三大原則 應(yīng)對(duì)不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)
作者:路長(zhǎng)全 126
成功要付出代價(jià),不成功要付出更大代價(jià)。我們別無(wú)選擇,注定要進(jìn)行一場(chǎng)場(chǎng)力量懸殊的較量;并且,必須在這些并不對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。無(wú)論拿到的牌多么糟糕,基于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上的解決方案一定存在。優(yōu)先切割、優(yōu)先速度、優(yōu)先聚焦三大策略幫助中小企業(yè)顛覆不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)。
我們別無(wú)選擇——應(yīng)對(duì)力量懸殊的競(jìng)爭(zhēng)
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際運(yùn)作就是以小搏大的過(guò)程。中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和走勢(shì),注定我們絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)要展開(kāi)一場(chǎng)場(chǎng)力量懸殊的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)還沒(méi)有明白基本的市場(chǎng)規(guī)律時(shí),那些在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中熏陶了上百年的跨國(guó)公司就蜂擁而至,帶著數(shù)字驚人的剩余資本,將虧損數(shù)年作為實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的基石。
可以說(shuō),今天中國(guó)企業(yè)的處境比倒退100年的可口可樂(lè)還要艱難,因?yàn)榻裉斓闹袊?guó)企業(yè)不僅僅處于從生存到發(fā)展的階段,更艱難的是:他們不是與實(shí)力相當(dāng)?shù)膶?duì)手自由競(jìng)爭(zhēng),而是不得不與那些早起步100年的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。
面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)的局面,我們中國(guó)企業(yè)別無(wú)選擇,我們注定要展開(kāi)一場(chǎng)場(chǎng)力量懸殊的競(jìng)爭(zhēng),并且,我們必須在這些并不對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造成功。我們的營(yíng)銷注定要以小搏大,我們的營(yíng)銷必須更鋒利,更快速,更直接。我們不能等資源完全具備了,才敢于運(yùn)作,這樣我們就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。以小搏大的營(yíng)銷雖然難度較大,總能找到成功的方法。即使是弱小的實(shí)體,也不是一成不變的,也可能在某種時(shí)空位置下處于強(qiáng)勢(shì),或者我們可以有意創(chuàng)造這種態(tài)勢(shì)。
很多解決方法在沒(méi)有人指出它時(shí)似乎根本不可能,然而解決方案出來(lái)之后,企業(yè)也許認(rèn)為是自然而然的事情。比如:古代有孫臏的“田忌賽馬、圍魏救趙”,再比如毛主席的“農(nóng)村包圍城市,武裝奪取政權(quán)”。
事實(shí)上,無(wú)論拿到的牌多么糟糕,基于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上的解決方案一定存在。
在中國(guó)做企業(yè)認(rèn)清這個(gè)理念尤其重要,因?yàn)槲覀兘?jīng)常是弱小的一方,經(jīng)常是資源不夠的一方。
只有當(dāng)我們徹底接受了這個(gè)理念,我們才不會(huì)花哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間和精力尋找借口和理由,而是把全部資源用在探求那條一定存在的道路。
不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)中誤區(qū)——用管理駱駝的方法管理兔子
很多關(guān)于企業(yè)管理的說(shuō)法不是教企業(yè)如何從零做起,而是告訴企業(yè)從負(fù)數(shù)做起,甚至是從很大的負(fù)數(shù)起步。為什么會(huì)這樣呢?廣泛流行的管理理論,是西方跨國(guó)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那些企業(yè)很大,如果說(shuō)它們是體格龐大的駱駝的話,中國(guó)的的企業(yè)充其量是一只兔子。那些理論是管理駱駝的方法。
比如,中國(guó)最了不起的“海爾”的總資產(chǎn)只有美國(guó)GE(通用電氣)的五百六分之一(“海爾”2000年的總資產(chǎn)為八億美元,同時(shí)期GE的總資產(chǎn)為四千多億美元),就規(guī)模而言,是不是一只駱駝、一只兔子?中國(guó)非常成功的“娃哈哈”的年銷售額約十億美元,而同是食品企業(yè)的“雀巢”的年銷售額卻高達(dá)五百多億美元。就規(guī)模而言,是不是一只駱駝,一只兔子!
幾乎所有的管理書(shū)籍所談的企業(yè)都是世界上非常優(yōu)秀的企業(yè)、非常卓越的企業(yè),比如:波音公司、通用公司、沃爾瑪、寶潔公司、雀巢等。這些公司已經(jīng)足夠大。中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)在未來(lái)10年內(nèi)都很難達(dá)到他們的規(guī)模,他們的經(jīng)驗(yàn)盡管是正確的,但對(duì)我們目前的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太多的現(xiàn)實(shí)意義。
幾乎所有的管理理論所談的都是管理駱駝的方法。駱駝和兔子有兩個(gè)本質(zhì)的不同:第一個(gè)不同是駱駝骨架大,前進(jìn)需要穩(wěn)健,不能跑得太快,太快就散架了。而兔子比較小,速度是其生命特征,前進(jìn)需要奔跑和靈活,速度是獲勝的前提。海爾、聯(lián)想、伊利、遠(yuǎn)大等這些企業(yè)近十年的成長(zhǎng)是原來(lái)規(guī)模的幾千倍,甚至上萬(wàn)倍。這些企業(yè)之所以成功,是因?yàn)樗麄兪侵袊?guó)市場(chǎng)上奔跑的最快的一批兔子。 駱駝和兔子的另一個(gè)本質(zhì)不同在于,駱駝?dòng)旭劮?,有足夠的?chǔ)存,駱駝可以七天不喝不吃,照樣可以穿過(guò)沙漠到達(dá)目的地。而兔子不行,兔子必須一邊跑,一邊找到吃的和喝的,否則很快就會(huì)餓死、渴死或累死。
所以西方跨國(guó)企業(yè)談大投入大產(chǎn)出,談先用數(shù)年建立品牌的運(yùn)作策略,他們往往把數(shù)年的虧損作為實(shí)現(xiàn)占有中國(guó)市場(chǎng)抱負(fù)的基石。而中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷必須務(wù)實(shí),運(yùn)作出利潤(rùn),在運(yùn)作銷售的同時(shí)逐步提升品牌,而不是先用數(shù)年建立品牌,因?yàn)槲覀儧](méi)有西方跨國(guó)企業(yè)那么多的儲(chǔ)備,每天必須掙到吃飯的錢。中國(guó)企業(yè)是虧不起的,虧了,就沒(méi)了。一個(gè)必須產(chǎn)生當(dāng)期利潤(rùn)的企業(yè)管理和一個(gè)可以虧損數(shù)年的企業(yè)管理,怎么可能是同樣的運(yùn)作?如果我們牽著兔子,花大量的時(shí)間追求完善的體系、流程,或片面追市場(chǎng)占有率、追求完美產(chǎn)品等,只能是一種誤解,只能是投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡,同時(shí)錯(cuò)失中國(guó)企業(yè)生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)于處于相對(duì)弱勢(shì)的企業(yè),優(yōu)先切割、優(yōu)先速度、優(yōu)先集中三大優(yōu)先原則是我們?cè)谒羞\(yùn)作中必須時(shí)刻遵循,貫穿始終的策略。這是我們?cè)谙鄬?duì)弱勢(shì)狀況下實(shí)現(xiàn)突破,獲取成功的有效策略。
優(yōu)先切割原則——將對(duì)手逼向一側(cè)
面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng),面對(duì)以小博大的不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng),我們首先要學(xué)會(huì)營(yíng)銷切割。營(yíng)銷切割,就是站在競(jìng)爭(zhēng)的角度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行切割,強(qiáng)力劃出讓消費(fèi)者保護(hù)我們的市場(chǎng)領(lǐng)地,將對(duì)手逼向一側(cè),讓出一條通道給我們。
在為江西航天日化集團(tuán)進(jìn)行一個(gè)牙膏產(chǎn)品的策劃時(shí),面對(duì)高露潔、佳潔士、中華三大品牌百分之六十以上的市場(chǎng)壟斷格局,我們通過(guò)功能差異和銷售區(qū)域差異兩次切割競(jìng)品的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了有效突破和高速銷售。
我們深度調(diào)研后發(fā)現(xiàn):發(fā)現(xiàn):
在中心城市,牙膏市場(chǎng)是由外資名牌和國(guó)產(chǎn)名牌占據(jù),形成高度壟斷。而在地縣級(jí)城市,其中60%的市場(chǎng)份額被國(guó)產(chǎn)名牌占據(jù),屬自由競(jìng)爭(zhēng)格局。到了農(nóng)村市場(chǎng),牙膏的大眾消費(fèi)只在1元左右,屬無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。所以,看似壟斷的市場(chǎng),實(shí)際上是不均衡的壟斷,這也給新品牌的進(jìn)入帶來(lái)了生存的機(jī)會(huì)。
這就是拋棄傳統(tǒng)上以中心城市向下游市場(chǎng)滲透及農(nóng)村包圍城市的兩種策略,我們創(chuàng)造了市場(chǎng)進(jìn)駐的第三種方法——將中國(guó)眾多山峰型市場(chǎng)攔腰斬?cái)?!以眾多的地?jí)市場(chǎng)為一級(jí)根據(jù)地,向一類市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)兩級(jí)滲透。這樣,第一刀切割出對(duì)我們有利的市場(chǎng)區(qū)域:既避免強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),容易突破,又降低競(jìng)爭(zhēng)成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)必須的當(dāng)期利潤(rùn)。
接著,我們實(shí)施第二刀切割——切割出產(chǎn)品力。我們對(duì)300位不同層次消費(fèi)者調(diào)查,結(jié)果表明:幾乎所有的被調(diào)查者認(rèn)為,自己目前使用的牙膏功能訴求比較適合自己的牙齒狀況,但很多人覺(jué)得效果并不理想。為什么消費(fèi)者會(huì)覺(jué)的效果不理想?原因其實(shí)很簡(jiǎn)單:以高露潔為首的外資品牌以氟、鈣為主要成分,主要針對(duì)口腔中硬的部分——牙齒做文章。而以兩面針、草本為代表的國(guó)內(nèi)品牌以中草藥為主要成分,主要針對(duì)口腔中軟的部分——牙齦做文章。只有牙齒好,牙齦也好,才會(huì)有一口真正的好牙齒。而牙齒牙齦的關(guān)系就如同樹(shù)和土壤的關(guān)系,相輔相依,只有全面才是真正健康。這才是消費(fèi)者的真正需求。于是,航天牙膏的差異性訴求就在融合中醫(yī)、西醫(yī)的理論的基礎(chǔ)上,順理成章地導(dǎo)出——“牙齒牙齦,同步健康”。這樣,我們第二刀切割出航天牙膏的鮮明的產(chǎn)品力。
經(jīng)過(guò)兩次強(qiáng)力營(yíng)銷切割的“牙依”牙膏,經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn),重復(fù)購(gòu)買不斷增加,分銷區(qū)域不斷擴(kuò)大,總體銷售不斷攀升,幾個(gè)月的銷售突破一個(gè)億。這就是切割營(yíng)銷的力量。在飲料、涂料、家電、乳品、圖書(shū)、制藥、日化等產(chǎn)品的營(yíng)銷中,我們同樣可以通過(guò)有效的切割,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的以小搏大。
優(yōu)先速度原則——容忍必要的混亂
大不一定強(qiáng);但不大肯定不強(qiáng)!在中國(guó)市場(chǎng)上成功的企業(yè)都是十年增長(zhǎng)上萬(wàn)倍。沒(méi)有高速度,一切只能是空談!怎樣才能產(chǎn)生速度呢?簡(jiǎn)單產(chǎn)生速度!任何復(fù)雜的東西都帶不來(lái)快速的效率。
如何做才會(huì)簡(jiǎn)單呢?思考一些最基本的問(wèn)題;制定最簡(jiǎn)潔的策略;開(kāi)展最容易解決核心問(wèn)題的做法,用“大旗模式”克制大型跨國(guó)企業(yè)的“方陣模式”。
一些企業(yè)家擔(dān)心快速發(fā)展駕馭不了,擔(dān)心出現(xiàn)類似 “三株”、“巨人” 、“旭日升”、“秦池”、“愛(ài)多”、“亞細(xì)亞”、“飛龍”這些崩盤企業(yè)的后果。速度快只是造成這些企業(yè)失敗的表象,這些企業(yè)失敗的直接導(dǎo)火索是資金鏈的中斷,其失敗的根源在于沒(méi)有抓好營(yíng)銷中貨款回收這一致命環(huán)節(jié),而不是所謂的高速度就導(dǎo)致失敗的誤解。否則,比上述企業(yè)發(fā)展速度高得多的海爾、聯(lián)想、伊利、TCL等企業(yè)不就沒(méi)有任何理由成功嗎?如果上述企業(yè)能在銷售中能采取先款后貨,或者現(xiàn)款現(xiàn)貨,能確保企業(yè)現(xiàn)金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn),能會(huì)失控嗎?
為了獲得可能的高速度,企業(yè)的整體運(yùn)作模式應(yīng)該是怎樣的呢?我們來(lái)比較一下大大型跨國(guó)企業(yè)和中小企業(yè)運(yùn)作模式上的差異和特征:“方陣布局”和“大旗模式”。如果把運(yùn)作企業(yè)比作運(yùn)作軍隊(duì),那么打仗時(shí),跨國(guó)企業(yè)的布局是“方陣”布局,而中國(guó)企業(yè)大都采用的是“大旗”模式。
跨國(guó)企業(yè)運(yùn)作的"方陣"布局,是將所有人排成一個(gè)方陣隊(duì)伍,每個(gè)人之間用一定的關(guān)系連接著,然后齊步走。這種隊(duì)形在前進(jìn)過(guò)程中比較穩(wěn)固,不斷在走過(guò)的地盤安營(yíng)扎寨,牢固把控每一塊地盤。但這種運(yùn)作方式難免限制了隊(duì)伍前進(jìn)的速度。這一定是規(guī)模很大的企業(yè)采取的運(yùn)作方式。
而中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)作方式實(shí)際上是"大旗模式"。先在前面插一面旗幟,指揮官大手一揮"沖??!",結(jié)果隊(duì)伍中的所有人就以極快的速度沖向目標(biāo)。這種運(yùn)做方式強(qiáng)調(diào)的是指揮者個(gè)人的作用,優(yōu)點(diǎn)是速度很快。但缺點(diǎn)是難免在前進(jìn)的過(guò)程中隊(duì)伍難免出現(xiàn)散亂。
出現(xiàn)一定的隊(duì)伍混亂,沒(méi)關(guān)系,只要隊(duì)伍中所有的隊(duì)員朝一個(gè)方向沖就行了,再亂也是朝同一個(gè)方向的亂,也是有利于目標(biāo)的達(dá)成的。只要朝向同一個(gè)目標(biāo),再亂又能亂到哪里?中國(guó)企業(yè)的運(yùn)作必須優(yōu)先考慮速度,同時(shí)容忍必要的混亂。
跨國(guó)企業(yè)在做營(yíng)銷時(shí),前期工作十分細(xì)致,首先對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的推出,會(huì)一而再,再而三地進(jìn)行市調(diào)、改進(jìn)、測(cè)試、再完善等工作。研發(fā)部門要與營(yíng)銷部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門等進(jìn)行研討,甚至是反復(fù)研討,直至達(dá)成大家都能接受的具體方案。一個(gè)新品的推出往往要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)橐粋€(gè)新品的出臺(tái)需要接受不同部門間的制約。我在服務(wù)一個(gè)西方跨國(guó)企業(yè)時(shí),他一個(gè)產(chǎn)品的改進(jìn)要通過(guò)十二道報(bào)批程序,等總部批下來(lái)之后,已經(jīng)是十八個(gè)月之后的事情了,銷售的旺季快結(jié)束了。為什么會(huì)這樣呢?跨國(guó)企業(yè),尤其有能力扎根于中國(guó)市場(chǎng)的巨型跨國(guó)企業(yè),它們的規(guī)模很大,它們首先要追求的就是不出錯(cuò)。一旦出錯(cuò),那怕一點(diǎn)點(diǎn)暫時(shí)性、方向性的錯(cuò)誤,其損失的絕對(duì)值都是很巨大的,所以跨國(guó)企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)是“穩(wěn)健”,在理性的基礎(chǔ)上求得發(fā)展。
而我們中國(guó)企業(yè)新產(chǎn)品推出時(shí),不可能像他們一樣,明明市場(chǎng)機(jī)會(huì)就在眼前,還要花上一年研究。我們只要對(duì)總體行業(yè)、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品性能等基本要素判斷正確,就要以抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)為出發(fā)點(diǎn),快速?zèng)Q策。
因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)規(guī)模小,需要講求速度。如果規(guī)模很小,又不追求高速度,什么時(shí)候才可能追上人家?“大旗模式”的運(yùn)作在前進(jìn)中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些混亂,中國(guó)企業(yè)為了獲得前進(jìn)的速度必須容忍相應(yīng)的一些混亂,這是高速前進(jìn)隊(duì)伍必須承受的代價(jià)。我們必須接受前進(jìn)的混亂,拒絕規(guī)范的緩慢。不能因?yàn)榍斑M(jìn)中出現(xiàn)相應(yīng)的混亂就害怕,拒絕高速度的成長(zhǎng)。沒(méi)有速度,中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就是一句空話!企業(yè)本身就是風(fēng)險(xiǎn)和速度的產(chǎn)物,在風(fēng)險(xiǎn)中求得速度,在速度中降低風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)沒(méi)有速度,才是最大的風(fēng)險(xiǎn)、最大的失誤?! ?/p>
優(yōu)先聚焦原則——聚焦是變大的基礎(chǔ)
優(yōu)先聚焦之所以被作為原則提出,是因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)時(shí)期像現(xiàn)在這樣面臨各種機(jī)會(huì)的誘惑,使企業(yè)經(jīng)常地受到精力分散的威脅。做更多的行業(yè)、做更多的市場(chǎng)、做更多的產(chǎn)品、做更多的人群、做更多的品牌、做更多的……往往被看成雄才大略和富有進(jìn)取精神的表現(xiàn)。事實(shí)給了這些做法已無(wú)可辨別的否定!道理也簡(jiǎn)單:一個(gè)企業(yè)雖然可以做很多事,甚至能夠同時(shí)做幾件事,但是不可能在許多不同的領(lǐng)域都取得成功。
競(jìng)爭(zhēng)世界的規(guī)則要求我們聚焦,尤其對(duì)處于不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)中的弱的一方更是如此。一束光線是否具有力量,關(guān)鍵在于他們是否聚焦。激光之所以能擊穿鋼板,其力量來(lái)源于聚焦。將有限的資源聚焦在明確的局部,就能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的擊穿力量,帶來(lái)意想不到的效果。那么聚焦什么?怎樣聚焦?
首先是行業(yè)聚焦。理論上所有雞蛋是不應(yīng)該放到一個(gè)籃子里,但如果企業(yè)只有三個(gè)雞蛋,卻要買三個(gè)籃子,會(huì)合適嗎?買籃子的錢比雞蛋還貴。也就是說(shuō),當(dāng)企業(yè)的資源不是很充分的情況下,進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)將大大增加,所以多元化是有條件的。競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵看在行業(yè)內(nèi)的位置,而不是看企業(yè)在多個(gè)行業(yè)的總和。前者是企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的依據(jù),后者則是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的體現(xiàn)。
其次是區(qū)域聚焦。在為紅星乳業(yè)集團(tuán)進(jìn)行營(yíng)銷咨詢時(shí),在總體處于弱勢(shì)的情況下,我們將將原來(lái)運(yùn)作的的二十三個(gè)省市的市場(chǎng),調(diào)整為聚焦運(yùn)作五個(gè)重點(diǎn)局部市場(chǎng)。同時(shí)將企業(yè)所在地黑龍江地區(qū)細(xì)化為六個(gè)獨(dú)立區(qū)域,各自安排一名管理人員負(fù)責(zé)運(yùn)作,這是集中運(yùn)作的另一種形式。每一個(gè)區(qū)域細(xì)化之后,每一個(gè)管理人員負(fù)責(zé)一個(gè)更小的地區(qū)銷售,將每一個(gè)小區(qū)域做深做透,不也是相當(dāng)于資源集中了嗎?這樣一來(lái),原先在全國(guó)市場(chǎng)無(wú)法和大企業(yè)抗衡的資源,在局部市場(chǎng)一下子就增加了好幾倍,就可以和一些大企業(yè)“叫叫板”了。結(jié)果是:在沒(méi)有投一分錢廣告的情況下,紅星銷售額同比提升百分之六十,而費(fèi)用總額同比下降百分之四十。
第三是產(chǎn)品線聚焦。所謂產(chǎn)品聚焦是指企業(yè)必須很好地規(guī)劃自己的產(chǎn)品線,產(chǎn)品線中的每個(gè)產(chǎn)品都有鮮明的不同的市場(chǎng)功能,然后對(duì)該產(chǎn)品的運(yùn)作聚焦在其市場(chǎng)功能定位上,而不是要企業(yè)只做一個(gè)產(chǎn)品。首先,企業(yè)靠什么引起人們的關(guān)注?品牌型產(chǎn)品,也稱為概念型產(chǎn)品。其次,企業(yè)靠什么阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲取市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模?阻擊型產(chǎn)品。最后,企業(yè)靠什么獲得必須得利潤(rùn)?利潤(rùn)型產(chǎn)品。所謂產(chǎn)品線規(guī)劃就是組裝沖擊市場(chǎng)的戰(zhàn)斗機(jī)。概念型產(chǎn)品就是飛機(jī)的機(jī)頭,利用尖銳的定位劃破天空,占領(lǐng)市場(chǎng),并且獲取中等的利潤(rùn)回報(bào)。飛機(jī)的雙翼就是明星產(chǎn)品的保護(hù)型產(chǎn)品,產(chǎn)品相似但價(jià)格或渠道更優(yōu)是它的特征,它的主要任務(wù)就是阻擊競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,保護(hù)明星產(chǎn)品的前進(jìn)。這種護(hù)翼型產(chǎn)品能夠直接或間接給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)份額,但給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)并不多。飛機(jī)的脊梁是穩(wěn)定性產(chǎn)品,這種產(chǎn)品可能是公司的長(zhǎng)線產(chǎn)品,具有相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,它的主要作用是給公司帶來(lái)利潤(rùn)回報(bào)。當(dāng)機(jī)頭產(chǎn)品發(fā)展成熟,成為市場(chǎng)的俏牌貨時(shí),也就成了企業(yè)的利潤(rùn)型產(chǎn)品。要使企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)斗機(jī)有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,要篩選合格的機(jī)頭、護(hù)翼和機(jī)身,保證每部分具有一定的產(chǎn)品力,不舍不得。同樣的幾個(gè)產(chǎn)品,不同的組裝方式獲得的營(yíng)銷效果差異極大;產(chǎn)品線規(guī)劃不是一成不變的。隨著市場(chǎng)竟?fàn)幁h(huán)境的改變,每一部件還要不斷創(chuàng)新,這樣才能保持戰(zhàn)斗機(jī)旺盛的作戰(zhàn)力。
最后,市場(chǎng)運(yùn)作必須聚焦于各產(chǎn)品的市場(chǎng)功能。 有效的組織、優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)、都是單一目標(biāo)的系統(tǒng),他們都是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的工具。這和所有有用的工具都是單一用途的器械是一樣的道理。把任何其他目標(biāo)摻雜其中都會(huì)導(dǎo)致讓步,最多也只能達(dá)到中等水平,最終必然走向失敗。往往是盡管付出了非一般的努力,仍然慘遭失敗。導(dǎo)致失敗的原因并非不夠努力或投入得不夠,而是由于精力的分散。
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