)會。在總體上,除產(chǎn)品的品質(zhì)還是具有公司其它品牌在消費(fèi)者心目中一貫的新鮮爽口之外,還能給餐飲店一種全新的視覺沖擊力和消費(fèi)感染力。

  2、餐飲店進(jìn)價高于競爭對手4元/箱,便于建立高檔品牌形象。這也就是—為渠道設(shè)計獨(dú)立的產(chǎn)品銷售價格。假如上市該產(chǎn)品不能完全成功,還可為以后的政策調(diào)整留下余地。這也是對產(chǎn)品進(jìn)行增值服務(wù)、對該渠道進(jìn)行專項產(chǎn)品投放的一種價值體現(xiàn),還是一種與對手進(jìn)行價格區(qū)隔,找準(zhǔn)產(chǎn)品定位的一種手段。

  3、零售價設(shè)計為3元/瓶,便于餐飲店獲得更高的利潤,提高積極性,同時也滿足了部分消費(fèi)者消費(fèi)高檔啤酒的心理需求。為該渠道設(shè)計一個全新的消費(fèi)價格也是為產(chǎn)品與渠道完美結(jié)合的一部分。零售價的提高也是一個系統(tǒng)工程,除產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良、物超所值外,深度分銷業(yè)務(wù)代表通過在餐飲店做了大量的生動化說服工作,使消費(fèi)者非常樂意接受這比平常要高的消費(fèi)價格。

  4、為該渠道制定專門的產(chǎn)品推廣宣傳措施,這是產(chǎn)品設(shè)計完成后進(jìn)行具體執(zhí)行的關(guān)鍵步驟:醒目位置張貼大量海報,在海報上重點(diǎn)注明“專供餐飲店”和“3元/瓶”。由于有終端業(yè)務(wù)代表進(jìn)行一對一的口頭宣傳,可將電視廣告和其它宣傳活動退到其次甚至取消。這種一對一的口頭宣傳與大量海報、橫幅的直接長效刺激,在要迅速占領(lǐng)市場的時候,反而比電視廣告更有效。電視廣告主要也是產(chǎn)生口碑效應(yīng),而這一對一的口頭宣傳,將這種口碑效應(yīng)一步到位,是用最少的投入產(chǎn)生最大的宣傳價值的真實體現(xiàn)。

  5、促銷是快速消費(fèi)品企業(yè)運(yùn)用最多的一種手段,在這里,進(jìn)行產(chǎn)品與渠道結(jié)合嘗試后,劉總監(jiān)覺得促銷一下子由原來的銷售“必殺技”突然變得可有可無了。于是,他取消任了以前必須考慮的瓶蓋促銷和進(jìn)貨促銷手段,渠道成員銷售利潤的取得完全體現(xiàn)在銷售過程當(dāng)中,從市場上獲取。取消渠道促銷和消費(fèi)者促銷,這是一個大膽的決定,更是對銷售習(xí)以為常的促銷一個完全的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,這更能體現(xiàn)深度分銷的渠道管理功能的價值。

  B、 為實現(xiàn)渠道產(chǎn)品的成功上市和銷售,深度分銷隊伍進(jìn)行了密切的配合:

  1、以前的銷售培訓(xùn)著重業(yè)務(wù)技巧的培訓(xùn),這次因為渠道產(chǎn)品的上市,業(yè)務(wù)培訓(xùn)變成了產(chǎn)品上市的營銷研討,變成了市場部門與銷售部門的互動—一方面著重闡述餐飲店的銷售管理對新品上市的重要性,另一方面又探討新品上市給渠道帶來的發(fā)展。同時,由于促銷的取消以及宣傳的點(diǎn)對點(diǎn),面對面的拜訪溝通顯得極其重要,這需要統(tǒng)一、規(guī)范的拜訪程序才能達(dá)到,而這可以通過培訓(xùn)來讓終端業(yè)務(wù)代表所獲得、所了解,力求所有終端都能被一矢中的,一次拜訪成功。這種研討,給業(yè)務(wù)代表對產(chǎn)品和策劃有了前所未有的全新認(rèn)識。在心里面,他們將產(chǎn)品推廣與具體銷售緊緊地聯(lián)系到了一起,達(dá)成了從“銷售”到“營銷”的一次升華。

  2、鋪貨活動不再只是銷售政策的傳達(dá),劉總監(jiān)將其變成了一次集產(chǎn)品推廣與銷售為一體的業(yè)務(wù)活動:開一次全員的上市會,在會上進(jìn)行產(chǎn)品概念的傳達(dá):新產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是誰,新產(chǎn)品定位是什么;同時還讓業(yè)務(wù)代表掌握一些鋪貨技巧和鋪貨工具,牢記該產(chǎn)品對餐飲店的主要賣點(diǎn)是---餐飲店如果進(jìn)貨進(jìn)行銷售,能獲得較高的利潤,公司業(yè)務(wù)代表并且通過固定的路線拜訪,能給其隨時解決銷售中存在的問題,銷售變成雙方共同的事情,而不是進(jìn)貨之后便甩手不管。同時通過在鋪貨過程中加強(qiáng)橫幅、車輛等的應(yīng)用,使餐飲店覺得這是一次聲勢浩大的路演,是公司實力的表現(xiàn),從而打破心理防線,盡早進(jìn)貨。

  3、業(yè)務(wù)拜訪:通過拜訪八步驟的正規(guī)有序拜訪,餐飲店更愿意從廠家業(yè)務(wù)代表處直接獲得訂單,訂單然后通過業(yè)務(wù)代表直接上交到經(jīng)銷商處,由經(jīng)銷商進(jìn)行配送,經(jīng)銷商除配送外不得進(jìn)行其它渠道客戶的銷售。業(yè)務(wù)代表正規(guī)有序的拜訪制度也是公司長遠(yuǎn)發(fā)展該渠道、長久關(guān)注客戶利益,將市場基礎(chǔ)維護(hù)好,從而讓客戶放心經(jīng)營的一種保證。它使客戶經(jīng)營新品牌有了堅定的信心。

  4、在業(yè)務(wù)拜訪過程中執(zhí)行生動化,將產(chǎn)品形象在渠道中盡力顯現(xiàn):醒目位置張貼大量海報,門店前進(jìn)行堆箱陳列,懸掛大量吊旗和上市橫幅。部分重點(diǎn)餐飲店還推出“易拉寶”門店廣告。

  5、信息反饋使產(chǎn)品下一步的推廣策略的制定更有針對性:每天業(yè)務(wù)代表從市場一線獲得產(chǎn)品流向和消費(fèi)者消費(fèi)的信息,這些信息如同具有市場監(jiān)測功能,能準(zhǔn)確反應(yīng)產(chǎn)品的市場表現(xiàn),從而為制定下一步的推廣策略提供依據(jù)。

  七、分析總結(jié):

  我們在新產(chǎn)品上市的時候,可能最主要考慮的渠道配合內(nèi)容就是:公司制定的新品上市促銷政策希望渠道經(jīng)銷商能全面貫徹,業(yè)務(wù)代表能盡快傳達(dá)和協(xié)助經(jīng)銷商執(zhí)行。許多人認(rèn)為新品上市就是市場部門制定上市方案,然后由銷售部門去落實,至于如何執(zhí)行則是業(yè)務(wù)部門的事情,執(zhí)行好壞與市場策劃部門并無關(guān)系。

  從以下圖表中可以看出,產(chǎn)品上市計劃有時更要關(guān)注的是如何利用渠道有利資源,將產(chǎn)品更具針對性的上市。將業(yè)務(wù)部門的渠道資源首先考慮進(jìn)去,將業(yè)務(wù)部門的即將如何去執(zhí)行完全了解清楚,這樣去制定上市計劃,反而能更加了解和滿足市場的需求。

  當(dāng)然,在實施深度分銷的過程中,產(chǎn)品上市也能更加深化和加強(qiáng)深度分銷的渠道管理功能。產(chǎn)品上市更能加強(qiáng)深度分銷隊伍對深度分銷模式的理解,能更充分地利用深度分銷的各項功能: 

  劉總監(jiān)在上市之前,就充分考慮到了以上能互相促進(jìn)的各項因素,這樣,針對自己的實際情況,將“4P”營銷策略中的“產(chǎn)品”和“渠道”進(jìn)行了最密切最有效的整合應(yīng)用。通過深度分銷這種能全面掌控渠道成員的功能,將新產(chǎn)品牢牢控制在目標(biāo)所向的渠道銷售,從而達(dá)成市場和利益的雙豐收。

  八、啟示:

  雖然每個廠家都要應(yīng)對競爭日益激烈的市場,都要為在競爭中取勝,奪取或保住一定的市場份額,但為什么只有單一的辦法,首先想到的總是打價格戰(zhàn)或通過促銷活動將自己的產(chǎn)品價格一定要降到比對手低呢?發(fā)掘自己的競爭優(yōu)勢,利用自己的有效資源,整治好渠道,加強(qiáng)渠道的管理,進(jìn)行精耕細(xì)作的渠道運(yùn)作,這樣,也能解決產(chǎn)品上市不易成功、價格不易控制、需要大量促銷才能產(chǎn)生銷售等等問題,在你的地盤,就能隨心所欲地銷售你想推廣的產(chǎn)品!

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