透視“格蘭仕”的成功之道

 作者:肖南方    362

三、對(duì)家電企業(yè)成長(zhǎng)的思考

  格蘭仕走的實(shí)際是一條這樣的路:企業(yè)不斷審視、發(fā)現(xiàn)自身的危機(jī)和不足,然后通過(guò)快速整合企業(yè)周邊各種資源,專(zhuān)注地在家電制造領(lǐng)域不斷地形成自身比較優(yōu)勢(shì),進(jìn)而不斷地聚集、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更大發(fā)展空間的道路。

  加入WTO后,中國(guó)企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的現(xiàn)狀,作為中國(guó)最為成熟的家電行業(yè),該如何去審視自身的成長(zhǎng)之路呢?通過(guò)透析格蘭仕的成功之路,以下幾點(diǎn)或許對(duì)其它家電企業(yè)的成長(zhǎng)能夠帶來(lái)一些思考:

  1、創(chuàng)新,企業(yè)生命之源

  從格蘭仕的發(fā)展來(lái)看,創(chuàng)新是企業(yè)的生命。創(chuàng)新才能確保品牌的信譽(yù),有信譽(yù)的品牌就是無(wú)價(jià)之寶。企業(yè)加大在產(chǎn)品的研究投入的同時(shí),投入更多人性化的設(shè)計(jì),特別是一些身處在關(guān)系到人身生命安全的特殊行業(yè),如熱水器行業(yè)。

  創(chuàng)新才能不斷保持產(chǎn)品的領(lǐng)先性,不斷拓展產(chǎn)品新的內(nèi)涵,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,企業(yè)才能立于不敗之地。技術(shù)的創(chuàng)新和功能的創(chuàng)新是其中的兩個(gè)方面。技術(shù)的創(chuàng)新需要有大量研發(fā)資金和大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的支持。而功能的創(chuàng)新則需要深刻了解消費(fèi)者的需求和細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展方向,針對(duì)不同消費(fèi)群體拓展其品牌。然而企業(yè)創(chuàng)新氛圍的塑造,首要的便是企業(yè)高層對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)和高度重視。

當(dāng)然,創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)自身的資金、人力的投入,更是觀念與思想的解放。

  2、在成本競(jìng)爭(zhēng)中,挖掘潛力,擴(kuò)大成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì);將成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為更具操作性的實(shí)戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)。

  “低價(jià)”只能是成本領(lǐng)先的外在表現(xiàn)之一,如果一味地強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”是不足取的,這“孤注一擲”的做法只能把路越走越窄。換句話說(shuō),成本優(yōu)勢(shì)除了“低價(jià)”以外還可以有許多作為,在合適的時(shí)機(jī)采用合適的做法,才能把路越走越寬。特別是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還沒(méi)有產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)性品牌的情況下,進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)更利于形成市場(chǎng)壟斷。

  3、打造品牌價(jià)值,以品牌塑造為核心

  解決價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的辦法是發(fā)展差別供應(yīng),建立差別形象。所以企業(yè)要快速成長(zhǎng),就要去塑造必須不同于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象和品牌內(nèi)涵。這種品牌文化是根據(jù)公司的定位和戰(zhàn)略,區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,服務(wù)于顧客滿意基礎(chǔ)之上。顧客認(rèn)定的是,品牌所賦予產(chǎn)品的價(jià)值。從這個(gè)層面上來(lái)看,品牌是核心,產(chǎn)品是載體。品牌通過(guò)產(chǎn)品這個(gè)載體,將自己對(duì)于顧客的承諾和價(jià)值傳遞給顧客。所以企業(yè)要想成為百年老店,在解決生存問(wèn)題時(shí),也必須塑造品牌。進(jìn)行品牌精髓、品牌內(nèi)涵、品牌個(gè)性以及品牌視覺(jué)形象和品牌體驗(yàn)的重塑和改造,植根于管理團(tuán)隊(duì)、人員素質(zhì)、研發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)理念更新的土壤,持續(xù)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和發(fā)掘新的技術(shù)為產(chǎn)品充電,加強(qiáng)與顧客的溝通,通過(guò)多元化的傳播手段,帶給顧客群體和關(guān)系利益人群體更多的體驗(yàn)和感覺(jué)。在此前提下,適度發(fā)揮利用總成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),把價(jià)格手段真正的變成使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,健康、長(zhǎng)壽的利器

  當(dāng)然,企業(yè)文化也是支撐品牌發(fā)展的重要基石,因?yàn)楣咀龅拿考露急仨毞磻?yīng)公司的個(gè)性特點(diǎn),所以公司要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一品牌認(rèn)識(shí),將品牌理念灌輸?shù)剿袉T工頭腦中,真正將品牌理念注入每一件產(chǎn)品、每一項(xiàng)功能的設(shè)計(jì)和每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

肖南方
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