經(jīng)銷商如何從廠家手里接過促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)權(quán)?
作者:潘文富 50
下一步就是明確這個(gè)活動(dòng)是針對那些消費(fèi)者群體做的?一般來說,絕大多數(shù)的促銷推廣活動(dòng)都是針對購買者來的。明確了活動(dòng)針對對象之后,就要開始研究這些目標(biāo)對象的相關(guān)情況。具體包括要了解這些目標(biāo)對象的每天活動(dòng)路線、信息的關(guān)注點(diǎn),購物特點(diǎn)、價(jià)值觀的形式、他們之間互相影響力等等信息。
了解他們的活動(dòng)路線是用來選擇場地
了解他們的購物習(xí)慣是選擇促銷活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)段
了解他們的價(jià)值觀是用來選擇采用促銷形式:,贈(zèng)品還是特價(jià),摸獎(jiǎng)還是派樣。
了解他們的信息關(guān)注點(diǎn)是設(shè)計(jì)活動(dòng)主題或是產(chǎn)品附加賣點(diǎn)。
把這些情況了解清楚之后,再來進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì),執(zhí)行。
我們來舉個(gè)實(shí)際的案例來說明這個(gè)流程是如何操作的。
以武漢花生油推廣為案例:
2000年的時(shí)候,武漢市某小包裝油的經(jīng)銷商承接了山東一個(gè)花生油在武漢的銷售工作,但當(dāng)時(shí)武漢市民基本沒有花生油的使用習(xí)慣,由于廠家也沒有多少市場開發(fā)思路,但愿意撥費(fèi)用,由經(jīng)銷商自己來安排推廣活動(dòng),經(jīng)銷商經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前的首要任務(wù)是進(jìn)行花生油這個(gè)新產(chǎn)品的推廣,那么最先推給誰呢?經(jīng)銷商又研究了一個(gè)普通家庭在包裝油上的購買者使用者得益者這三者之間的關(guān)系情況,發(fā)現(xiàn)在有老人的家庭,每天的買菜等工作都由是老人去的,因?yàn)槟贻p人每天要趕著上班,沒時(shí)間的,但晚上回來做飯則又是年輕人多,也就是說,老年人是購買者,年輕人是使用者,那么這個(gè)活動(dòng)就要放在購買者身上,也就是這些老年人,那么緊接著再來研究這些老年人,調(diào)查發(fā)現(xiàn),武漢許多老年人會(huì)在早晨六七點(diǎn)鐘去市區(qū)各大公園進(jìn)行早鍛煉,活動(dòng)到七八點(diǎn)之后再去菜市場買菜,每天造成的活動(dòng)路線基本上是家----公園----菜市場-----家
也就說是,當(dāng)這些老年在公園的時(shí)候身上是有錢的,從菜場出來就難說了,所有促銷活動(dòng)的場地得放在公園,再繼續(xù)分析,這些老年人早晨出來身上帶的錢很有限,也就是個(gè)菜錢,而且絕大多數(shù)在五十快錢以下,買完菜一般也就剩個(gè)十來塊錢左右,即便是在公園的宣傳得力,動(dòng)心買,也不可能去買幾十塊一瓶的大中型包裝,那么合適的選擇是十塊左右的產(chǎn)品,再著,老年人對信息的關(guān)注重點(diǎn)是在身體健康上面,畢竟年紀(jì)大了,那個(gè)老年人身上都有點(diǎn)毛病,這個(gè)信息點(diǎn)比較容易受到老年人的興趣和關(guān)注。且公園里聚集的老年人很多,很容易產(chǎn)生信息的傳播。再著,老年人的消費(fèi)觀念比較復(fù)雜,有的比較想的開,能吃就能吃,能喝就喝,也有許多老年人一輩子節(jié)約慣了,一分錢恨不得掰開兩瓣花,但有一點(diǎn)的是,絕大多數(shù)老年人都喜歡眼見為實(shí)的東西,價(jià)格游戲和摸獎(jiǎng)不適合他們。
綜合這些情況,經(jīng)銷商設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)促銷推廣活動(dòng):
時(shí)間:每天早晨五點(diǎn)半到八點(diǎn)
地點(diǎn):全市各大公園
促銷主題:健康新生活,XX花生油
促銷形式:一支900ML的花生油,一包山東粉絲,一個(gè)開瓶器,一個(gè)防水手提袋(適合買菜用)組合而成的套裝只賣十塊錢。
附加形式:聘請了醫(yī)學(xué)院的學(xué)生免費(fèi)給老年人測量血壓血脂,咨詢視力和腸胃等方面的健康情況。
宣傳形式:大幅的宣傳板,以圖形的形式講解高血壓與高血脂的形成原因,以及正確選擇食用油與緩解病癥之間的關(guān)系。
這個(gè)活動(dòng)堅(jiān)持一個(gè)月后,大批的900ML花生油由千千萬萬位老年人帶入個(gè)千千萬萬個(gè)家庭,實(shí)現(xiàn)了嘗試性使用。配合后來的社區(qū)促銷推廣活動(dòng),為后來的賣場銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
我們回過頭來繼續(xù)談這個(gè)促銷活動(dòng)由經(jīng)銷商來設(shè)計(jì)承辦對對企業(yè)的高層意義。這里要重點(diǎn)突出“效率”的利益點(diǎn),沒有那么多部門之間的協(xié)調(diào)、通知、安排、確認(rèn)、部署等等,出點(diǎn)問題還得要處理部門之間互相扯皮和推卸責(zé)任。還可有效避免廠家分支機(jī)構(gòu)的貪污浪費(fèi)問題,只要在總體的費(fèi)用預(yù)算控制之內(nèi),方式方法在廠家設(shè)定框架之內(nèi),再由當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)前去督促監(jiān)控,確保不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,費(fèi)用使用率往往能更高,省時(shí)省力,卻能取得更好的促銷效果何樂而不為之。讓經(jīng)銷商自己去設(shè)計(jì)安排也未嘗不可嘛。如果廠家總部心存疑慮,不妨換個(gè)角度來進(jìn)行商談,告訴廠家要正確面對這種新方式可行性與預(yù)算效果,亦可把當(dāng)前這個(gè)市場和經(jīng)銷商作為試驗(yàn)田,即便是有什么問題,也就這一塊市場而已,如果操作的好,就可以作為樣板市場來宣傳。
對廠家的當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)而言,突出“省”的概念,省事省時(shí)省心,也省去了因?yàn)閺S家活動(dòng)設(shè)計(jì)或是執(zhí)行不到位導(dǎo)致的經(jīng)銷商抱怨及廠家總部的責(zé)問(經(jīng)銷商設(shè)計(jì)安排的嘛,責(zé)任不在分支機(jī)構(gòu)的嘛),減少廠家駐地分支機(jī)構(gòu)人員的工作量,讓他們投入到更為重要的工作中去。
重要的是,對于經(jīng)銷商自身而言,正面意義卻是多方面的:
其一:資源的掌控,把廠家對市場的投入費(fèi)用資源掌控在自己手中,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r有效調(diào)運(yùn),免的屬于自己的市場資源被些水平不高的廠家人員浪費(fèi)。
其二:更熟悉了解當(dāng)?shù)厥袌觯看未黉N活動(dòng)的設(shè)計(jì)前需要對市場有個(gè)深入了解與熟悉的過程,并需建立相應(yīng)的市場情況檔案管理系統(tǒng),長此以往,對經(jīng)銷商的市場熟悉了解很有幫助。
其三:打造提升銷售隊(duì)伍,不僅要會(huì)做銷售,要學(xué)會(huì)做市場。提升員工的工作技能就是提升工作效率,工作效率的提升就是提升利潤收益嘛。
其四:作為經(jīng)銷商內(nèi)部企業(yè)化進(jìn)程的一部分,建設(shè)市場部門,并完善其部門功能,實(shí)現(xiàn)上與廠家市場部、下與終端市場部的有效對接。強(qiáng)化經(jīng)銷商的中間作用。
其五:作為一種輸出手段,作為經(jīng)銷商往往除了主力品牌外還有許多中小品牌,這些中小品牌很少有線下活動(dòng)的完整思路,最多就給些費(fèi)用讓經(jīng)銷商去安排,而經(jīng)銷商從大品牌那里學(xué)來的線下促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)技能就可以實(shí)現(xiàn)功能輸出,對這些中小品牌進(jìn)行系統(tǒng)的推廣促銷方案的設(shè)計(jì)與安排。
其六:提升經(jīng)銷商自身的思維能力,通過促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)執(zhí)行,鍛煉經(jīng)銷商的戰(zhàn)略思維能力,以便能更好的理解廠家的戰(zhàn)略思維,增強(qiáng)溝通能力,為以后更大的合作打下良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,經(jīng)銷商取代廠家的促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)功能,實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌龅闹骺匕才牛苡行У奶嵘?jīng)銷商競爭能力與效益提升,可謂大有裨益,目前也有些市場思維先進(jìn)的經(jīng)銷商已經(jīng)在廠家手里逐步接受當(dāng)?shù)卮黉N活動(dòng)的設(shè)計(jì)權(quán),并取得了較好的收益。以上分析,供各位經(jīng)銷商分析參考。
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