海信,新品牌營銷的成功典范
作者:韓志鋒 136
營銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)(品牌)就象神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于人腦一樣重要,好的營銷決策與產(chǎn)品只有通過健全、通暢的網(wǎng)絡(luò)渠道,才可以接觸更多的消費(fèi)者,獲取更多的贏利機(jī)會(huì)。
1998年,海信集團(tuán)的上市子公司海信電器股份公司首先開始了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的“二戰(zhàn)工程”,在迅速強(qiáng)占一級(jí)市場(chǎng),建立20多個(gè)分公司的基礎(chǔ)上,把營銷觸角深入到二三甚至四級(jí)市場(chǎng),建立起近4000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)??照{(diào)、計(jì)算機(jī)公司則根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn),在同樣短的時(shí)間,形成多級(jí)分枝營銷機(jī)構(gòu),其中空調(diào)共46個(gè)辦事處約3000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),計(jì)算機(jī)共18個(gè)分公司/辦事處近1200家專賣點(diǎn),在地圖上形成蜘蛛網(wǎng)般的營銷網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)這個(gè)巨大的營銷網(wǎng)絡(luò),海信在追求數(shù)量的同時(shí)更注重于質(zhì)量,這里有兩個(gè)原則是不可忽略的:
1、健全與健康原則:
強(qiáng)調(diào)健全首先是為了保證網(wǎng)絡(luò)的層次感和覆蓋面,即要求網(wǎng)絡(luò)在合理組織結(jié)構(gòu)下盡可能的覆蓋地理面積,做到有層次是指形成分工明確、定位清晰的一、二、三、四級(jí)網(wǎng)絡(luò),各自爭(zhēng)取在本區(qū)域內(nèi)最大限度、最經(jīng)濟(jì)的占領(lǐng)消費(fèi)者可能進(jìn)入的銷售現(xiàn)場(chǎng)。健全不等于健康,海信認(rèn)為在健全網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)中,加強(qiáng)健康性指標(biāo)的管理與考核,最終才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。所謂健康性指標(biāo),保守財(cái)務(wù)思想的海信第一就設(shè)定為資金(產(chǎn))安全性,主要通過建點(diǎn)前的細(xì)致調(diào)查和合作過程的資信記錄來考核;第二是網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績(jī),第三是合作潛力,第四是對(duì)海信的忠誠度,等等。當(dāng)健全性和健康性出現(xiàn)沖突時(shí),海信選擇健康,謂之于理性。據(jù)中怡康的統(tǒng)計(jì),海信電視在一級(jí)市場(chǎng)的有效覆蓋率達(dá)到----%,二級(jí)市場(chǎng)達(dá)到---%,三、四級(jí)因?yàn)檎诮ㄔO(shè)中,這里無法列出具體數(shù)字。
2、通暢與傳導(dǎo)原則:
在家電業(yè)有這樣一個(gè)笑話,“在北方A企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)今天的一句話,只需到第二天全國的營銷人員。就都知道了;在南方B企業(yè),這個(gè)時(shí)間則需要7天,而南方C企業(yè)則需要一個(gè)月”。話有一點(diǎn)夸張,但卻說出了A、B、C三企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)不同的傳導(dǎo)性和通暢性。傳導(dǎo)是物理上的概念,延用到營銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)際是指網(wǎng)絡(luò)上端指令的逐級(jí)傳達(dá),熱可以通過導(dǎo)熱性好的銅少損耗的從一端傳導(dǎo)到另一端,指令同樣需要好的傳導(dǎo),所謂執(zhí)行力度強(qiáng)。目前,海信對(duì)傳導(dǎo)原則的追求成為重中之重,這實(shí)際在越來越重視管理的家電業(yè)不足為怪。至于通暢原則,則是指物流上的順利轉(zhuǎn)移,同樣是海信重視的一個(gè)原則。
[案例]:
如今,這些網(wǎng)絡(luò)不僅承擔(dān)著把海信品牌和產(chǎn)品從山東一個(gè)區(qū)域引向了全國的作用,而且逐漸演變?yōu)楹P乓还P珍貴的資產(chǎn),成為可以商品化的物流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自身增值。
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