系列專題：企業(yè)文化建設

　　“禪”是中國文化的精髓，以佛家感悟人世為核心，但又融合了儒家和道家的思想精華，其實質就是一種對人生的哲學感悟。應該說，東方哲學的成就不亞于西方哲學，中國的禪文化在日本、韓國等國家的企業(yè)得到了非常高超的應用，比如日本許多企業(yè)高層管理者要定期到寺院進行打禪修行，“經營之神”松下幸之助的傳奇一生中最重要的一個朋友，就是一位僧人。為什么要去參禪論道？做企業(yè)跟他們有什么關系？其實，做企業(yè)就是做人，做人的道理就是做企業(yè)的道理，企業(yè)管理者由于處在一個紛雜錯亂的現實社會，往往“一葉障目不見泰山”，參禪可以讓他們擺脫日常的瑣事和煩惱，沉寂下來，認真思索企業(yè)和人生的真諦。人生就好比一杯渾濁的水，當它高速轉動時，我們不知道里面是什么東西，只有它沉寂下來，才能夠澄清。做企業(yè)也是這樣，需要管理者用禪者的智慧去洞察企業(yè)的生存，用哲學的方法去思考企業(yè)的發(fā)展，這就是企業(yè)哲學。

　　企業(yè)高層管理者必須要有禪者的智慧和感悟，認真思索企業(yè)為什么要生存，為什么要發(fā)展，企業(yè)與社會的關系，企業(yè)與員工的關系，企業(yè)如何看待利潤等問題，如果無法厘清這里問題，企業(yè)的發(fā)展就缺乏方向和持續(xù)動力，這就好像一艘在大海中航行的既沒有導航器，又缺乏動力的輪船一樣，是非常危險的。那如何才能找到答案呢？也許從對“禪”的參悟中能找到解決方法。

　　現在國內很多企業(yè)都在提煉哲學，都希望能夠參悟企業(yè)生存與發(fā)展之道以指導企業(yè)的持續(xù)、協(xié)調發(fā)展，筆者作為中國第一個企業(yè)哲學咨詢項目《白鶴電力企業(yè)哲學宣言》的負責人，深刻體會到，企業(yè)文化的建設是個系統(tǒng)工程，它的過程與參禪的三個階段是有異曲同工之妙的。

　　參禪的三個階段是指一個人在學習禪宗的時候，經歷的一個由淺入深、由表及里的過程，這個過程對我們的企業(yè)發(fā)展、個人學習都是大有裨益的。筆者將結合自己的咨詢經歷，向大家介紹企業(yè)文化建設三個階段的問題和重點。

　　第一個階段：看山是山，看水是水。

　　處于初創(chuàng)期的企業(yè)，剛剛學習或導入一種文化理念，往往產生一種看似簡單的感覺，然后是“照貓畫虎”，但只是“形似”而非“神似”。這是企業(yè)的必經階段，企業(yè)的文化建設不可能一下子就變得很卓越，必須經歷一個由混亂到有序的階段。這個階段企業(yè)文化建設的重點是宣傳與貫徹，結合公司的實際進行學習與研討，領導者要以身作則，率先垂范，不要流于形式。

　　筆者在進行企業(yè)文化咨詢時，剛開始進行企業(yè)文化診斷時，往往有不少人對企業(yè)文化是一種片面理解，一種是知道一些，但是感覺自己什么都知道；一種是不知道什么是企業(yè)文化，但對企業(yè)文化產生強烈的質疑，究竟這個東西有沒有用？只有極少數的人對企業(yè)文化有一定的正確的認識，但往往太著急，不知道如何進行企業(yè)文化建設，如何入手，如何抓抓關鍵。這個階段，是典型的“看山是山，看水是水”的階段，主要是因為孤立的、靜態(tài)的、片面的看待企業(yè)文化，而沒有把企業(yè)文化作為一個系統(tǒng)、動態(tài)的工程對待。

　　第二個階段：看山不是山，看水不是水。

　　經歷了第一個階段的企業(yè)，企業(yè)文化的各種理念都得到了大家的理解，但是不一定認同，如果沒有認同，就無法轉化為自己的行為，企業(yè)文化仍然不能“落地”。這個時候產生的感受就是“似是而非”，本來以為企業(yè)文化很簡單，但實施企業(yè)原來這么復雜。雖然高層努力在推，可“雷聲大、雨點小”，對企業(yè)沒有什么實際用處，所以對企業(yè)文化就產生懷疑的態(tài)度，甚至是打入“冷宮”。這個階段企業(yè)文化建設的重點是堅持、堅持、再堅持，努力打造一種“執(zhí)行文化”，把企業(yè)文化轉化為企業(yè)的制度、流程、考核、獎懲等。筆者認為，文化與管理是密不可分的，管理是基礎、文化是方向，只有這兩者有機結合才能發(fā)揮企業(yè)文化的巨大威力！

　　企業(yè)文化咨詢進行到這個階段，最典型的問題是企業(yè)人士在接受了企業(yè)文化的培訓和研討后，對企業(yè)文化產生了“敬畏”感，“敬”的是原來突然感覺企業(yè)文化原來這么重要，成為優(yōu)秀的企業(yè)必須有優(yōu)秀的文化；“畏”的是企業(yè)文化這么復雜，從理念、制度、行為到物質四個層面，每個層面都有這么多的內容，企業(yè)該如何實施，該如何落實？有的企業(yè)是知難而退，一看原來這么復雜，還是去追求利潤的好，文化建設放在次要位置；有的企業(yè)是誤入迷途，把企業(yè)文化作為宣傳的工具，可是換湯不換藥，企業(yè)原來是什么樣的文化，現在還是什么樣的文化。企業(yè)管理者們不免陷入困惑之中：究竟企業(yè)文化能不能得到有效實施？能不能提升企業(yè)的管理水平？能不能提升企業(yè)的核心競爭力？

　　第三個階段：看山還是山，看水還是水。

　　這個階段的企業(yè)，首先需要企業(yè)高層，尤其是總經理自己先悟透什么是企業(yè)，什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化建設的關鍵是什么，企業(yè)文化與企業(yè)經營業(yè)績的關系是什么。

　　企業(yè)與社會是一種共生互生的關系，企業(yè)必須具有社會責任感和使命感，企業(yè)必須追求利潤但又不能惟利是圖，企業(yè)必須要與社會、股東、員工和客戶和諧相處、互利互惠，企業(yè)必須有物質基礎上的精神追求，這就是基本的企業(yè)哲學思想，企業(yè)總經理必須深刻理解。

　　這個階段的企業(yè)文化建設，要處理好長期與短期、物質與精神、有形與無形、制度與文化的關系，強調和諧與平衡，要注重企業(yè)理念的制度化、企業(yè)精神的行為化、企業(yè)制度的執(zhí)行化、企業(yè)管理的人性化。這個階段的企業(yè)文化建設，要注重企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)品牌的結合，用文化作為企業(yè)致勝的“終極武器”！

　　這個階段的企業(yè)文化咨詢難度最大，但效果也最佳。企業(yè)管理者雖然了解企業(yè)文化是什么，但高層與基層員工的觀念不一定一致，文化的推行可能會損害一些人的利益，所以遇到各種阻礙。這就需要企業(yè)老總打造一個信奉本企業(yè)文化的堅強團隊，堅決果斷推行。企業(yè)這個時候的企業(yè)文化建設，往往不是停留在理念提煉的階段，而是要做一種“執(zhí)行文化”或者“管理文化”，比如推行“精細化管理、人性化管理”等，這是企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機結合，難度最大，但收獲也最大。筆者曾經輔導一家企業(yè)做“節(jié)約文化”，從企業(yè)文化的各個層面進行塑造，開展了全公司范圍的“我如何節(jié)約”合理化建議活動，然后落實到相應的理念、制度、行為和物質，取得了非常好的效果。

　　“看山還是山，看水還是水”，但這個階段的企業(yè)文化建設者們已經不是抱著“輕視”或者“敬畏”的態(tài)度，而是懷著一種尊敬的心態(tài)去對待企業(yè)文化，山雖然還是那個山，水雖然還是那個水，但是因為有了人的悟性和智慧，已經成為有了靈性的山與水，企業(yè)老總才可以游刃有余、松弛有道。

　　企業(yè)文化的最高階段，是“省悟”的階段，這個時期，企業(yè)需要追求“天人合一”思想，企業(yè)要考慮如何順應天道，包括經濟規(guī)律、倫理道德、人文觀念等，要把人的需求與企業(yè)發(fā)展和社會進步有機結合起來，增強企業(yè)的使命感與責任感。企業(yè)文化的最高階段對企業(yè)家提出了更高的要求，需要企業(yè)家具有禪者的智慧和修養(yǎng)，“無為而無所不為”，通過對企業(yè)生存與發(fā)展的深度思索，為企業(yè)的持續(xù)和諧發(fā)展提供一套系統(tǒng)的指導思路和方法。

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